Nikkey Palace Hotel

Hotels
8.5 (2834 reviews)
Rua Galvão Bueno 425 , Sao Paulo , br

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Air conditioning
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Facilities for disabled guests
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Review Highlights

Pros:
Great food quality
Friendly staff
Excellent location
Cons:
Cleanliness issues noted
Some maintenance required

Categories

Cleanliness
7.5
Some reviews indicated issues like dust on linens and bathroom cleanliness.
Service
9
Guests praised the staff for being attentive and friendly.
Location
9
The location was frequently noted as excellent, particularly in Liberdade.
Room Quality
8
Rooms were described as comfortable but had issues like insufficient outlets.
Amenities
8.5
Good amenities, though some were noted as needing maintenance.
Value for Money
8.5
Good cost-benefit relationship mentioned in several reviews.
Food and Beverage
9
Breakfast and restaurant quality received high praise.
Overall Experience
8.5
Overall experience rating reflects positive sentiments despite some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 04:57

Property Description

Convenient Location
Located just a short walk from Praça da Sé and a quick drive to Paulista Avenue, Nikkey Palace Hotel offers easy access to popular attractions and transportation hubs.

Japanese Cuisine Restaurant
Indulge in authentic Japanese cuisine without leaving the hotel premises at the on-site restaurant. For more dining options, explore the diverse culinary scene just steps away from the hotel.

Modern Amenities
Enjoy air-conditioned rooms equipped with a TV, minibar, safety deposit box, and a private bathroom. Stay connected with free WiFi and unwind at the bar after a day of exploring São Paulo.

Book your stay at Nikkey Palace Hotel now to experience comfort and convenience in the heart of the city.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GRU

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 25 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    No special conditions apply for groups.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 2834 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 9
Location: 9
Room Quality: 8
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.5
Food and Beverage: 9
Overall Experience: 8.5
T
Tatiana • solo_traveller • br
10
2026-03-14 • via Nuitee
T
Toshio • family_with_children • br
9
Pros:

Ofuro e breakfast

Cons:

Fui lá me hospedar especialmente para tomar sauna porém não funcionou no domingo e segunda feira 9⁹que

2026-03-14 • via Nuitee
T
Thais • solo_traveller • br
7
2026-03-13 • via Nuitee
N
Nilton • family_with_children • br
10
Pros:

A recepção faz você se sentir bem-vindo. Parabéns à equipe.

2026-03-13 • via Nuitee
F
Fabio Hiroki • solo_traveller • br
10
2026-03-13 • via Nuitee
K
Kiyitaka • family_with_children • jp
5
2026-03-12 • via Nuitee
J
jocilene • family_with_children • br
8
Férias no hotel Nikkey
Pros:

Gostei muito de conhecer o restaurante do hotel a comida é maravilhosa.
O atendimento dos funcionários sempre muito atenciosos.

Cons:

Sempre fiquei no quartos que tem a banheira 🛀 e desta vez não 👎 porém o preço foi o mesmo...

2026-03-12 • via Nuitee
S
Solange • extended_group • br
10
Excelente Hotel.
Pros:

Atendimento excelente , do check in ao check out. Quarto confortavél. Equipe dedicada e profissional.

2026-03-12 • via Nuitee
K
Kiyitaka • family_with_children • jp
5
日本語が喋れるスタッフも少しいる、古いホテル
Pros:

地下鉄が近く。飲食街が豊富。

Cons:

部屋、施設が古く、下水の匂いがする部屋もあった。部屋を変えてもらったら問題なくなったが。
朝食がやや貧弱。
街が不潔。

2026-03-12 • via Nuitee
H
henrique dos santos • family_with_children • br
10
Pros:

O atendimento é excelente, uma equipe bem prestativa e simpática. Café da manhã bem diversificado e uma ótima localização.

2026-03-11 • via Nuitee
G
Guataçara • couple • br
8
2026-03-11 • via Nuitee
A
Ariel • family_with_children • br
7
2026-03-10 • via Nuitee
M
Marcos Leonardo • solo_traveller • br
8
2026-03-10 • via Nuitee
Y
Yu • extended_group • br
8
2026-03-10 • via Nuitee
D
DENNYS CABRAL • solo_traveller • br
9
MELHOR HOTEL DA LIBERDADE
Pros:

CAFE DA MANHA BASTANTE SATISFATORIO, ADORO FICAR NESTE HOTEL PELA LOCALIZAÇÃO E AMO TER UM POUCO DO CAFE JAPONES PELA MANHA COM A EXCELENTE MISSOSHIRO DISPONIVEL.

Cons:

NO ANDAR QUE FIQUEI ESTAVA EM REFORMA E COM UM POUCO DE CHEIRO DE TINTA, MAS NADA QUE INVADISSE O QUARTO

2026-03-10 • via Nuitee
W
WALTER SEIJI • family_with_children • br
7
Pros:

Da localização e pelo fato de ter restaurante de comida japonesa no sistema self-service por quilo no jantar. Estava saboroso. Facilitou em muito cuidar de casal de idosos de 93 e 86 anos, meus sogros, com problemas de mobilidade.
Ducha forte com água quente, ótima pra lavar a canseira da viagem até São Paulo.

Cons:

Problema de canais restritos na TV, não pegava nenhum canal aberto e muito menos de notícias.
Toalha de banho estava com uma mancha avermelhada..Box do banheiro que não fechava direito, molhando fora.
Faltou orientação no preparo do ofurô. O sogro de 93 anos desistiu de entrar, só tomando um banho de chuveiro, mesmo falando a ele que ia preparar.
Colchão de molas muito macio que acendeu a dor nervo ciático.
No banheiro do quarto onde ficaram os idosos, ficou sem água, impedindo o funcionamento da caixa de descarga. O problema foi resolvido pela equipe de manutenção.

2026-03-09 • via Nuitee
B
Brimann • family_with_children • br
10
muito bom
Pros:

a localização é excelente. No café da manhã só senti falta de mais opções de frutas. mas era muito bom. O atendimento é muito bom. Recomendo bastante o hotel.

Cons:

nada a reclamar.

2026-03-09 • via Nuitee
D
debora otani • family_with_children • br
10
maravilhosa
Pros:

a equipe fantastica, sou muito grata por cuidarem de meu filho por 1 semana, primeira experiencia dele sozinho. a equipe deu total apoio
o cafe da manha com opçao no estilo oriental e o que mais gosto, alem do tratamento impecavel e egentil da equipe

Cons:

gosto de tudo

2026-03-09 • via Nuitee
M
Maria Angela Ferreira • couple • br
10
2026-03-07 • via Nuitee
E
Edson • family_with_children • br
7
2026-03-07 • via Nuitee