Tacande Portals

Hotels
8.4 (2232 reviews)
Calle Caldentey 15 , Portals Nous , es

Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Excellent breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Some amenities closed

Categories

Cleanliness
7.79
Concerns about cleanliness and pest issues were noted.
Service
9.26
Staff were very friendly and accommodating.
Location
9.3
Multiple reviews praised the great location near the beach.
Room Quality
7.75
Some rooms showed signs of age and issues with cleanliness.
Amenities
7.78
Some facilities were closed and wellness amenities were limited.
Value for Money
8.24
Good value during off-season with decent furnishings.
Food and Beverage
8.79
Breakfast was noted as excellent with a wide selection.
Overall Experience
8.26
A mixed experience but with many positive aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 01:19

Property Description

Tranquil Oasis in Portals Nous

Nestled in a serene residential area, Tacande Portals Wellness & Relax offers a tranquil oasis away from the hustle and bustle of the town.

Relaxation and Recreation

Enjoy the hotel's two swimming pools and lush terrace gardens, perfect for unwinding under the Mediterranean sun.

Comfort and Convenience

All rooms are equipped with modern amenities including air conditioning, heating, safe, and complimentary WiFi. Upgrade to VIP rooms for exclusive perks and access to the executive lounge.

Indulge in a comfortable stay just a short stroll from the beach and town center. Book now for a rejuvenating retreat at Tacande Portals Wellness & Relax.

Important information:

Please note that the total amount of the reservation must be paid at check-in.

Some common areas are Adults Only (+16).

The hotel has 2 buildings, principal and annex. The annex building is 984 feet from principal building. Annex building is Adults only.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for € 10 per person per night when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2232 reviews
Cleanliness: 7.79
Service: 9.26
Location: 9.3
Room Quality: 7.75
Amenities: 7.78
Value for Money: 8.24
Food and Beverage: 8.79
Overall Experience: 8.26
T
Tom couple gb
8
2026-05-16 via Nuitee
N
Natascha couple de
4
Preis-Leistung hat nicht gepasst
Pros:

Relativ sauber

Cons:

Mehr Schein als sein bei „Gold Level“ Zimmern mit Whirlpool. Man ist im hintersten Eck der Anlage und das Zimmer sieht 0 aus wie auf den Bildern. Frühstück ist unterer Durchschnitt

2026-05-15 via Nuitee
M
Mauritius Quintijn couple nl
10
2026-05-15 via Nuitee
Q
Qendresa couple ch
6
2026-05-15 via Nuitee
M
Marcel solo_traveller de
9
Adorable place for a Mediterranean getaway 🌞❤️
Pros:

Very Friendly staff, cute rooms with big showers, sea view and the hotel has a nice pool, breakfast very rich and lots of options, modern Mediterranean Ambiente, plenty of bars and restaurants in walking distance as well as supermarkets and beach clubs, beach 2 min walking distance, relaxing and private atmosphere no mass tourism which I adore here, 20min with car from Palma

2026-05-15 via Nuitee
D
Danika solo_traveller ch
9
2026-05-14 via Nuitee
S
Sarah couple fr
10
Tout était parfait!
Pros:

La propreté de la chambre..le buffet copieux et délicieux,le personnel très gentil
Je recommande

Cons:

L’eau de la piscine du spa était froide dommage..

2026-05-14 via Nuitee
A
Anna couple fr
8
Très bien
Pros:

Très bien

Cons:

Ras

2026-05-14 via Nuitee
F
Fuentes diaz couple es
9
2026-05-13 via Nuitee
D
Dušan solo_traveller sk
9
Skvelé
Pros:

Lokalita, ranajky, vyhlad

Cons:

Nič

2026-05-13 via Nuitee
A
Angela couple gb
10
2026-05-13 via Nuitee
T
Tim solo_traveller de
1
1 Euro Salami Bude mit abzock Garantie
Pros:

Nichts. Geld zürück ! 1 euro Salami Schuppen

Cons:

Ich habe wirklich schon viele Hotels auf der Welt gesehen, aber dieses Hotel war mit Abstand eine der schlimmsten Erfahrungen überhaupt.

