Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Heating
Terrace
Lift / Elevator
Airport shuttle
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Central location
Friendly staff
Good breakfast options
Cons:
Cleanliness issues
Food quality concerns
Room maintenance needs

Categories

Cleanliness
5.25
Issues with cleanliness mentioned, such as an unpleasant smell and unkempt areas.
Service
8.75
Overall good service, though there were some concerns with responses to complaints.
Location
8.75
Excellent location, easily accessible and central.
Room Quality
6.75
Rooms reported as old and in need of maintenance.
Amenities
7.25
Basic amenities present, but there were missing items such as fridges.
Value for Money
6.25
Some reviews feel the pricing is high for the quality offered.
Food and Beverage
5.75
Mixed reviews on breakfast quality, with specific complaints noted.
Overall Experience
7.25
A somewhat positive experience due to location, but affected by cleanliness and food issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-02-03 12:36

Property Description

Charming Stay in Bardolino
Experience a delightful stay at Hotel Benacus in the heart of Bardolino's old town. Comfortable Rooms with Modern Amenities Enjoy well-equipped rooms with air conditioning and flat-screen TVs, just a short walk from Lake Garda. Convenient Facilities and Nearby Attractions Indulge in a daily breakfast, relax in the shared terrace or explore the nearby beach and local restaurants. Book now for an unforgettable Italian getaway at Hotel Benacus.

Important information:

Please note that air conditioning is available from 1 June until 30 September.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: VRN

Location

Guest Reviews

7
Based on 436 reviews
Cleanliness: 5.25
Service: 8.75
Location: 8.75
Room Quality: 6.75
Amenities: 7.25
Value for Money: 6.25
Food and Beverage: 5.75
Overall Experience: 7.25
S
Sara • solo_traveller • it
7
Ottima posizione
Pros:

Posizione ottimale, a piedi si può raggiungere il centro in 2 minuti e altrettanto il lago. Vicino si possono noleggiare le bici con le quali si può fare il giro dei paesi/spiagge vicini.
Camere silenziose e ben attrezzate..la doccia è in mezzo al bagno ma comunque adeguata. Pulizia abbastanza bene ma non ottima. Comode le persiane da non far entrare la luce la mattina.

Cons:

Signora alla reception molto scortese e scorbutica. Colazione tutti i giorni uguale..ci vorrebbe almeno qualche piccola variazione e soprattutto estendere l'orario(la colazione va fatta entro le 9.30)

2026-08-14 • via Nuitee
I
Iwona • couple • at
7
2026-08-10 • via Nuitee
M
Mundschitz • couple • at
10
2026-08-09 • via Nuitee
P
Patrizia • couple • ch
9
2026-08-08 • via Nuitee
M
Muirgheal • couple • nl
10
2026-08-06 • via Nuitee
E
Elena • couple • sk
7
Pani Ariana bola veľmi milá recepčná. Celkovo milý personál.
Pros:

Výborná lokalita, blízko centrum, pláž, pešia zóna.

Cons:

Kúpelňa

2026-08-04 • via Nuitee
D
Dean • couple • de
7
Wer nicht viel Wert auf schnick Schnack legt ist hier richtig. Ein sauberes Hotel, in einer tollen Lage & mit netten
Pros:

Sehr gute Lage. Man fällt gefühlt schon in die Stadt. Zimmer waren Sauber, aber sehr veraltet.

Cons:

Das Frühstück war wirklich sehr dürftig und zum Teil nicht genießbar.

2026-08-03 • via Nuitee
H
Hermann • couple • de
7
Perfekte Lage um einen schönen Urlaub zu verbringen
Pros:

Die Lage ist super, das Personal ausgesprochen nett und hilfsbereit. Das Frühstück ist für italienische Verhältnisse sehr gut. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Cons:

Das einzige, was uns gefehlt hat, war ein kleiner Kühlschrank oder eine Minibar im Zimmer

2026-07-23 • via Nuitee
S
Stefan • couple • de
7
2026-07-21 • via Nuitee
A
Andrea • couple • de
5
Pros:

Frühstück war okay die Lage war genial.
Großen und Ganzen hat es gepasst bis auf ein paar Kleinigkeiten
Wir durften mit unserem Motorräder umsonst auf dem Parkplatz parken das war spitzenmäßig. Ein Auto kostet nämlich in Porto Eno 20 € am Tag

Cons:

Der Chef ist ein echter Macho. Der Föhn in meinem Zimmer war defekt. Das hat ihn gar nicht interessiert und sein Hund hat auf die Terrasse gemacht, und das lag bis zum nächsten Tag, bis die Putzfrau kam.

2026-07-14 • via Nuitee
K
Katharin Theresa • couple • at
10
Hat für den Kurztrip super gepasst. Leider die alten Handtücher von den Vorgängern noch da. Sonst aber tip top, sauber u
Pros:

Ruhige Lage in der Nähe zur Altstadt.
Möglichkeit einen Balkon zu wählen

Cons:

Sehr enges Badezimmer

2026-07-13 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • it
8
Pros:

La posizione della struttura è davvero strategica e versatile: è perfetta sia per chi desidera raggiungere comodamente il centro a piedi, sia per chi vuole godersi un po' di relax e farsi un bagno nel lago, data la vicinanza.

