Tri Hotel Lago Gramado

Hotels
8.8 (1074 reviews)
1047 Rua João Alfredo Schneider , Gramado , br

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Ironing service
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Great service
Excellent breakfast
Convenient location
Cons:
Cleanliness issues
Maintenance required in rooms

Categories

Cleanliness
7.88
Multiple reviews indicated issues with cleanliness, including dirty corridors and dust in accommodations.
Service
9.35
Guests praised the friendly and attentive service from staff, especially in the kitchen and reception.
Location
9.39
The hotel is well-located near the center and the lake, as noted in several positive reviews.
Room Quality
8.34
Rooms were generally spacious and comfortable, but some guests noted maintenance issues.
Amenities
8.37
Amenities were adequate, though some improvements in towel quality and additional blankets were suggested.
Value for Money
8.83
Many guests felt the hotel provided good value, especially considering the breakfast and location.
Food and Beverage
9.38
Breakfast received high praise across multiple reviews, with a variety of options noted.
Overall Experience
8.85
Overall, guests had a positive experience despite some minor complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:59

Property Description

Luxurious Accommodation and Family-Friendly Amenities

Located just 1 km from Black Lake Gramado, Tri Hotel Lago Gramado offers a serene escape with a garden, free parking, and a welcoming shared lounge. The 3-star hotel boasts free WiFi, a kids' club, and a convenient 24-hour front desk, ensuring a comfortable stay for all guests.

Comfort and Convenience

Each room is thoughtfully equipped with a desk, flat-screen TV, private bathroom, and cozy bed linens. Guests can also enjoy the convenience of a minibar in every room. Whether for business or leisure, the hotel provides a business center and a fun children's playground on the premises.

Explore the Best of Gramado

Surrounded by attractions like Saint Peter's Church and Joaquina Rita Bier Lake, Tri Hotel Lago Gramado is the perfect base for your adventures. Book now and experience the beauty of Gramado firsthand!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1074 reviews
Cleanliness: 7.88
Service: 9.35
Location: 9.39
Room Quality: 8.34
Amenities: 8.37
Value for Money: 8.83
Food and Beverage: 9.38
Overall Experience: 8.85
V
VagnerMir • family_with_children • br
9
Pros:

A equipe do hotel é sensacional. Nota 1000!!! Desde a chegada até a saída, todos foram muito educados, simpáticos, solícitos e muto gentis. A gerente Débora foi muito profissional e cuidadosa conosco (viajei com minha mãe idosa de 84 anos). O café da manhã é variado e muito gostoso. Vale muito a pena. O hotel é muito limpo, bem cuidado. Tem uma área verde do lado de fora e tem uma cozinha compartilhada que salva em momentos que sair fica complicado.

Cons:

A cama do quarto não era ruim, mas o colchão me deixou com um pouco de dor na lombar. Não foi um problema, mas estava tudo tão perfeito que esse colchão da cama infelizmente se destacou negativamente.

2026-02-13 • via Nuitee
J
Jung • family_with_children • br
10
2026-01-25 • via Nuitee
S
Sonia • family_with_children • br
8
Pros:

Limpeza e o café da manhã

Cons:

Estacionamento, o carro ficou no pátio, sem cobertura com chuva

2026-01-20 • via Nuitee
M
Marlise • family_with_children • br
8
Foi bom. Gostamos.
Pros:

Do café da manhã

Cons:

Senti falta do item de shampoo

2026-01-19 • via Nuitee
S
SERGIO • couple • br
9
Carinho e profissionalismos dos funcionários.
Pros:

A equipe do hotel é fantástica. Muito bom o atendimento. Parabéns!

Cons:

Nada a registrar.

2026-01-19 • via Nuitee
V
Vitor Kochhann • family_with_children • br
4
Atendimento foi bem, mas o hotel está em nivel abaixo do que é cobrado do valor da estadia.
Pros:

Considerando o valor cobrado, não compensa ficar neste hotel. Não é ruim, mas tem outros melhores, pelo mesmo valor.

