Poupahotel Unidade Bairro

Acolhimento.

Péssimo atendimento. Realizei a reserva quando estava na estrada a caminho da cidade onde fica o hotel. O pagamento foi confirmado, pois fiz no cartão de crédito. Informei o horário aproximado do meu checkin. Porém, por conta de imprevistos, só consegui chegar ao local aproximadamente às 01h da manhã. Para minha supresa, ao me diregir para o local, estava fechado sem ninguém para atender. Liguei para o número de contato do hotel, expliquei minha situação, e então me informaram que por conta do meu atraso, minha reserva foi cancelada. Fiquei na rua com minha família e tive que buscar outro hotel pela cidade. Péssimo atendimento por parte do hotel e total falta de consideração. Não recomendo o estabelecimento para ninguém.

No anuncio mostra um quarto bonito com cama de casal, já no dia o que apareceu foi um quarto apertado, um quarto literalmente é um triangulo, e não um retângulo, fica na quina do prédio, e muito apertado, uma cama de solteiro, pois NÃO CABERIA uma cama de casal, e do outro lado um beliche, o colchão é muito ruim, uma espuma fraca.

Avisar o que o banheiro possuie, trouxe quase tudo, shampoo, sabonete, escova e pasta de dente, mas esqueci de uma toalha e não tinha lá.

Da ausência de café da manhã incluso na reserva

Primeiramente ao reservar pelo booking fala que o pagamento é só na estadia. Porém recebemos o e-mail que se não efetuar pagamento de 50% não garantiriamos a reserva. Depois ao fazermos check-in recebemos a chave dizendo que o quarto estava pronto. E lá estava o quarto sem papel higiênico, sem as toalhas de banho e sem os lençóis de cobrir. Tivemos que solicitar tudo.
O ar condicionado desligado também tivemos que solicitar pra ligar a chave. A cama só de deitar parecia que o estrado ia cair. Nem a limpeza estava eficaz, com vários cabelos no banheiro. O café da manhã melhor que na foto pois incluíram ovo e salsicha, mas apenas um tipo de pão, um de bolo. E nenhum cereal, ou aveia. E com café da manhã saiu 200,00 o casal então não considero bom custo benefício. Com mais uns 40,00, 50,00 tem inúmeras opções melhores. Infelizmente não valeu o preço.

O banheiro não tinha cortinha então ao tomar banho molhava todo o banheiro. A porta que ligava a área do vaso ao quarto era separado por uma porta sanfonada com um espaço relativamente grande em baixo. Ao estacionar os funcionários não perguntam que horas vai sair dificultando a retirada do carro pela manhã pois o estacionamento é em grande parte em fileira.

Banheiro molha tudo.
A garagem fica um carro atras do outro, se acontecer uma emergência precisa chamar nos quartos pra tirar o carro.

As it was my first night in Brasil, it was quite a chock for me but at the same time, we got what was somehow expected. A small room with no style and no AC, a small bathroom where the water goes over the toilet.
Nonetheless the lady at the reception was giving good recommendation if you speak portuguese.
We were disappointed though because we chosed specifically this place because there was a private parking. Actually the private parking was full, so we had to park the car on the street.
The neighborhood was quite poor but friendly.
As I was accompanied by a Brasilien friend I felt safe, I don't know if I would have felt safe if I were alone. For the car, the monitored it all night long with a camera so nothing to complain about. The breakfast is included, it was simple dut good.
Be careful that you are quite far from the city center of Taubaté. We stayed there to stop from Sp airport to Rio and for the price we don't regret it.

Preço no aplicativo é um e lá me cobraram outro, no aplicativo fala que aceita pet e me cobraram 50 reais por cada , e queriam me cobrar 19 reais por pessoa no café da manhã, sendo que pelo aplicativo dizia que tinha café da manhã incluso

Pia do banheiro entupida, banheiro sem box ou cortina para não molhar. ( Mas tinha rodo)
Ar condicionado estava pingando dentro do quarto. Tivemos q ficar puxando a água pra fora várias vezes.
Não tinha papel higiênico no banheiro.

Como fomos no natal a noite a recepção estava fechada, e não tivemos como pedir nada. Sei que pelo valor, não daria pra esperar muita coisa, mas a manutenção básica seria interessante.