Hotel Madrid Tuxtla

Hotels
•
Independent
8.6 (119 reviews)
6ta Poniente Norte No. 175, Col. Centro, Tuxtla Gutierrez, CHIS, 29000 , Tuxtla Gutierrez , MX
52-961-6133081

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Facilities

Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Express check-in/check-out
Concierge service
Smoke-free property
Express check-in
Tours/ticket assistance
Wheelchair accessible parking
Free reception
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Review Highlights

Pros:
Good service
Quiet location
Close to attractions
Cons:
Maintenance issues

Categories

Cleanliness
7.6
Le falta mantenimiento actualización.
Service
9.1
El buen servicio al cuarto fue destacado por el usuario.
Location
9.1
Bien ubicado cerca del Parque de la Marimba y varios restaurantes.
Room Quality
8.6
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
8.6
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.6
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
8.6
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
8.6
todo fue excelente volveré a agendar hospedaje en mi siguiente visita.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 11:30

Property Description

Experience the heart of Tuxtla Gutierrez at Hotel Madrid Tuxtla, where comfort meets convenience.

Modern Amenities
Enjoy complimentary wireless internet and 24-hour room service, ensuring you stay connected and well-fed during your stay. Our concierge services are available to help you make the most of your visit.

Dining Delights
Indulge in a delectable meal at our on-site restaurant, NOVELTY, or grab a quick snack at our cozy coffee shop. For those evenings in, our daily complimentary reception is a perfect time to mingle with fellow guests.

Prime Location
Perfectly situated within walking distance to Marimba Park and the Museum of the City of Tuxtla Gutierrez, you'll have easy access to explore cultural attractions.

Don't miss out on your chance to stay in this vibrant city. Book your stay at Hotel Madrid Tuxtla today!

Important information:

  • Up to 4 children 10 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TGZ

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Accessibility

    No elevators

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 119 reviews
Cleanliness: 7.6
Service: 9.1
Location: 9.1
Room Quality: 8.6
Amenities: 8.6
Value for Money: 8.6
Food and Beverage: 8.6
Overall Experience: 8.6
E
elia • solo_traveller • es
5
Regular
Pros:

Lo grande que era la habitación

Cons:

El ruido de los aires acondicionados toda la noche..Que cuando se le preguntó que donde podíamos desayunar por la zona de pronto había un desayuno de cortesía.

2026-05-14 • via Nuitee
J
JAVIER OMAR • couple • mx
10
Pros:

Excelentes atención y servicio, el desayuno delicioso.

2026-04-08 • via Nuitee
A
Alarcón Zamora • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo muy bien, la ubicacion , están muy limpias y cómodas

2026-03-13 • via Nuitee
S
Steven • solo_traveller • th
2
Cons:

Bed bugs.

2026-01-29 • via Nuitee
V
Vania • family_with_children • pa
4
2026-01-22 • via Nuitee
I
Imre • solo_traveller • se
8
2026-01-09 • via Nuitee
E
Elena • family_with_children • mx
10
Pros:

Todo, la verdad superó mis expectativas, un buen lugar para llegar a descansar, esta en buena ubicación y el desayuno muy rico.

Cons:

Nada

2026-01-09 • via Nuitee
R
ROSA ESTELA • couple • mx
10
Pros:

Atención

Cons:

La coladera

2026-01-04 • via Nuitee
L
Lara • solo_traveller • mx
8
Pros:

Excelente ubicación justo en medio de los dos parque más concurridos

Cons:

Tardaron en darnos cosas de aseo personal y el menos son huevos todos los días

2026-01-02 • via Nuitee
M
Mathieu • couple • fr
8
Pros:

Proximité avec le centre ville
Petit déjeuner gratuit
Personnel aimable
Chambre nettoyée tous les jours

Cons:

Un peu bruyant car très proche de l’avenue centrale

2025-12-19 • via Nuitee
A
Alan Briseño • family_with_children • mx
10
Pros:

Muy cómodo, buena ubicación, personal amable, habitación excelente

2025-11-22 • via Nuitee
M
Mota • family_with_children • mx
10
Pros:

Habitaciones

Cons:

Todo bien

2025-11-18 • via Nuitee
D
Daniela Del Carmen • family_with_children • mx
10
Pros:

Ubicación, relación precio-calidad e incluyo el desayuno

2025-11-15 • via Nuitee
G
Geovanny • couple • mx
7
Normal
Pros:

La ubicación y el personal

Cons:

Lamentablemente la habitación que nos tocó era vieja, porqué la pintura se veía ya vieja y sucia y estaba muy oscura, la iluminaria no alcanzaba a alumbrar bien.
En las noches salía un olor a drenaje del baño

2025-11-06 • via Nuitee
J
Janet • solo_traveller • mx
9
Pros:

Es lejos del aeropuerto, los taxis cobran 500 pesos por llevarte. En el centro tiene de todo cerca. Guardaron nuestros equipajes mientras estábamos en un tour

Cons:

Nada

2025-11-03 • via Nuitee
D
De Dios Patraca • extended_group • mx
10
2025-10-26 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • gt
9
Pros:

La atención

Cons:

Malos drenajes

2025-10-18 • via Nuitee
G
González • family_with_children • mx
6
Sólo por la ubicación.
Pros:

La ubicación

Cons:

El aire acondicionado era muy ruidoso, por la mañana no había agua en el baño y tuve que bajar a recepción a pedir que le abrieran para poder bañarme. Las camas tienen un protector de plástico que hace sudar en la noche.

2025-10-15 • via Nuitee
J
Juana Alicia • couple • mx
10
Pros:

El desayuno excelente

Cons:

Nada que decir

2025-10-12 • via Nuitee
A
Arturo
6
Pros:

Todo bien solo que en las mañanas hacían mucho ruido los empleados

2025-10-09 • via Nuitee