Cons:

Ci tengo solo a segnalare che in un paio di occasioni la pressione dell'acqua è calata o mancata per qualche istante, ma la cosa si è risolta subito e non ha tolto nulla all'ottima esperienza.

2026-07-13 • via Nuitee
L
Line • extended_group • no
1
Pros:

I was traveling in work and with car it was easy to book the parking just outside the hotel.
The hotel are only 5 minutes walk from the lake and 2.

Cons:

The air condition in one of the rooms was out of order.
After my stay I received and email from the manager where he said that I did not pay for the rooms.
This is not correct I have of course sent the copy of the payment ( I did directly to booking.com ) and also the copy of the final invoice paid to the hotel.

2026-07-08 • via Nuitee
D
Derek • couple • gb
5
Pleasent stay,loved the dog marvel!
Pros:

Breakfast could have been better,

Cons:

Bathroom very compact.

2026-07-07 • via Nuitee
E
Esther • couple • ch
7
Leider nicht zu empfehlen
Pros:

Nähe ins Centrum
Nähe zum See und ins Lido

Cons:

Haarföhn war defekt bekamen nach Reklamation einen andern.
Dusch/Haarshampoo war nur am 1.Tag vorhanden, wurde nicht aufgefüllt.
Nur 1 Steckdose die funktionierte.
Frühstückbuffet: nur weisse Brötchen leider keine Dunklen.
Käse 2 Sorten leider nur am ersten Tag nacher nur noch Halbharter.
Chef sehr unfreundlich grüsst uns nicht beim vorbeigehen. Glotzt nur in sein Laptop.

2026-07-01 • via Nuitee
C
Carmen • couple • de
5
Würde dieses Hotel nicht mehr buchen.
Pros:

Sehr sauber und das Personal freundlich.

Cons:

Klimaanlage fiel zwei Tage aus.
Das Frühstücksbüffet war nicht gekühlt. Die Wurst lag im warmen Raum und den Käse konnte man kaum von der Platte lösen.
Im Kaffee vollautomaten war normaler Kaffee aus.
Auf den google Fotos ist ein Pool sichtbar, den es aber nicht gab.

2026-06-30 • via Nuitee
K
Karel • couple • be
5
het Hotel kon beter
Pros:

voldoende

Cons:

De patron

2026-06-27 • via Nuitee
V
Vreni • solo_traveller • ch
7
2026-06-25 • via Nuitee
S
Simone • couple • de
1
Nie wieder und schade um das Geld
Pros:

Der Empfang von der MA an der Rezeption war sehr freundlich.

Cons:

Das Hotel ist sehr in die Lage gekommen und die Zustände im Badezimmer eine absolute Frechheit und Zumutung. Sehr viel defekt , wie zum Beispiel in der viel zu kleinen Dusche konnte die Plexiglas Türen kaum geschlossen werden . Weiterhin waren am ersten Tag große Wasserlagen im Bad . Ich bin ausgerutscht und habe mir sehr weh getan dabei ist ein Nerv eingeklemmt. Am anderen Früh habe ich es vor Schmerzen kaum ausgehalten und es auch an der Rezeption gemeldet, da es immer wieder große Wasserlagen gab und die Heizung auch sehr nass war. Man sagt mir das das Problem bekannt ist und sie werden es dem Chef weitergeben. Wir bekamen dann erstmal ein Badeteppich unter die Heizung wurden ein Handtuch gelegt. Auch in den anderen Zimmern ist der Zustand nicht anders.
Nachdem wir dann mehrere Stunden auf den Chef gewartet haben und meine Schmerzen immer schlimmer wurden . War ich schockiert wie uns der Chef arrogant uns abgefertigt hat. Er kann uns nur ein anderes Zimmer anbieten allerdings ohne Balkon. Ich versuchte ihn zu erklären, mein Problem sind meine Schmerzen die ich mir in seinem Hotel durch diese Zustände im Badezimmer zugezogen habe. Er lächelt und zuckte mit den Schultern. Er wiederholte nochmal er kann uns nur noch ein anderes Zimmer anbieten aber ohne Balkon. Ich gab ihn zu verstehen das ich in meinem Zustand jetzt nicht noch einen Umzug vornehmen kann und mein Mann der auf seinen Rollator angewiesen
meine Hilfe benötigt. Ich hätte am Liebsten das Hotel gewechselt. Ich bekam keine Entschuldigung oder das Gefühl das es ihm Leid tut was passiert ist. Der Urlaub war eine schmerzhafte Zumutung. Ich konnte kaum sitzen vor schmerzen. Mit täglichen Schmerztabletten habe ich die Woche überstanden.
Auch kann man nur mit dem Kopf schütteln, wie man als Chef seinen Hund sein großes Geschäft auf der Terrasse vor dem Haus verrichten lassen lässt und diese dann einfach liegen lässt. Seine Angestellte konnten es dann den nächsten Tag verräumen. Einfach nur widerlich.

2026-06-21 • via Nuitee
J
Jan • solo_traveller • de
9
2026-06-16 • via Nuitee