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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Swimming pool
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Family rooms
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Pets allowed
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Fax/photocopying
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Chapel/shrine
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Shared lounge/TV area
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Pet bowls
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Staff adhere to local safety protocols
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24-hour security
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Self parking (surcharge)
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Beach umbrellas
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Pool sun loungers
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Offsite parking discounted rates available
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Internet access
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Housekeeping on request
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Private picnics
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Reception hall
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Covered parking
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Swimming nearby
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation with Nature Views
Spacious Bungalows and Suites: Designed out of wood, creating a cosy atmosphere, equipped with modern amenities.
Relaxation and Wellness: Enjoy a spa with massage services for ultimate relaxation during your stay.
Scenic Surroundings and Nearby Attractions: Panoramic views, garden, and shared lounge, with popular attractions like Boa Vista Palace nearby.
Book your stay at Surya-Pan Hotel Refúgio for a luxurious and relaxing experience amidst nature's beauty.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Pets
Pets are allowed. Charges may be applicable.
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Internet
WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 0 years old stay for 30% of the adult rate per person per night when using an available cot.
Children up to and including 0 years old stay for free when using an existing bed.
People no matter the age stay for 30% of the adult rate per person per night when using an available extra bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
Do contato com a natureza e da liberdade dos pets na circulação interna.
Ressaltamos a ausência de restaurante nas dependências do hotel, bem como a baixa qualidade do serviço atualmente oferecido pelo food truck. Sugerimos ainda, a implantação de um SPA no local, considerando que há diversos espaços que poderiam ser destinados à locação do serviço e que se alinham plenamente à proposta e ao conceito do hotel.
O hotel nos surpreendeu positivamente. Todas as atividades que fizemos com pet foram muito legais. Fizemos a trilha e aproveitamos a piscina também. Os funcionários do hotel são muito simpáticos e solícitos. Responderam nossas dúvidas. Pretendemos voltar com certeza.
Tivemos um problema com chuveiro que não aquecia, mas prontamente foi resolvido. No geral não temos nada a dizer de algo negativo.
Hotel magnífico, em meio à natureza! Funcionários atenciosos e prestativos. Café da manhã excelente. Ótima acomodação. Hospedagem excelente para quem possui pet.
Bangalô com Quarto amplo , varanda cercada para PET. Chuveiro a gás
Quarto antigo, banheiro e quartos precisam de manutenção .
O espaço aberto do hotel é maravilhoso, no meio da natureza, e os cachorros são o centro. Há uma trilha gostosa de 4 km para fazer com os dogs, que podem ficar soltos e socializar.
Quarto amplo e bonito (suite bem estar), camas confortáveis, chuveiro bom.
A quiche do café da manhã é maravilhosa!
Para ir com cachorros é uma opção excelente!
Faltam opções para comer dentro do hotel (almoço/jantar), porém dá para pedir delivery.
Café da manhã bom, porém pelo valor da diária podia ter mais variedades e sucos naturais (não tem suco de laranja, por exemplo, e os naturais que tem são aguados). O café preto é horroroso, gosto de queimado.
Espaço e beleza da acomodação
Nada
Hotel incrível. Lugar maravilhoso. Nossos pets são tratados com muito carinho. Natureza e conforto.
O hotel foi simplesmente incrível! Viajei com meu marido e nossas duas bulldoguinhas e não temos do que reclamar! O hotel é lindo, limpo, extremamente pet friendly, até brinquei com meu marido que ele é um hotel para pet que humanos também podem se hospedar rsrs a equipe é super agradável e atenciosa, as opções de atração para os pets são excelentes, minha cachorrinha amou a piscina de bolinha e a trilha! O café da manhã também é uma delícia, não deixem de comer a torta de frango. A área de lazer é linda e muito relaxante. Enfim, indico de olhos fechados!
A localização fica há uns 10min de carro de uma das ruas principais de Campos do Jordão, se a pessoa não for de carro pode ser um problema. Não foi o nosso caso.
Limpeza, cuidado dos funcionários, ambiente pet friendly e Kids friendly.
Nada.
Tinha uma barata no quarto!
Quando eu cheguei, a janela estava aberta e tinha uma barata gigante no quarto🤦🏻♂️
A estrutura comum do hotel é fantástica.
O conforto nos quartos menores, calefação não deu conta, colchão e travesseiros poderiam ser mais macios. E ter atividades para os pets pequenos, separados dos maiores.
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