Suizenji Comfort Hotel

Hotels
•
Green Rich Hotels
7.1 (1035 reviews)
Izumi 1-1-1 , Kumamoto , JP

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
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Review Highlights

Pros:
Good breakfast
Friendly staff
Convenient location
Cons:
Cleanliness issues
Old room amenities
High breakfast prices

Categories

Cleanliness
6.06
Some reviews indicated issues with cleanliness, such as dirty carpet and mold in the bathroom.
Service
8.03
Consistently noted as helpful and friendly, contributing positively to the experience.
Location
8.07
Conveniently located near public transport and amenities, making it a strong point for guests.
Room Quality
6.02
Reviews mentioned rooms feeling old and issues with amenities but overall acceptable for the price.
Amenities
6.05
Mixed feedback on amenities with some guests feeling they were lacking for the price.
Value for Money
7.51
Some guests feel it’s a good deal considering location and service, though amenities could be improved.
Food and Beverage
8.56
Breakfast was highly praised, with specific dishes receiving positive mentions.
Overall Experience
6.53
General satisfaction expressed, with points raised regarding cleanliness and room quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 10:33

Property Description

Luxurious Amenities

Featuring a massage service and Japanese restaurant, Suizenji Comfort Hotel offers a touch of elegance and relaxation. The air-conditioned rooms boast tea/coffee makers, refrigerators, and the option of different pillows for a personalized stay.

Convenient Location

Situated just a 3-minute walk from Suizenji-Koen Tram Station, guests enjoy easy access to popular attractions like Suiizenji Koen Park and Kumamoto Castle. The hotel's proximity to transportation hubs makes exploring the city a breeze.

Exceptional Services

From coin-operated laundry machines to rental options for laptops, bicycles, and cars, Suizenji Comfort Hotel ensures a comfortable and convenient stay. Indulge in a buffet breakfast and lunch at Restaurant Ozara-Kozara for a taste of authentic Japanese cuisine.

Experience luxury and convenience at Suizenji Comfort Hotel - book your stay now for a memorable getaway.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
An accommodation tax per person, per night is not included in the price and must be paid at the property.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: KMJ

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 1035 reviews
Cleanliness: 6.06
Service: 8.03
Location: 8.07
Room Quality: 6.02
Amenities: 6.05
Value for Money: 7.51
Food and Beverage: 8.56
Overall Experience: 6.53
K
KENICHI • couple • jp
9
2026-10-31 • via Nuitee
岡元 • solo_traveller • jp
7
Pros:

一階（隣）の居酒屋が美味しかった。
おすすめ。

2026-10-25 • via Nuitee
S
SATO • solo_traveller • jp
4
他のホテルにした方がいい
Pros:

特になし

Cons:

ハンドソープがない
壁が薄くて隣の部屋のテレビの音やいびきが聞こえる
部屋がタバコ臭い
お湯を沸かすポットは水垢？カビだらけ
出かける時や帰ってきた時にスタッフ無視
これで３泊3万8000円

2026-10-25 • via Nuitee
F
Fumiko • solo_traveller • jp
7
2026-10-23 • via Nuitee
H
Hideki • solo_traveller • jp
6
価格の割にはサービスなどいまひとつだった。
Pros:

朝食はまずまず美味しかった。部屋で喫煙できるのはよかった。近くの居酒屋の割引が効くのがよかった。出張で用のある場所へのアクセスはまずまずよかった。

Cons:

フロントのスタッフにまったく笑顔を見せず、面倒くさそうに対応する人がいた。
チェックアウト時、荷物を自宅宛に宅配便で送るよう手配したら、そもそもこちらから言わないと発送控を渡し洩らされるところだったし、結局希望した日時に配達されなかった。その可能性があるなら発送時に注意してほしかった。(他のホテルではそうしてもらえた。)

2026-10-23 • via Nuitee
B
befu • couple • jp
7
2026-10-22 • via Nuitee
H
hiromi • solo_traveller • jp
9
ホテルが道路（電車通り）沿いにあります
Pros:

宿の近くに’市電とバスの停留所がある。徒歩圏内に居酒屋、お好み焼き店（店名いで）があります。宿の敷地内に居酒屋あり。

2026-10-20 • via Nuitee
S
SOU • solo_traveller • jp
8
2026-10-20 • via Nuitee
W
Wakao • solo_traveller • jp
8
2026-10-20 • via Nuitee
M
Mayu • family_with_children • jp
8
満足！
Pros:

シルバーウィークでも外国人がうるさくなかったり、意外とアクセスは悪くなかったので、泊まってみるととても便利だった。

Cons:

ヘアアイロンの貸し出し等が充実してるとありがたい。

2026-10-16 • via Nuitee
D
David • family_with_children • il
8
2026-10-14 • via Nuitee
村川 • solo_traveller • jp
2
Cons:

設備が古く狭いわりに料金が高い

2026-10-11 • via Nuitee
F
Fumiko • solo_traveller • jp
8
2026-10-10 • via Nuitee
T
Takashi • solo_traveller • jp
5
まあ良かった。
Pros:

一点を除き全て満点でした。

Cons:

エアコンの音がうるさくて寝不足でした。使い方が悪かったかも。

2026-10-09 • via Nuitee
T
tokuchi • solo_traveller • jp
4
割高
2026-10-07 • via Nuitee
T
Takao • couple • jp
7
2026-10-07 • via Nuitee
Y
YUKIO • solo_traveller • jp
1
名称はホテルではなくて、短期賃貸マンションか。
Pros:

ただ、宿泊料金が安いだけ。

Cons:

予約からチェックインまで、スマホやPCを利用してのみ。　チェックインまでの手続きがSMSなので、IDNOから予約NOまで東京？のコントロールセンターとのPCやスマホでのやりとりと手続き。　　現場はアナログの世界。　SMSでは解決できないもの。　もう、泊まりません。

2026-09-18 • via Nuitee
K
Kato • solo_traveller • jp
8
Pros:

必要なものを自分で補充できる点が、過剰なサービスにならずエコな感じがして良い。
清潔感がある。
バストイレが広い。
朝食が充実していて嬉しい。
大通りに面していて立地が便利。

Cons:

手洗い用の石鹸はあると良い。今回はボディソープで代用した。

2026-09-15 • via Nuitee
S
shuei • solo_traveller • jp
7
エアコンクリーニングして。
Pros:

比較的に街に近い。

Cons:

エアコンが汚れていて、音もうるさい。

2026-09-07 • via Nuitee
H
Hiroki • solo_traveller • jp
6
2026-09-01 • via Nuitee