Hotel Madrid Tuxtla

Hotels
•
Independent
8.6 (119 reviews)
6ta Poniente Norte No. 175, Col. Centro, Tuxtla Gutierrez, CHIS, 29000 , Tuxtla Gutierrez , MX
52-961-6133081

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Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Express check-in/check-out
Concierge service
Smoke-free property
Express check-in
Tours/ticket assistance
Wheelchair accessible parking
Free reception
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Review Highlights

Pros:
Good service
Quiet location
Close to attractions
Cons:
Maintenance issues

Categories

Cleanliness
7.6
Le falta mantenimiento actualización.
Service
9.1
El buen servicio al cuarto fue destacado por el usuario.
Location
9.1
Bien ubicado cerca del Parque de la Marimba y varios restaurantes.
Room Quality
8.6
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
8.6
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.6
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.6
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.6
todo fue excelente volveré a agendar hospedaje en mi siguiente visita.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 11:30

Property Description

Experience the heart of Tuxtla Gutierrez at Hotel Madrid Tuxtla, where comfort meets convenience.

Modern Amenities
Enjoy complimentary wireless internet and 24-hour room service, ensuring you stay connected and well-fed during your stay. Our concierge services are available to help you make the most of your visit.

Dining Delights
Indulge in a delectable meal at our on-site restaurant, NOVELTY, or grab a quick snack at our cozy coffee shop. For those evenings in, our daily complimentary reception is a perfect time to mingle with fellow guests.

Prime Location
Perfectly situated within walking distance to Marimba Park and the Museum of the City of Tuxtla Gutierrez, you'll have easy access to explore cultural attractions.

Don't miss out on your chance to stay in this vibrant city. Book your stay at Hotel Madrid Tuxtla today!

Important information:

  • Up to 4 children 10 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TGZ

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 119 reviews
Cleanliness: 7.6
Service: 9.1
Location: 9.1
Room Quality: 8.6
Amenities: 8.6
Value for Money: 8.6
Food and Beverage: 8.6
Overall Experience: 8.6
A
Arturo
6
Pros:

Todo bien solo que en las mañanas hacían mucho ruido los empleados

2025-10-09 • via Nuitee
A
Azucely
10
Pros:

Trabajo y descanso

2025-10-01 • via Nuitee
C
Concepcion Equis • partner
10
Pros:

Hay restaurantes cerca del hotel y el Parque Marimba está cerca a dos cuadras, muy tranquilo y con habitaciones amplias

2025-09-30 • via Nuitee
I
Ivan • partner
6
Pros:

No me gustó el hotel, la habitación estaba en malas condiciones. En la habitación faltaban: una manta; vasos; la plancha estaba sucia, imposible de usar; no proporcionaron zapatillas. Cerca de la cama, justo detrás de la ventana, hay aires acondicionados que son muy ruidosos, por lo que es imposible dormir. La habitación era húmeda y fría, no había dónde secar la ropa, no había alfombras en la habitación ni en el baño. Muy incómodo. El precio del alojamiento era excesivo. Entre los aspectos positivos destacamos el personal amable, el delicioso desayuno, la cómoda ubicación cerca del parque Marimba y el agradable paseo marítimo a lo largo del río.

2025-09-29 • via Nuitee
J
Jose Miguel
10
Pros:

Le falta mantenimiento actualización

2025-09-11 • via Nuitee
E
Erik • family
10
Pros:

El lugar es tranquilo, estuvo cerca para el usó del transporte y tiene un buen servicio al cuarto

2025-09-01 • via Nuitee
A
Anahi
10
Pros:

Todo bien solo el internet falla un poco y para viaje de trabajo se complica un poco la comunicación.

2025-08-21 • via Nuitee
C
Concepcion Equis • family
10
Pros:

Se ubica bien cerca del Parque de la Marimba, hay varios restaurantes alrededor de Parque igual ahi esta el museo de la marimba

2025-07-31 • via Nuitee
M
Miguel Angel • partner
10
Pros:

todo fue excelente volveré a agendar hospedaje en mi siguiente visita

2025-07-28 • via Nuitee
S
Samuel
10
Pros:

All good

2025-06-29 • via Nuitee
M
Michelle
10
Pros:

EXCELENTE

2025-06-10 • via Nuitee
D
DIMITRIOS
10
Pros:

Excelente atención, limpia, amplias

2025-05-28 • via Nuitee
R
Randall
8
Pros:

A solid three star hotel experience, walkable to Marimba Plaza, which is very active and fun at night. Short cab ride to the ADO bus terminal. Tuxtla centro is not a tourist area. People are friendly enough, but the town is loud, dirty and smoggy. Hotel Madrid is a solid oasis, and with the a/c on, even the traffic sounds are drowned out.

2025-05-02 • via Nuitee
E
Esther
8
Pros:

El aire acondicionado en uno de los cuartos daba directamente a la cama y no se podía aguantar. Demasiado fuerte el ruido que hacen esos aparatos. Lo demás bien, excepto que hacen falta toallas de manos

2025-04-27 • via Nuitee
T
Tomás Alberto
10
Pros:

Excelente

2025-04-25 • via Nuitee
J
Jose
10
Pros:

I liked this place so clean close to everything I ll stay again n the hotel

2025-04-19 • via Nuitee
A
Alfredo Fernando Moysen
10
Pros:

Excelente opción cómodo, seguro, limpio y un precio accesible

2025-03-19 • via Nuitee
C
Cesar • partner
8
Pros:

Está muy bien ubicado y la habitación estaba limpia, lo único malo es que el aire acondicionado hace mucho ruido y también un condensador que está fuera de la habitación.

2025-03-18 • via Nuitee
A
ABRAHAM
8
Pros:

La limpieza y la iluminación del baño, inadecuadas.

2025-03-01 • via Nuitee
M
Mordechai
10
Great
Pros:

Great news lace to stay
Vegetarian restaurant across the street and great coffee around the corner, and just a few minutes walk from the park

2025-02-27 • via Nuitee