Hotel Benaco

Il riscaldamento

Von 3 Tagen hatten wir an 2 Tagen kein warmes Wasser zum Duschen.

Dårlig rydding på bassengområde ble ikke ryddet daglig .dårlig orden og vasking på frokost salen .mørker farger i Gangene og rommen og teppene trenger en rens

Non so come mai provando per tre volte alla fine mi ha dato date sbagliate,e si prenoto Booking.com non deve essere ricaricato un extra perché era fine settimana, non hanno rispettato il prezzo della stanza 30€ en più pk era weekend 💁🏽‍♀️

la nostra stanca aveva il condizionatore che perdeva acqua.
bagno piccolino e doccia attaccata al wc.

Die Klimaanlage hat getropft. Durchgehend.

Beim Frühstück standen zwei Mitarbeiter männlich/weiblich pausenlos mit dem Handy in der Hand da! Tische wurden zwar abgeräumt aber nicht Mal von Brösel usw. gereinigt, Handy spielen war wichtiger. Genervter Gesichtsausdruck, vor allem beim jungen Mann! Lustlose Austrahlung! Es war schon zu viel Arbeit die Kaffeemaschine mit Milch zu versorgen, ständig wurde beim Cappuccino Luft gezogen!

Alcuni accorgimenti nel bagno

Viskuom nepatiko! Neveikia kondicionieriai!!!!!!Viskas sena! Smirdi pelesiais! Nesvaru labai!!!! Tai buvo baisu!! Sugadintos atostogos!! 3 dienos be poilsio! Nes karscio kambaryje nejo pernesti! Kentejome mes ir musu gyvunai!! Boking , nereagavo i skundus, esame nusivyle!

Bagno terribile con doccia inesistente bisognava farla per terra essendoci solamente il doccino attaccato al muro e nessun box, quindi allagamento del bagno in un secondo. Tutti i sanitari erano attaccati fra loro. Odore di fogna fortissimo proveniente dal bagno. Non si poteva mangiare in camera sennò si riempiva di insetti che erano evidentemente già presenti visto anche il cartello. Molta polvere nei comodini, colazione pessima non era la classica colazione italiana ne tanto meno del giorno, al di là di questo non ci è stato possibile bere il caffè in quanto la ragazza non sapeva sistemarci la macchinetta e dovevamo attendere il titolare mai arrivato. Essendoci un ristorante per rimediare si poteva provvedere a farlo direttamente da lì, ma invece siamo andati al bar. Reception spesso vuota e bisognava cercare il personale per essere accolti. Scale per arrivare alla camera con tappeti pieni di sporcizia. Camera carissima per il pessimo servizio. Non ci torneremo mai più

L’unica pecca che segnalo è il bagno molto piccolo senza finestre e doccia molto scomoda siccome va acqua in giro per tutto il bagno.

Appena arrivati il 29 dicembre il riscaldamento in camera non funzionava, la prima giornata abbiamo chiesto per ben 2 volte di aggiustarlo e al nostro ritorno la sera in stanza era ancora freddo. La mattina del secondo giorno abbiamo segnalato nuovamente la cosa e ci è stato detto per la terza volta che l avrebbero risistemato, con tanto di battuta " eh vabbè ma siete giovani" al nostro reclamo sul freddo. Alla fine ci hanno portato una stufa di piccole dimensioni da bagno in quanto non in grado di risolvere il disagio, in conclusione abbiamo passato un giorno e mezzo su 2 al freddo senza riscaldamento. Inoltre il posto auto che dovrebbe essere garantito è "chi prima arriva meglio alloggia", in quanto i parcheggi non sono sufficienti.