Hotel Lac Brome, BW Signature Collection

Hotels
•
BW Signature Collection by Best Western
8 (940 reviews)
572 chemin Lakeside , Lac-Brome , CA
+1 450-243-0404

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Dog friendly
Breakfast was good
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Some staff not helpful
Noisy rooms

Categories

Cleanliness
6.21
Several mentions of unclean rooms and odor issues.
Service
8.68
Generally friendly staff encountered, though initial reception was less than welcoming.
Location
8.22
Nice location facing the lake with easy access.
Room Quality
7.67
Rooms were well-designed but some mentioned small beds and poor noise isolation.
Amenities
8.7
Good amenities like a pool and firepits, enhancing the stay.
Value for Money
8.16
Overall a fair value considering offered services and amenities.
Food and Beverage
8.21
Breakfast received positive mentions with options available.
Overall Experience
8.18
While there were some drawbacks, the experience was mostly positive.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 16:20

Property Description

Impressive Lake Views and Relaxing Amenities
Hotel Lac Brome in Lac-Brome offers stunning lake views, an outdoor pool, and a spa with a hot tub and sauna. Enjoy a peaceful retreat surrounded by nature.

Diverse Activities and Dining Options
Guests can indulge in activities like fishing, canoeing, and cycling, or unwind at the on-site restaurant. With free WiFi and room service, every need is catered to.

Convenient Facilities and Nearby Attractions
From shuttle services to meeting facilities, this hotel ensures a comfortable stay. Plus, it's close to Ski Bromont and Knowlton Gold Club for added entertainment.

Ready to experience lakeside luxury? Book your stay at Hotel Lac Brome now.

Important information:

Please note, pets are allowed on site but need to be less than 20 kg. Only 1 pet per room is permitted.

Please note that the fireplace in the room is not availableGuests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: YUL

Location

Guest Reviews

8
Based on 940 reviews
Cleanliness: 6.21
Service: 8.68
Location: 8.22
Room Quality: 7.67
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.16
Food and Beverage: 8.21
Overall Experience: 8.18
A
ANNE-SOPHIE • extended_group • fr
10
2026-10-31 • via Nuitee
F
Florent • couple • fr
9
2026-10-27 • via Nuitee
S
Shannon • solo_traveller • ca
8
2026-10-27 • via Nuitee
S
Shannon • solo_traveller • ca
8
Pros:

Great breakfast, nice rooms.

Cons:

Mattress in ground floor room badly needs flipping or replacing, bowl-shaped!
Cheap toilet paper. Other room I booked was fine.

2026-10-27 • via Nuitee
G
Guy • extended_group • ca
9
Pros:

The view was spectacular

Cons:

Lack of power outlets near bed headboard for easy access to devices (c-paps) larger night tables at headboard,grass and weeds growing through the patio stones, lack of parking space

2026-10-26 • via Nuitee
M
Maryke • extended_group • ca
8
Lovely resort with many amenities
Pros:

Pool and two hot tubs. Breakfast included very convenient.

Cons:

Having to cross a busy highway to go to the beach

2026-10-25 • via Nuitee
C
Côté • couple • ca
7
Très bien
Pros:

La vue

Cons:

Pas de séchoir dans notre chambre

2026-10-25 • via Nuitee
S
Sylvio Sorel • couple • ca
8
Pros:

La vue et le service.

Cons:

Le lit n'était pas du tout confortable. Il y avait un creux au milieu et nous sentions les ressorts.
Nous avions la chambre 209.

2026-10-24 • via Nuitee
M
marquis • couple • ca
7
Super emplacement, tranquillité et petfriendly!
Pros:

L’hôtel est petfriendly et malgré tout très propre. Le personnel très gentil cependant nous avions déjà été il y a quelques années et nous avions eu un coup de cœur, mais à notre deuxième séjour on trouvait un peu décevant comparé à notre premier séjour. Le déjeuner était correct mais beaucoup intéressant que notre premier séjour. Puis, le resto qui avait des mets style créole ne nous rejoignait pas nous avons été mangé à un autre resto, alors que notre premier séjour nous avions souper au resto de l’hôtel et s’était incroyable. En bref, l’emplacement était impeccable,
Beau coucher de soleil et la tranquillité. Un peu déçue pour la nourriture mais c’est tout.