Cons:

O quarto muito abaixo da expectativa, considerando o valor pago.

2026-01-19 • via Nuitee
T
Thiago • couple • br
10
2026-01-15 • via Nuitee
A
ANDERSON • family_with_children • br
9
Problemas pontuais a melhorar
Pros:

Gostei da gentileza dos funcionários, sempre solícitos. Muito educados, não tenho o que reclamar do atendimento que recebi.

Cons:

O quarto onde fiquei a TV era muito antiga. Ela tinha umas manchas na tela, que atrapalhava a visualização dos canais e não tinha acesso à TV a Cabo ou a canais de streaming (NETFLIX, Prime ou YouTube). Além disso, os poucos canais a disposição, muitos deles apresentavam problemas na sintonia e estavam só com a imagem (sem áudio). Para quem viaja com crianças, isso é um problema, ainda mais à noite.

2026-01-11 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
7
Cons:

Nao tinha protetor da lampada ao lado da cama.

2026-01-05 • via Nuitee
L
Lúcia • family_with_children • br
10
Pros:

Atendimento, acomodação, café da manhã...

Cons:

Só achei um pouco longe do centro para ir caminhando...

2026-01-04 • via Nuitee
F
Felipe • family_with_children • br
9
2026-01-04 • via Nuitee
E
Elquiany • solo_traveller • br
8
Boa localização, mas não entregam um serviço a altura do que cobram.
Pros:

Localização

Cons:

Cheguei e o quarto estava cheio de mofos nas parede. Pedi para trocar de quarto e disseram que não era possível, mas que iriam limpar. No entanto, só limparam no dia seguinte porque eu fui cobrar a limpeza.
Além disso, te obrigam a deixar a chave do quarto na recepção todos os dias, mesmo se não for precisar de limpeza. Um dia que esquecemos e levamos a chave com a gente (a noite) fomos constrangidos pela pessoa da recepção.

2026-01-02 • via Nuitee
M
Martins Araújo dos Santos • family_with_children • br
10
Pros:

Amei a receptividade. Fomos muito bem atendidos.

Cons:

Chuveiro

2025-12-28 • via Nuitee
J
Joao Pedro • couple • br
9
Ótima
Pros:

Ambiente

2025-12-25 • via Nuitee
W
Wesley • extended_group • br
3
Tive uma péssima experiência no Hotel ar condicionado estragado fazendo muito barulho, luz do banheiro queimada, tampa d
Pros:

Apenas a atenção prestada dos funcionários

Cons:

Ar condicionado quebrado
Luz do banheiro piscando
Tampa do vaso quebrada
Box vazando água
Barulho

2025-12-25 • via Nuitee
S
SCHEILA • family_with_children • br
10
2025-12-23 • via Nuitee
S
Sandra • extended_group • br
6
Unico fato que merece elogio é o café da manhã.
Pros:

Da localização em local silencioso.

Cons:

Um dos quartos estava com cheiro muito forte de produto de limpeza, tipo cloro, uma das camas dava a impressão de estar quebrada, fazendo barulho ao se movimentar e apesar de termos avisado que era para casal, colocaram em um quarto com duas camas de solteiro.

2025-12-15 • via Nuitee
C
C. Nicolas Martinez • family_with_children • py
9
Pros:

La atención, el desayuno, la instalación de mi habitación.

Cons:

Al llegar no había jabón para cuerpo, se le escapo ese detalle.

2025-12-10 • via Nuitee
D
Dagostim • family_with_children • br
8
Pros:

Localização do hotel e excelente!!! Atendimento dos funcionários da recepção também!!

Cons:

Fechadura do banheiro soltas
Limpeza dos corredores do hotel muito ruim tinha até band-aid jogado no chão e sujeiras nos tapetes e na escadaria!!

2025-12-04 • via Nuitee
E
erick philipe • couple • br
10
2025-12-03 • via Nuitee