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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Meeting/banquet facilities
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Games room
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Billiards
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Valet parking
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Daily housekeeping
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Kids' pool
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Process in place to check health of guests
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation Near Iguaçu National Park
Swimming Pool and Games Room
Delicious Dining Options
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Please note that payments will only be accepted from the registered cardholder.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management. -
Pets
Pets are not allowed.
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Parking
Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 20 per day.
Location
Guest Reviews
Tudo
Nada
Localização, custo benefício
Alguns eletrodomésticos. Como frigobar, bastante antigo
Localização ótima, valor da hospedagem e funcionários prestativos. Chuveiro excelente.
Acomodações muito antigas, principalmente no banheiro, achei que falta ducha higiênica, o vaso sanitário estava solto, balançava ao sentar.
As chaves do quarto deviam ser deixadas sempre na recepção, porém para retirar, não solicitavam identificação, facilitando para qualquer um entrar no quarto
Local bacana, mas falta melhorias nos acabamentos. Eu fiquei num quarto onde nao havia cabeceira e os buracos da cabeceira antiga nem estava fechado. O hotel está parado no tempo, é aparentemente bem cuidado e possui aspecto limpo.
O quarto é muito simplorio comparado ao hall e aos demais ambientes. Poderia ser um quarto mais acolhedor.
Gostei da localização, da limpeza
Deveria ter uma mudança no cardápio do café da manhã variar mais um pouco
Atendimento
Elevador
Recepção mal atendida.
Estacionar tem que pagar
Elevador não funciona
Localização e amplitudi
Manutenção e poderia .modernizar à estrutura.
Instalação e conforto
Deveria ter Umas gavetas
O frigobar estava congelando tudo
Café da manhã
O atendimento da funcionária que nos atendeu deixou a desejar, falta cordialidade e empatia , atendimento frio e pouco acolhedor.
A proximidade do mercado local.
Mudamos pelo menos duas vezes de quarto: a primeira porque a descarga do vaso não estava descendo e a pia estava com um vazamento que deixava o banheiro constantemente alagado. No segundo quarto, o ar condicionado não estava funcionando e iniciaram uma manutenção que deixou o hotel todo sem água quente pro chuveiro, o dia inteiro. No terceiro quarto, a TV não pegava canais brasileiros, apenas paraguaios e sem legenda. No geral, o conforto das camas era péssimo e os travesseiros muito ruins, além do que, todos os problemas, quando relatados à recepção, sempre tinham uma explicação rasa e a resolução (quando havia) nunca era satisfatória, e a solução final sempre era o transtorno de nos mover de quarto, tínhamos que organizar nossas coisas a todo momento. E a insatisfação dos funcionários ao receberem nossas reclamações transparecia nos rostos deles, como se receber aquelas reclamações fosse algo bastante comum, a todo momento, não só com a gente.
Atendimento da recepção e muito ruim
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