2026-10-21 • via Nuitee
R
Ricard • solo_traveller • ca
7
C’était bien.
Pros:

La gentillesse du personnel

Cons:

Les lieux auraient besoin d’un peu de rénovation. Beaucoup d’usure à certains endroits.

2026-10-20 • via Nuitee
M
Mérieau • solo_traveller • fr
9
Pros:

Le confort de la chambre. Les jaccuzi, sauna,hammam et le petit-déjeuner
Un rapport qualité/prix tres honnête

Cons:

Rien

2026-10-20 • via Nuitee
M
Mélanie • couple • ca
7
Pros:

Chambre belle et propre.

Cons:

Nous sommes allés au restaurant de l'hôtel pour souper et il manquait d'approvisionnement. À 3 reprises la serveuse nous reviens pour nous dire qu'ils n'ont plus le vin choisi et ce sans compter que le vin était 4 fois le prix ... Au matin, le déjeuner inclus, tout était vide et la serveuse de nous dire c'est pas de ma faute manque de personnel. Je demande une cuillère pour manger mon yogourt, elle me dit il y en plus va falloir manger avec une fourchette au lieu d'aller laver quelques ustensiles. C'est cher payé pour ne pas avoir un minimum.

2026-10-19 • via Nuitee
D
Danielle • couple • ca
9
Pros:

pour nous tout a été parfait.

2026-10-19 • via Nuitee
L
Louis • couple • ca
7
2026-10-16 • via Nuitee
G
Gilles • couple • ca
2
A ne pas retourner sauf en passant pour la restauration
Pros:

La nourriture et le personnel de la restauration

Cons:

La réception et le manque de suivi des inscriptions

2026-10-16 • via Nuitee
E
Edith • couple • us
10
Nice place to stay
Pros:

Location is beautiful.

Cons:

Expensive

2026-10-14 • via Nuitee
R
Robert • couple • us
6
Nice spa, free breakfast and lakefront location but room needs work to meet our standards
Pros:

* Breakfast
* Quiet
* Requested and received extra bed sheet
* Spacious room with good natural light
* steam room, sauna and hot tub
* bathrobes
* Exercise room

Cons:

Only three hangers per person in closet; we requested more but did not get any

Electric outlet next to bed already full with plugs - we needed one for CPAP machine; had to go to hardware store to buy 3-in-1 adapter because hotel would not provide one

room has a heater and a heat pump. They did not explain how to use them individually or together. So I had the heat pump set to cold at night, but the heat was on at the same time, and I couldn’t figure out how to turn it down.

No place to store clothes. We requested a second suitcase holder, but did not get one. So I had to leave my clothes in the suitcase on the floor, because there’s no place to store clothes in drawers.

Girl at front desk knows almost nothing when we ask her questions.

2026-10-13 • via Nuitee
L
Lucie • couple • ca
9
Nous avons aimé
Pros:

Très belle emplacement et très paisible.

Cons:

Beau et paisible

2026-10-11 • via Nuitee
J
Jane • couple • us
8
We would go back
Pros:

Views
Comfortable common areas

2026-10-11 • via Nuitee
M
Melanie • solo_traveller • fr
7
Beau cadre, mais prestations en dessous de nos attentes
Pros:

Chambre jolie, belle vue et équipement suffisant pour se faire une boisson chaude. Les chambres et la literie sont propres,le balcon est sympathique. Peignoirs a disposition c'est super pour descendre au SPA, et la douche à jets etait agréable.
Le spa est bien et propre

Cons:

Petit déjeuner vraiment sommaire pour un hôtel 4 étoiles. Pas de produit locaux, pas de produits canadien... (Pas de sirop d'érable et la dame me dit que cela n'a rien de surprenant, que je peux en trouver dans les boutiques à côté mais qu'eux n'en ont pas).
J'ai envoyé plusieurs mails à l'hôtel avant notre arrivée pour réserver un massage mais je suis resté sans réponse. Lorsque j'ai voulu les réserver à l'accueil on m'a dit qu'il fallait réserver en avance.... donc je n'ai pas pu accéder au message.
J'ai oublié ma carte bleue là-bas idem je n'ai jamais eu de réponse de leur part lorsque j'ai essayé de les contacter.

2026-10-11 • via Nuitee