Hotel Hacienda de Zapata

Hotels
•
Independent
7.6 (101 reviews)
Carr. Fed. Cuernavaca - Cuautla Km 11, No. 207, Jiutepec, Jiutepec, MOR, 62573 , Jiutepec , MX
52-777-1244525

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Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Garden
Luggage storage
Designated smoking area
Concierge service
Wheelchair accessible
Safe-deposit box at front desk
Wedding services
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean
Comfortable
Good wifi

Categories

Cleanliness
7.6
The room was clean, which is a positive aspect.
Service
7.6
Standard quality for this hotel tier.
Location
7.6
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
7.6
The room was comfortable.
Amenities
7.6
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
7.6
The price was reasonable for what was offered.
Food and Beverage
7.6
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.6
The stay met expectations for the price.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-18 02:54

Property Description

Outdoor Pool and Terrace Views: Enjoy a relaxing day by the outdoor pool or soak in the stunning views from the terrace and garden.

Concierge and Business Services: Benefit from concierge services and a business center for all your needs, whether leisure or work-related.

Gastronomic Delights and Room Comforts: Indulge in delicious meals at the hotel's restaurant and make use of room service. Rest comfortably in air-conditioned rooms with modern amenities like LED televisions and complimentary wireless internet.

Book your stay at Hotel Hacienda de Zapata in Jiutepec now to experience a perfect blend of comfort and convenience!

Important information:

  • Some facilities may have restricted access. Guests can contact the property for details using the contact information on the booking confirmation.
  • Contactless check-out is available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 101 reviews
Cleanliness: 7.6
Service: 7.6
Location: 7.6
Room Quality: 7.6
Amenities: 7.6
Value for Money: 7.6
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 7.6
L
Laura Patricia • family
10
Pros:

Por el precio estuvo bien, cómoda, limpia, el wifi bien, dió lo que ofreció

2025-10-06 • via Nuitee
S
Salvador • family
8
Pros:

El restaurante no funcionaba

2025-03-25 • via Nuitee
A
Angel
2
Pros:

Muy mal , supera cara, sucio, camas rotas, aire acondicionado mal, instalaciones en mal estado
Todo mal

2025-03-06 • via Nuitee
R
Rolf
4
Caro. Ruidoso. Inflexible.
Pros:

Llegamos un poco antes de la hora del Check-in. No había ni la menor posibilidad de por lo menos dejar equipaje en el cuarto. Ni modo.
El cuarto super ruidoso. Toallas viejas. Definitivamente no recomendable para este precio elevado.

2025-03-03 • via Nuitee
G
Gaby
10
Pros:

Todo bien

2025-02-25 • via Nuitee
C
Claudia • partner
8
Pros:

Ninguna

2025-02-20 • via Nuitee
E
ELADIO
10
Pros:

buen lugar y buen precio

2025-01-29 • via Nuitee
C
Carla Daniela • partner
10
Pros:

El hotel muy cómodo, el personal muy amable, instalaciones limpias, tranquilo

2025-01-26 • via Nuitee
B
Briseida
8
Pros:

Relación precio- calidad adecuado

2025-01-05 • via Nuitee
D
Dalia • friends
6
Pros:

Fue una habitacion doble. Las sabanas estaban manchadas y ni habia lugares cercanos para comer muy poca iluminación en la habitación

2024-12-16 • via Nuitee
A
Adrian • partner
6
Pros:

El cuarto no es lo que se espera. No hay opciones para comer cerca.

2024-11-24 • via Nuitee
R
RODRIGO
8
Pros:

Es buena.

2024-11-21 • via Nuitee
D
Denisse • family
2
Pros:

Muy caro para lo que es, las habitaciones muy descuidadas y viejas, el agua caliente en la regadera tarda mucho en salir y se desperdicia mucha agua, el último día de plano no había agua caliente para bañarse (se les acabó el gas), las toallas y sábanas estaban sucias, la alberca sucia y muy fría, no nos pudimos meter ningún día de nuestra estancia, no tienen restaurante ni centro de negocios como dice. Llamé al hotel porque tuve que reservar una habitación doble por una noche de último momento, por llamada me dieron un precio y cuando llegué a recepción a pagar me cobraron más por ser 4 personas las que iban a ingresar, cuando las habitaciones dobles son para 4; me terminaron cobrando lo mismo que pagué por dos noches de una habitación sencilla (un robo). Pésimo hotel, no lo recomiendo a nadie.

2024-11-19 • via Nuitee
E
Enrique • partner
8
Pros:

Un hotel con estacionamiento, alberca, la habitación con aire acondicionado, televisión por cable; en la ducha no funcionaba el desagüe así que se acumulaba mucha agua, el retrete se veía sucio. La atención de las personas muy amable, cordiales, hay seguridad en la noche. No aceptan trajetas, al parecer por mal funcionamiento de la terminal.

2024-11-15 • via Nuitee
D
Diana Gabriela • partner
6
Pros:

La hora del check in es muy tarde. Otros hoteles dejan entrar antes. Aquí me cobraron extra entonces por el precio que pagué pude haber escogido un hotel mejor

2024-11-04 • via Nuitee
C
Carlos Edgar • partner
6
Pros:

Funciona si sólo es una estadía de una noche, pues la relación calidad-precio es buena. Pero para una estancia relajada no da, hay muchísimo ruido del exterior y las instalaciones están algo descuidadas.

2024-11-03 • via Nuitee
G
German • family_with_children
8
Pros:

Good for the price.

2024-10-08 • via Nuitee
M
Mara • partner
8
Pros:

Muy muy sencilla

2024-10-01 • via Nuitee
D
Denisse
4
Pros:

Deberian renovar algunas partes de las habitaciones

2024-09-30 • via Nuitee
M
Marcos Javier • family
8
Pros:

El hotel bien y el personal muy bien, su entrada muy descuidada, pueden mejorar, pero en general bien.
Un poco caro el cobro por adelantar por unas horas el check-in.

2024-09-16 • via Nuitee