Hotel Max

Hotels
8.8 (865 reviews)
Fernando de Alba Ixtlixochitl, 23 , Mexico City , MX

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Limited breakfast options

Categories

Cleanliness
8.05
Numerous mentions of poor cleanliness and hair found in rooms.
Service
9.55
Multiple reviews praised the staff's friendliness and helpfulness.
Location
9.55
Consistently highlighted as excellent with good transport options.
Room Quality
8.55
Generally spacious and comfortable rooms, but some complaints about specific issues.
Amenities
8.55
Adequate amenities mentioned, but some lacking features like air conditioning.
Value for Money
9.05
Good value perceived considering the price and location.
Food and Beverage
8.05
General lack of breakfast options and late serving time noted.
Overall Experience
9.05
Overall satisfaction evident with a few reservations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 05:31

Property Description

Stylish Suites with Modern Amenities

Hotel Max offers contemporary suites just 200 meters from Doctores Metro Station. Each suite features a flat-screen TV, DVD player, and modern bathroom with free toiletries. Decorated in bold colors, the spacious suites also include a small dining area for added convenience.

Delicious International Cuisine

Indulge in international cuisine at the hotel's restaurant or enjoy the convenience of room service. Whether you're craving a hearty meal or a light snack, Hotel Max has you covered with a variety of dining options to choose from.

Convenient Location for Sightseeing

Located just a short drive away from popular attractions like the Latinoamericana Tower, San Juan Craft Market, Bellas Artes Palace, and Alameda Central Square, Hotel Max provides easy access to explore the vibrant surroundings. Book your stay now to experience comfort and convenience at Hotel Max.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 865 reviews
Cleanliness: 8.05
Service: 9.55
Location: 9.55
Room Quality: 8.55
Amenities: 8.55
Value for Money: 9.05
Food and Beverage: 8.05
Overall Experience: 9.05
Y
yasir • family_with_children • za
7
2026-10-22 • via Nuitee
S
Sidney • family_with_children • ca
10
Pros:

Very good sized room. Relatively close to a station. Staff were friendly and accommodating.

Cons:

The toilet could be a bit better!

2026-10-21 • via Nuitee
Y
Yao • family_with_children • cn
10
2026-10-20 • via Nuitee
C
Castillo Ordóñez • solo_traveller • gb
4
Worried
Pros:

Kind staff

Cons:

The hotel is close to a motel

2026-10-15 • via Nuitee
D
Diana Edith • extended_group • mx
9
2026-10-14 • via Nuitee
H
Henry • couple • mx
9
Comfortable place
Pros:

Excellent food made to order. Friendly helpful staff. Good location. Will repeat.

2026-10-13 • via Nuitee
R
Ramírez • solo_traveller • mx
9
2026-10-12 • via Nuitee
D
Demian • solo_traveller • mx
9
2026-10-10 • via Nuitee
U
Ury Pérez • solo_traveller • mx
9
A mejorar TV smart
Pros:

La habitación es grande, mejor que la mayoría, me he hospedado en varios ocasiones y las mejores serán del 3er piso hacia arriba, frente y atrás que tienen ventanas para abrir y circule el aire, y no todos cuentan con TV Smart

Cons:

Todo muy bien...

2026-10-10 • via Nuitee
M
Mauricio • solo_traveller • ar
7
2026-10-09 • via Nuitee
M
MortemMx • solo_traveller • mx
8
Buen lugar, excelentes personas del servicio.
Pros:

Tranquilo y cómodo, me gustó el lugar.

Cons:

Todo me pareció bien.

2026-10-09 • via Nuitee
A
Arturo Franco • solo_traveller • mx
10
SUPER RECOMENDADO!. 🌟
Pros:

La habitación es muy amplia, super limpia y cómoda.
El personal es excepcional, te atienden de la mejor forma y a la brevedad posible.
El restaurante super económico y delicioso.

2026-10-08 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • mx
10
Pros:

La pantalla

Cons:

Un poco la ducha

2026-10-07 • via Nuitee
R
Rodrigo • solo_traveller • us
5
2026-09-19 • via Nuitee
S
Sánchez • solo_traveller • mx
10
Pros:

Bueno todos los puntos citados está perfecto,

Cons:

Lo que no me gustó, que es lo principal para dormir y descansar de maravilla son las camas. Les falta resorte.

2026-09-18 • via Nuitee
A
angel • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención es excelente

Cons:

No tengo queja del servicio.

2026-09-11 • via Nuitee
S
Sergio • solo_traveller • mx
10
Tienes que venir!
Pros:

estaba todo excelente! La vista desde el cuarto estaba impresionante, parecía un cuadro o pintura, tipo clásico!!
lo voy a recomendar

Cons:

quizá lo único, que el piso de la regadera no está bien nivelado y se encarga el agua, cuando te bañas

2026-09-06 • via Nuitee
C
Christian Pablo • solo_traveller • mx
9
2026-09-03 • via Nuitee
M
Miguel • family_with_children • mx
10
Hotel Muy Grato.
Pros:

Excelente hotel, comida y limpieza.

El hotel es muy bueno y las habitaciones son super agradables tienen muy buena iluminación, un clóset cómodo, una barra para comida y las cortinas tapan al 100% la luz, por lo que estoy muy muy conforme con el servicio prestado en el cuarto.

El restaurante es muy bueno y tiene gran sabor. Lo que siempre destaca cuando voy en familia es la atención de Enrique, el "chef mesero", quien es sumamente cordial y atento; por él recomiendo ampliamente el restaurante.

Asimismo, la limpieza en la habitación fue de primera gracias al gran trabajo de Guillermo.
Ambos colaboradores deberían ser formalmente reconocidos por la administración y recompensados con estímulos económicos ($$) que valoren su esfuerzo, mejoren su calidad de vida para que ellos sigan motivados y la excelencia no decaiga en el servicio.

Cons:

El servicio desmerita las buenas instalaciones.
El hotel es muy bueno, pero el servicio se devalúa por la mala atención en recepción. Me refiero únicamente a la señorita más joven (de pelo largo y negro), quien debería ser más amable y dar un trato más cordial a todos. Este tipo de actitudes devalúa el esfuerzo de los demás y el servicio prestado. Espero que la nueva administración tome cartas en el asunto, ya que una buena atención es fundamental para mantener el nivel de un establecimiento.

2026-09-03 • via Nuitee
R
Robert • couple • us
8
2026-08-27 • via Nuitee