Hotel Max

Hotels
8.8 (865 reviews)
Fernando de Alba Ixtlixochitl, 23 , Mexico City , MX

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
8.05
Numerous mentions of poor cleanliness and hair found in rooms.
Service
9.55
Multiple reviews praised the staff's friendliness and helpfulness.
Location
9.55
Consistently highlighted as excellent with good transport options.
Room Quality
8.55
Generally spacious and comfortable rooms, but some complaints about specific issues.
Amenities
8.55
Adequate amenities mentioned, but some lacking features like air conditioning.
Value for Money
9.05
Good value perceived considering the price and location.
Food and Beverage
8.05
General lack of breakfast options and late serving time noted.
Overall Experience
9.05
Overall satisfaction evident with a few reservations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 05:31

Property Description

Stylish Suites with Modern Amenities

Hotel Max offers contemporary suites just 200 meters from Doctores Metro Station. Each suite features a flat-screen TV, DVD player, and modern bathroom with free toiletries. Decorated in bold colors, the spacious suites also include a small dining area for added convenience.

Delicious International Cuisine

Indulge in international cuisine at the hotel's restaurant or enjoy the convenience of room service. Whether you're craving a hearty meal or a light snack, Hotel Max has you covered with a variety of dining options to choose from.

Convenient Location for Sightseeing

Located just a short drive away from popular attractions like the Latinoamericana Tower, San Juan Craft Market, Bellas Artes Palace, and Alameda Central Square, Hotel Max provides easy access to explore the vibrant surroundings. Book your stay now to experience comfort and convenience at Hotel Max.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 865 reviews
Cleanliness: 8.05
Service: 9.55
Location: 9.55
Room Quality: 8.55
Amenities: 8.55
Value for Money: 9.05
Food and Beverage: 8.05
Overall Experience: 9.05
R
Rodrigo • solo_traveller • us
5
2026-09-19 • via Nuitee
S
Sánchez • solo_traveller • mx
10
Pros:

Bueno todos los puntos citados está perfecto,

Cons:

Lo que no me gustó, que es lo principal para dormir y descansar de maravilla son las camas. Les falta resorte.

2026-09-18 • via Nuitee
A
angel • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención es excelente

Cons:

No tengo queja del servicio.

2026-09-11 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • mx
10
Tienes que venir!
Pros:

estaba todo excelente! La vista desde el cuarto estaba impresionante, parecía un cuadro o pintura, tipo clásico!!
lo voy a recomendar

Cons:

quizá lo único, que el piso de la regadera no está bien nivelado y se encarga el agua, cuando te bañas

2026-09-06 • via Nuitee
M
Miguel • family_with_children • mx
10
Hotel Muy Grato.
Pros:

Excelente hotel, comida y limpieza.

El hotel es muy bueno y las habitaciones son super agradables tienen muy buena iluminación, un clóset cómodo, una barra para comida y las cortinas tapan al 100% la luz, por lo que estoy muy muy conforme con el servicio prestado en el cuarto.

El restaurante es muy bueno y tiene gran sabor. Lo que siempre destaca cuando voy en familia es la atención de Enrique, el "chef mesero", quien es sumamente cordial y atento; por él recomiendo ampliamente el restaurante.

Asimismo, la limpieza en la habitación fue de primera gracias al gran trabajo de Guillermo.
Ambos colaboradores deberían ser formalmente reconocidos por la administración y recompensados con estímulos económicos ($$) que valoren su esfuerzo, mejoren su calidad de vida para que ellos sigan motivados y la excelencia no decaiga en el servicio.

Cons:

El servicio desmerita las buenas instalaciones.
El hotel es muy bueno, pero el servicio se devalúa por la mala atención en recepción. Me refiero únicamente a la señorita más joven (de pelo largo y negro), quien debería ser más amable y dar un trato más cordial a todos. Este tipo de actitudes devalúa el esfuerzo de los demás y el servicio prestado. Espero que la nueva administración tome cartas en el asunto, ya que una buena atención es fundamental para mantener el nivel de un establecimiento.

2026-09-03 • via Nuitee
C
Christian Pablo • solo_traveller • mx
9
2026-09-03 • via Nuitee
R
Robert • couple • us
8
2026-08-27 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • mx
9
Pros:

Excelente ubicación y trato amable,

Cons:

Todo bien

2026-08-25 • via Nuitee
C
Citlali • solo_traveller • fr
9
2026-08-22 • via Nuitee
P
Paul • solo_traveller • au
9
Pros:

Great great value for Mexico city. Big comfortable room near train stations and a great market.

2026-08-22 • via Nuitee
C
Citlali • solo_traveller • fr
8
2026-08-22 • via Nuitee
C
Christian Kenneth • solo_traveller • mx
10
Pros:

Limpio y buenas instalaciones

2026-08-19 • via Nuitee
S
Susana • couple • cr
9
2026-08-14 • via Nuitee
R
Robert • couple • us
8
A great, clean, spacious hotel in a convenient location at a great price.
Pros:

Large room with a comfortable bed. Nice view looking out to Torre Latino and Bellas Artes. Very close to Doctores Metro. Fantastic price.

Cons:

Only issue was that for me the pillow was too hard and too thick. This is a personal preference.

2026-08-13 • via Nuitee
A
Alejandro • couple • ar
9
2026-08-12 • via Nuitee
M
Monique • solo_traveller • es
10
2026-08-12 • via Nuitee
M
Maxine • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las habitaciones son muy espaciosas

Cons:

Las almohadas muy duras

2026-08-10 • via Nuitee
A
Alexandro • solo_traveller • us
1
WARNING: The Booking.com listing did not match the accommodation we received.
Pros:

See Below.

Cons:

I booked through Booking.com as Hotel Max, but the room and facilities provided were clearly branded MaxINTIMO. Our room key, pillow, linens, entrance, and reception area all displayed MaxINTIMO branding.
The property says Hotel Max and MaxINTIMO are separate operations, but they are not. This was not clear from the Booking.com listing and not during our experience upon arrival.

2026-08-08 • via Nuitee
D
Daniel Francisco • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación, el precio, cómodo y práctico

Cons:

Todo bien

2026-08-08 • via Nuitee
J
JOSE LUIS OSORIO • solo_traveller • mx
8
2026-08-07 • via Nuitee