Life Hotel Portal

Hotels
Independent
8.4 (107 reviews)
R. Serrana, 235 – Planalto, Gramado, RS, 95670-000 , Gramado , BR

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Television in common areas
Free breakfast
Smoke-free property
Tours/ticket assistance
Free area shuttle
Free self parking
Free buffet breakfast
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean appearance
Fascinating experience
Cons:
Old furniture smell
Water issues
Poor breakfast quality

Categories

Cleanliness
6.65
The review mentions that the room appears clean but is impacted by old furniture smell and issues with bathroom water.
Service
9.65
Standard quality for this hotel tier.
Location
9.65
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
7.15
Comments about poor bathroom facilities and potential need for renovation.
Amenities
9.15
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.15
The price was considered high for the quality provided.
Food and Beverage
7.65
The breakfast was not highly rated by the guest.
Overall Experience
9.15
Experience was satisfactory but there were significant issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 21:48

Property Description

Luxurious Amenities

Experience comfort with our hotel's complimentary wireless internet access, LCD televisions, and tour/ticket assistance.

Delicious Dining

Start your day right with a daily complimentary buffet breakfast served from 6:30 AM to 10 AM.

Convenience and Comfort

Unwind in our air-conditioned rooms featuring minibars, private bathrooms with showers, and daily housekeeping.

Book your stay at Life Hotel Portal in Gramado (Tirol) now and enjoy easy access to nearby attractions like Gramado Covered Street and Snowland Park.

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

See all policies

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 107 reviews
Cleanliness: 6.65
Service: 9.65
Location: 9.65
Room Quality: 7.15
Amenities: 9.15
Value for Money: 8.15
Food and Beverage: 7.65
Overall Experience: 9.15
D
Diana Elena
6
Análise real
Pros:

Aparentemente limpo, cheiro deve ser da mobília velha, pia do banheiro a água da torneira inunda o balcão e o chão, o acento do vaso é ruim. Houve um acidente externo que rompeu o cano de água ( isso não foi responsabilidade do hotel), mas faltou água no fim da tarde do dia 06/09, ficamos sem água pra qualquer coisa, banho só no dia 07/09. Ainda que nós chegamos no hotel fim do dia apenas para dormir. Pra nós o hotel foi tipo passagem, seria terrível se tivesse que ficar ali algum tempo ocioso. O café da manhã não é lá essas coisas. Minha análise é que precisa uma reforma nas instalações desde a recepção até a mobília. O preço pago pelo ofertado foi caro, teria conseguido melhor com certeza, e Com certeza não voltaremos.

2025-09-08 via Nuitee
W
WASHINGTON LUIZ
10
Hospedagem impecável
Pros:

Experiência fascinante e agradável a hospedagem

2025-08-23 via Nuitee
J
Janine
10
Pros:

Adoramos ficar hospedado no Life hotel

2025-07-07 via Nuitee
A
Alexandre
6
Precisa melhorar no aspecto aquecedor, ducha...
Pros:

O hotel deixou a desejar com seu aquecedor, não funcionava perfeitamente e estava muito frio. Também alguns vazamentos na pia e box do banheiro.l, também no tinha ducha no banheiro.

2025-07-02 via Nuitee
G
Gabriel
6
Pros:

A estadia foi normal,deixou a desejar em alguns aspectos. O chuveiro não aquecia tanto, então o banho era morno praticamente. O banheiro ficava vazando a calefação, o que gerava água empossada no chão.

2025-06-30 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Meio decpcionada
Pros:

O hotel deixa a desejar comparando qualidade e preço. O quarto é muito pequeno, as fotos do site não correspondem à realidade. Os sofás da recepção são velhos com aparência de sujos. As cobertas amareladas, cama de casal pequena e colchão desconfortável. Banheiro mini, mal dá para se acomodar. A internet, no terceiro piso, não funcionava.

2025-06-24 via Nuitee
E
ELIZABETH
10
Pros:

Foi maravilhoso

2025-06-18 via Nuitee
C
Cleber family
10
Pros:

Custo benefício excelente

2025-06-10 via Nuitee
M
Marcelo
8
Bom hotel, simples, apresentudo tudo que precisa
Pros:

Bom hotel, tem tudo o que precisa.
Água quente, calefação, limpeza e café da manhã todos com excelente disponibilidade. Único porém foi o wi-fi e sinal de dados do celular no quarto que eu estava no 3° andar, a internet pegava apenas proximo ao corredor, sendo necessário que o hotel providencie repetidores de sinal.

2025-06-10 via Nuitee
R
Rosineide
10
Pros:

Excelente

2025-06-06 via Nuitee
L
Luiz Fernando
10
Pros:

Atendimento nota mil.. banheiro pequeno. Restabte excelente

2025-05-30 via Nuitee
M
MARCIA
10
Pros:

Muito bom

2025-05-28 via Nuitee
D
durval
6
Pros:

Quarto razoável, mas cheirando a mofo com rodapés da parede soltando o reboco; duxinha higiênica em pessima condição, estourou e tive que eu mesmo arrumar. Eu nao voltaria nesse hotel.

2025-05-26 via Nuitee
M
marco
8
Foi bom
Pros:

Limpeza boa, mas o aquecedor não funciona, falei várias vezes na recepção e não resolveu, a TV só pega dois canais sendo que um toda hora sai fora do ar

2025-05-25 via Nuitee
D
Diogo
8
Pros:

Ótimo atendimento, quarto bom e cama macia, café da manhã ótimo, única reclamação é que o secador de cabelo não funcionava, ligava por 1 minuto depois parava de funcionar.

2025-05-18 via Nuitee
J
Jean
6
Pros:

O quarto era razoável, porém o banheiro muito pequeno, sem condições mesmo. Ficamos sem papel, pedimos a reposição e a retirada do lixo, porém não foi feito. Não tinha gelo e nem talher, pois o rapaz disse que não tinha acesso à cozinha. A parte salgada do café e o próprio café podem ser melhores.

2025-05-17 via Nuitee
K
Kalyl Carvalho
10
Pros:

Gostamos do atendimento e o café maravilhoso.

2025-05-14 via Nuitee
M
Marcelo
6
Pros:

Passamos apenas um pernoite, a recepção foi atenciosa .
O quarto precisa de uma reforma.

2025-05-09 via Nuitee
M
Mauricio
10
Incrível
Pros:

Está tudo perfeito

2025-05-05 via Nuitee
C
Cristina
10
Nossa estadia
Pros:

Atendimento perfeito, local aconchegante e impecável com o café da manhã ótimo.

2025-04-18 via Nuitee