Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Helpful staff
Cons:
Noise from outside
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
8.7
Most reviews mentioned cleanliness positively, but there were minor complaints regarding delays in providing towels.
Service
9.2
Positive feedback on service; staff were noted as helpful and accommodating.
Location
9.7
Multiple reviews praised the hotel’s excellent location in the heart of the city.
Room Quality
8.2
Some complaints about room lighting and noise, affecting the overall perception of quality.
Amenities
8.2
Limited breakfast options mentioned, though overall experiences were positive.
Value for Money
8.7
Reviewers indicated good value considering location and service quality.
Food and Beverage
8.7
Food was mostly praised, although there were mentions of limited breakfast variety.
Overall Experience
9
Overall experiences were positive, with many recommending the hotel for its location and service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 18:50

Property Description

Luxurious Accommodation in the Heart of Mexico City

Convenient Location: Situated just 300 metres from San Juan de Letrán Metro Station, The Principal Hotel offers easy access to key attractions like the National Art Museum and Palacio de Bellas Artes Museum within a 5-minute walk. Constitution Square is also a mere 500 metres away.

Culinary Delights: Indulge in a gastronomic experience at Parrilla Leonesa Restaurant, serving a delectable array of Mexican and international dishes along with scrumptious breakfast options. Don't forget to unwind at the hotel's bar or grab a quick snack from the convenient vending machine.

Comfortable Stay: Each room is equipped with cable TV, free Wi-Fi, and a private bathroom, ensuring a cozy and relaxing stay for all guests.

Experience luxury and convenience at The Principal Hotel - book your stay now!

Important information:

Please note that when booking 3 or more rooms, you will have to pay the full amount 1 week prior to arrival.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 3628 reviews
Cleanliness: 8.7
Service: 9.2
Location: 9.7
Room Quality: 8.2
Amenities: 8.2
Value for Money: 8.7
Food and Beverage: 8.7
Overall Experience: 9
R
Rodríguez Cruz • family_with_children • mx
9
Pros:

El personal muy amable, el señor Apolinar en recepción muy agradable, y la ubicación es muy buena.

Cons:

La ventana de la habitación daba a la ventana de otra habitación y no era muy cómodo en el tema de la privacidad.

2026-10-24 • via Nuitee
J
Johannes • family_with_children • ch
8
2026-10-24 • via Nuitee
C
Ciaran158 • family_with_children • ie
6
Pros:

Location, cleanliness

Cons:

Size of room, information on check in

2026-10-23 • via Nuitee
N
Nicolas • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'hôtel est idéalement situé dans le centre historique, à cinq minutes du Zocalo, de la Cathédrale et du templo mayor, ainsi que du Palacio de Bellas Artes

Cons:

Chambre donnant sur un corridor sans fenêtre vers l'extérieur

2026-10-20 • via Nuitee
S
Sanchez • family_with_children • mx
8
2026-10-20 • via Nuitee
J
Joselin • extended_group • gt
10
2026-10-19 • via Nuitee
G
Gonzalo • family_with_children • us
6
Served it’s purpose but not the best sleep
Cons:

The beds were too hard and you could here too much noise from street and night clubs

2026-10-19 • via Nuitee
A
Araceli • family_with_children • us
7
2026-10-19 • via Nuitee
Y
Yelitza • solo_traveller • mx
10
Excelente ubicación
Pros:

Excelente ubicación. Muy tranquilo. Limpio.

2026-10-19 • via Nuitee
A
Adriana • solo_traveller • co
9
Buena atención, amabilidad, tranquilidad y limpieza es lo que se requiere para volver a CDMX
Pros:

Es silencioso, se puede descansar sin ruidos, la buena atención en la recepción y la limpieza está muy bien.

Cons:

No me gusto la limpieza del restaurante del último piso, está desarticulado con la atención y el buen servicio del hotel.

2026-10-18 • via Nuitee
I
Ignacio • family_with_children • mx
2
2026-10-18 • via Nuitee
E
Ethel • extended_group • cr
8
Agradable
Pros:

La ubicación tan céntrica

Cons:

Realmente adecuado precio con instalación

2026-10-17 • via Nuitee
E
Ethel • solo_traveller • cr
8
Agradable
Pros:

Ubicación perfecta

Cons:

Todo bien

2026-10-17 • via Nuitee
B
Borboa • couple • us
10
Pros:

Location and the free breakfast and coffee

2026-10-16 • via Nuitee
M
Mauricio • couple • co
9
El precio muy bien, la ubicación también muy buena. La habitación cómoda, pero pequeña. Aunque era exactamente lo justo
Pros:

Bueno. Solo lo usamos por 4 horas en la madrugada por cambio de planes en el viaje. Pero lo que pudimos usarlo estuvo muy bien.

Cons:

Lo único fue que sobre la puerta ingresaba un poco de luz, para mí que soy muy sensible a la luz y ruido fue molesto unos minutos. Para mi esposa era insignificante.

2026-10-14 • via Nuitee
M
Mauricio • solo_traveller • co
8
2026-10-14 • via Nuitee
S
Santiago • family_with_children • ar
7
Peut vraiment mieux faire
Pros:

Le petit déjeuner le weekend (buffet libre)
Lits très confortables
Personnel restaurant petit déjeuner agréables
Bon emplacement

Cons:

Chambres peu spacieuses et bruyantes, à rafraîchir !
Personnel limite de l'amabilité à la réception

2026-10-14 • via Nuitee
D
Díaz Sequeda • solo_traveller • mx
9
Pros:

Buena atención y con todos los servicios.

Cons:

No tengo quejas.

2026-10-13 • via Nuitee
S
Sánchez Viveros • solo_traveller • mx
10
Pros:

La ubicación excepcional permite pasear hasta tarde por el zocalo y poder llegar fácil al hotel con un excelente precio, todo limpio y todos muy amables.

2026-10-13 • via Nuitee
M
MARIA JOSE • solo_traveller • mx
10
Toda la estancia fue genial.
Pros:

Me encantó la distribución de la habitación, desayuno buffete muy rico, la atención del.personal del restaurante excelente, los espacios son bonitos y acogedores, ubicacion perfecta para paseos por el centro museos y cerca de tiendas, farmacias, restaurantes, solo tuve interacción en recepción al momento de recibir mi llave digital y fueron muy atentas, todo muy limpio, la experiencia fue excepcional.

Cons:

La única observación que tendría es si eres de sueño ligero no pidas vista a la calle por que un poco de ruido de los autos se filtra en la noche, en mi caso no fue un problema.

2026-10-12 • via Nuitee