Hotel Castelo Nacional Inn Campos do Jordão

Hotels
•
Nacional Inn
8.8 (4741 reviews)
Rua Roberto Pistrak Nemirovsky, 148 Alto da Boa Vista , Campos do Jordão , BR
+55 12 2122-4891

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Swimming pool
24-hour front desk
Business center
Heating
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful architecture
Attentive staff
Excellent food and beverage options
Comfortable accommodations
Cons:
Cleanliness of common areas
Location too far from city center
Privacy issues in bathrooms

Categories

Cleanliness
7.55
The pool and facilities were reported as very dirty, indicating a significant issue with cleanliness.
Service
9.55
Staff were mentioned positively for being attentive and providing good service.
Location
8.05
Some reviews mentioned the location being far from the center, affecting the overall experience.
Room Quality
8.55
Rooms were generally described as good, but there were issues concerning privacy.
Amenities
9.55
Guests enjoyed the comfort and various thematic amenities provided.
Value for Money
9.05
The overall value was seen positively despite some negative aspects.
Food and Beverage
9.55
Breakfast and dining experiences received high praise across multiple reviews.
Overall Experience
8.55
The experience was generally positive, with some significant concerns impacting the overall enjoyment.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 05:07

Property Description

Luxurious Design and Amenities

Castelo Nacional Inn Campos do Jordão offers a unique blend of elegance and comfort, with classically styled lounge areas, antique décor, and a cozy fireplace creating a charming ambiance. The suites are thoughtfully designed, featuring a vanity area, cable TV, minibar, and a private bathroom with a hot shower. Free WiFi ensures you stay connected during your stay.

Delicious Dining Options

Start your day right with a delightful buffet breakfast served in the breakfast room, offering a variety of fresh fruits, breads, cold meats, and a selection of hot and cold drinks. For ultimate convenience, room service is also available for a more intimate dining experience.

Convenient Location

Situated just 7 km from the vibrant Capivari area, guests can easily explore dining, shopping, and the renowned Baden Baden bar. Experience the best of Campos do Jordão from the comfort of Castelo Nacional Inn.

Book now for an unforgettable stay at Castelo Nacional Inn Campos do Jordão!

Important information:

Please note that the property charges an optional 10% service charge.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SJK

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 4741 reviews
Cleanliness: 7.55
Service: 9.55
Location: 8.05
Room Quality: 8.55
Amenities: 9.55
Value for Money: 9.05
Food and Beverage: 9.55
Overall Experience: 8.55
O
Osvanir Antônio • family_with_children • br
7
2026-11-01 • via Nuitee
P
Priscilla • family_with_children • br
8
2026-10-31 • via Nuitee
B
Bruna • family_with_children • br
8
Foi super rápida errar o quarto porém foi corrigido, gostei foi rápido
Pros:

Ambiente muito temático café da manhã muito rico e muito bom

Cons:

Tive um pequeno problema na no meu check-in, foi resolvido porém atrasou todo meu dia. Mas resolvido

2026-10-31 • via Nuitee
B
Bruno • family_with_children • br
10
Pros:

Ambiente rústico.

2026-10-30 • via Nuitee
N
Newton • family_with_children • br
10
Pros:

Tranquilidade do local

Cons:

Sem observação

2026-10-29 • via Nuitee
E
Eduardo Henrique • family_with_children • br
10
Excelente
Pros:

Tudo excelente

Cons:

Nada, tudo perfeito.

2026-10-29 • via Nuitee
W
WÊNIO • family_with_children • br
10
2026-10-29 • via Nuitee
J
Julia • extended_group • br
4
Péssima escolha
Pros:

O lado bom é que está longe do centro e é um lugar silencioso.

Cons:

Café da manha tumultuado, os funcionários não davam conta de servir, limpar as mesas com aquele fluxo. Achei o leite do café muito ralo, como se tivessem colocado água.
Funcionários da recepção levemente antipáticos e nada solícitos, no dia seguinte nem bom dia deram.
A impressão geral é de que todo mundo está em aviso prévio, como se estivessem pra fechar. O que é estranho pra um lugar tão cheio. Jamais voltaria, nem se me pagassem!

Dica bonus: não caia no buffet noturno de sopas e massas. São 2 opções de sopa e umas 4 massas. E nada muito bom.

2026-10-29 • via Nuitee
K
Kauê • couple • br
10
2026-10-28 • via Nuitee
A
Alessandra • family_with_children • br
10
Pros:

Local agradável, funcionários educados,vista bonit

Cons:

Local longe do centro, banheiro dentro do quarto

2026-10-27 • via Nuitee
N
Natasha • couple • br
10
Pros:

Tudo perfeito, café da manhã, piscina aquecida, hidromassagem, sauna, e a beleza desse hotel😍

2026-10-26 • via Nuitee
L
Lucas • family_with_children • br
10
2026-10-26 • via Nuitee
F
Ferreira • family_with_children • br
10
Pros:

Café da manhã maravilhoso

Cons:

As massas do jantar podem melhorar

2026-10-26 • via Nuitee
A
Armenio • couple • br
9
Ótimo custo - benefício
Pros:

Instalações do Hotel melhorou muito desde a última vez que estive hospedado, hoje a possibilidade de jantar , e o café da manhã foi excelente com muitos opções de pães , bolos , frutas e frios.

Cons:

Não tenho nada a reclamar na estadia

2026-10-26 • via Nuitee
J
Jean • couple • br
10
O hotel é muito bonito e aconchegante estadia nota 1000
Pros:

Confortáveis e muito bonita

2026-10-25 • via Nuitee
D
da Silva Fernandes • family_with_children • br
9
2026-10-25 • via Nuitee
N
Nei • family_with_children • br
8
Recepção não muito receptiva
Pros:

Do hotel ser temático, do local super silencioso.

Cons:

Recepção dos funcionários no dia que chegamos. O hotel estava praticamente vazio, mas tivemos que esperar mais de uma hora e meia sentado na recepção. Depois ficamos sabendo que a camareira tinha arrumado o quarto de manhã. Enfim, sabemos que o check in é as 14horas, mas custava ter nos deixado colocar as malas? E não foram NEM um.pouco simpáticos com nossa chegada.

2026-10-25 • via Nuitee
U
Uilma • family_with_children • br
8
Insatisfação com o quarto que os meus pais ficram
Pros:

Gostei da piscina das hidromassagem os funcionários são super educados

Cons:

Não gostei do quarto que os meus pais ficaram108 dentro do castelo era muito pequeno e com bastante pó naosei se devido a madeira e a janela sempre aberta atacou a rinite da minha mãe não e um bom quarto para idosos ficar pedi para fazer a trica mais não foi permitido o banheiro super apertado com muita tiveram muita dificuldade para usar para banho e etc.

2026-10-24 • via Nuitee
V
Viajante curioso • family_with_children • br
9
Sempre uma experiência fantástica.
Pros:

A estrutura do Castelo é fantástica. É como estar vivendo em um conto de fadas. Jardins bonitos e bem cuidados. Piscinas aquecidas, ofurô e saunas para um relaxamento necessário. Café da manhã fantástico, muitas opções. Só faltou sucos naturais. Buffet de caldos e massas muito bom!

Cons:

Os sucos servidos no café da manhã são artificiais. A acústica dos quartos no anexo não são boas. Escuta-se tudo. As portas dos banheiros são transparentes. Estamos em três pessoas, mas no quarto só tinha duas toalhas. Solicitamos mais uma pelo telefone e não recebemos. Tem que ir na recepção buscar.

2026-10-24 • via Nuitee
E
Elisa • extended_group • br
9
2026-10-23 • via Nuitee