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Experience the perfect blend of relaxation and convenience at Faro Hotel, your ideal getaway in Atibaia.
Refreshing Amenities
Dive into leisure with two stunning outdoor swimming pools, or unwind with a rejuvenating sauna experience. Stay active in our fitness center, ensuring a balanced and enjoyable stay.
Culinary Delights
Savor exquisitely prepared meals at our on-site restaurant, or enjoy the convenience of room service. Start your day with a complimentary buffet breakfast, and quench your thirst at the bar/lounge.
Comfortable Accommodations
Retreat to one of our 143 modern guestrooms, complete with minibars and LCD televisions. Enjoy complimentary high-speed internet access, ensuring you stay connected while unwinding in style.
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Pets not allowed
No rollaway/extra beds available
Professional property host/manager
quarto amplo e vista panoramica e da banheira
nada
Las habitaciones , el restaurante realmente deberían cerrarlo o cambiar rotundamente la gestión, comenzando por la comida, un horror, la camarera un desastre, primero trajo la comida , sirvió a mi marido, lueeego trajo la mía ( los dos pedimos lo mismo) después trajo los cubiertos, la sal el aceite y el vinagre , para la ensalada, mi marido se levantó y los agarro de un lugar donde tenían.
Facil Check in, muy buenas instalaciones, buen trato del personal y muy buena limpieza. Buen desayuno, faltan opciones veganas.
solo falta opciones veganas en el desayuno y luz en los pasillos que conectan hacia las habitaciones.
Recepção
TV ... Não era Smart... Ruim pra sintonizar
Hotel próximo do centro fácil acesso , restaurante comida maravilhosa, atendimento impecável!!!
Gostei de tudo, desde a localização, da educação da equipe que trabalha no hotel até as dependências!!! Hotel sensacional!
Picina aquecida
Localização
Custo benefício, muito caro para um hotel razoável
Café da manhã muito bom, boa localização, limpeza adequada.
Não correspondeu às expectativa, o frigobar não estava abastecido, não havia sequer um copo para beber água, a iluminação da suite e do banheiro eram deficientes, tampouco havia touca de banho. Sugerimos à Direção que reconsiderem itens que fazem a diferença no conforto dos hóspedes. Assim será um empreendimento que fará juz a 4 estrelas.
Café da manhã ok e funcionários tentando dar conta das reclamações (não os culpo)
Passamos uma noite no hotel para ir a um casamento. Além de uma cama bem desconfortável colada na parede (quarto luxo), os travesseiros eram péssimos. Nada de edredom - também comum num hotel 4 estrelas. Mas a cereja do bolo veio no meio da noite quando o hóspede do quarto interligado (daqueles feitos para famílias - que não era nosso caso) resolveu acordar e fazer barulho por horas. Acontece que a porta que interliga o outro quarto não é dupla e tem um vão embaixo - o que permite ouvir tudo que se passa no quarto vizinho. Noite sem dormir. Vimos outro hóspede no check out reclamar da mesma coisa. Antes disso, na chegada, fomos recebidos por um serviço de valet com um pessoal bem mal educado. Frigobar vazio e nem água no quarto. Uma piada um hotel desses ser 4 estrelas. Pior é que eles nem verão esse review. Pedi ajuda para indicação de restaurante e cabeleireiro próximo e fui completamente ignorada
Da limpeza e a educação dos funcionários
Nada a declarar
O café da manhã e a limpeza estavam muito bons.
A manutenção estava sofrível. Trocamos de quarto três vezes devido a vazamentos, cheiro do ralo, prateleira quebrada, etc. E a janela do quarto não tinha maçaneta e fazia barulho quando ventava com ela solta à noite.
Limpeza
Sem comentários
Estrutura do hotel e um bom cafe da manhã
As porções que pedimos enquanto usavamos a piscina, muito oleosa e ruim, a cerveja quente quente, devolvemos tudo. Ficamos uma diária nesse hotel e achamos a rescepção sisudas.
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