Das angebliche 4-Sterne-Hotel Tacande Portals Wellness & Relax hat absolut nichts mit „Wellness“, „Relax“ oder gehobenem Standard zu tun. Rund um das Hotel befinden sich mehrere Baustellen, die jeden Morgen laut aktiv sind. Die Aussicht besteht praktisch nur aus Kränen und Baustellenlärm.

Die Lage ist ebenfalls katastrophal. Es gibt in der Nähe kaum Restaurants, keinen richtigen Supermarkt und keine Möglichkeiten, spontan irgendwo essen zu gehen. Man läuft ewig, bis man überhaupt etwas findet – und am Ende muss man nehmen, was gerade da ist.

Das Essen im Hotel ist eine absolute Enttäuschung. Die Speisekarte besteht aus wenigen Gerichten, die weder abwechslungsreich noch hochwertig sind. Das Frühstück ist jeden Morgen exakt dasselbe: billige Wurst, Ei in verschiedenen Varianten und sonst fast nichts. Kein vernünftiges Brot, keine Brötchen, kein Toast, keine echten Alternativen. Wer kein Ei mag, hat praktisch Pech gehabt. Für ein angebliches 4-Sterne-Hotel ist das einfach nur billig und enttäuschend.

Das Zimmerkonzept ist ebenfalls eine Katastrophe. Das Badezimmer befindet sich mitten im Zimmer – ohne echte Privatsphäre. Man sieht sich gegenseitig beim Duschen, Zähneputzen und sogar beim Toilettengang. Es gibt kaum Rückzugsmöglichkeiten, keinen richtigen Kleiderschrank und insgesamt wirkt alles extrem klein und billig eingerichtet.

Die Betten sind außerdem extrem hart und nach mehreren Nächten hatte ich starke Rückenschmerzen. Richtige Kissen oder mehr Komfort bekommt man selbst auf Nachfrage kaum. Statt hilfreichem Service hatte man eher das Gefühl, mit Beschwerden unerwünscht zu sein. Nach wenigen Tagen war erholsamer Schlaf praktisch unmöglich.

Besonders schlimm sind die Whirlpools in den Zimmern. Diese sind extrem laut und man hört zusätzlich alles aus den Nachbarzimmern. Dadurch ist an Ruhe oder Schlaf kaum zu denken.

2026-05-13 via Nuitee
J
JONATHAN couple gb
7
2026-05-12 via Nuitee
J
JONATHAN solo_traveller gb
7
2026-05-12 via Nuitee
V
Valentina solo_traveller it
10
Weekend di relax
Pros:

L'hotel si trova fuori Palma, in posizione comoda al bus che collega al centro e all'aeroporto. È molto accogliente, stanze pulite e grandi, silenziose. Servizio spa eccellente. Colazione meravigliosa.

Cons:

La salita per arrivare al bus, ma non dipende dall'Hotel e comunque è una passeggiata in mezzo alle bouganville e ville magnifiche

2026-05-11 via Nuitee
M
Mathilde couple fr
5
2026-05-10 via Nuitee
E
Elmira extended_group ee
8
2026-05-10 via Nuitee
I
Ilana couple fr
8
Pros:

L’accueil, le petit déjeuner

Cons:

La chambre est très bruyante : on entend les voisins se doucher et aller aux toilettes, parler et on entend même les gens dans le couloir marcher et parler

2026-05-09 via Nuitee
D
David couple gb
8
Relaxing and chilled stay
Pros:

Super friendly and welcoming staff
Clean rooms
Two pools
Bar area
Decent breakfast selection
Good location for Portals marina and beach bar ‘Freddy’s’ 5 min walk

Cons:

Cold unheated outdoor pools
Bar area too quiet in evenings but probably too early in the season

2026-05-08 via Nuitee
D
Dawn solo_traveller gb
10
2026-05-08 via Nuitee