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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Hiking
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BBQ facilities
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Luggage storage
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Tennis court
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Dry cleaning
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Breakfast in the room
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Massage services
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Spa/wellness center
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Currency exchange
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Billiards
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Chapel/shrine
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Board games/puzzles
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Shuttle service (additional charge)
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Special diet menus - on request
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Kid meals
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Snack bar
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Vending machine - drinks
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Vending machine - snacks
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Kid-friendly buffet
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Outdoor furniture
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Sun umbrellas
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Fruits
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Spa/wellness center services
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Beauty Services
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Tennis equipment
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Manicure
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Pedicure
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
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Key card access
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Happy hour
Review Highlights
Categories
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Property Description
Mountain Views and Nature Retreat
Hotel Chipinque offers a serene escape in the Chipinque Ecological Reserve, boasting stunning mountain views. Guests can unwind in the midst of nature while still being just a short drive from the city center.
Luxurious Amenities
From a tennis court to an outdoor pool and a spa with a temazcal sauna, this hotel provides a range of luxurious amenities for guests to enjoy. The chalets even come equipped with a cozy fireplace, perfect for chilly evenings.
Convenience and Comfort
With 24-hour reception, free Wi-Fi, and free parking, Hotel Chipinque ensures convenience for all guests. The option of massages in the spa adds an extra touch of relaxation to your stay.
Experience a perfect blend of nature and luxury at Hotel Chipinque. Book now for an unforgettable retreat.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Buena habitación, sin embargo mal vendida por el cupo que se inventaron.
El tema de tener la restricción de 3 adultos y un menor de 12 años, les hace perder muchas ventas, el común denominador en cualquier hotel con 2 camas matrimoniales son de 4: adultos y un menor en un catre, y no renta otra habitación está totalmente fuera de contexto. No tuvimos Karaoke el sábado por la noche, lo que pasó no se?, el surtido de diferentes tipos de alcohol en el bar está muy pauperrima, no tienes mezcal decente para poder paladear con un chaser de agua mineral, te solicitamos que incluyas el 400 conejos joven, montelobos joven y ojo de tigres joven ya que son mezcales comerciales a un excelente precio. El otro tema es el mal trato de la gente de xochicalite, muy mala atención al cliente, la música en el área de la alberca no tenían y cuando la pedimos pusieron puros correos tumbados el viernes y el sábado no había alguien que lo adminitrara
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There was not blackout curtains
And obsolete shower, that couldn’t enjoy showering
La ubicación
La habitación olía un poco a humedad, supongo por que llevaba rato sin ocuparse
La vista del mirador
Las instalaciones son muy viejas y descuidas no me volvería a quedar ahi el mejor opción rentar otro hotel en san pedro
El lugar es exclente para descansar ubicado en medio del bosque, el servicio es muy amable y las pocas quejas fueron atendidas de inmediato
la comida no es muy buena, el tanque del sanitario hacia ruido pero lo repararon inmediatamente, desafortunadamente el de la habitacion vecina se oia bastante aunque nos repararon el nuestro
Las instalaciones
La atención lenta
El lugar es muy tranquilo, se disfruta mucho de la naturaleza
La hamburguesa y la vista del mirador y todo.
Nada, todo me gustó.
Excelente, ideal para desconectarte.
La ubicacion es privilegiada,la habitación tiene buen aire acondicionado, se veia limpia de primer impacto ( aun que en detalles no tanto), tiene WIFI por la propiedad. Hay 3 miradores dentro del hotel.
Esto es un Motel con servicio consecionados, no cuenta con servicios de hotel, esta pensado para que llegues en tu coche y te vayas en tu coche, mercado local 100%, no turistas. El restaurante (unico en la zona, no hay mas opciones) trabaja de manera separada, no hay cargos a la habitación aun que este dentro del hotel, tiene terminales bancarias nuevas pero por politica no las retiran del area de la caja, si estan en el restaurante y pagas con tarjeta, te levantas y vas a la caja, pero la cajera de muy mala manera no te deja tocar la terminal basicamente le tienes que dar la tarjeta y dictarle tu nip, de mala gana de pasa la terminal para que ingreses tu nip, se queja de que no jales la terminal hacia ti por que desconectas el internet y ahi esta viendo tus numero de tarjeta, tu nip, cero confidencialidad ( el fin de semana tienen a un joven que entiende mejor y sin problema te comparte la terminal para auto gestion). si pides room service tienes que pagar en efectivo ( no hay ATM en el hotel) por que no van a sacar la terminal). el check out es a las 12 pm y te tienes que ir, no hay donde resguardar las maletas, (no hay maleteros, tu llevas tus maletas a la habitacion y al lobby) por 2 horas de late check out te cobran la mitad de la estancia y en mi caso no habia opción de pagando tener la habitación ( ya que tenian un grupo). Hay problemas de comunicación con el staff de la recepcion y de reservaciones. Ya que a peticiones claras y sencillas simplemente no las registran, por ejemplo pedi que me compartiera un contacto oficial de transporte para que me llevara del aeropuerto al hotel (2 meses antes) y me comentaron que no tenian, que cualquier taxi me lleva. Al llegar al check in en la barra de la recepcion estaba el contacto de un transporte privado en un anuncio tamaño carta, muy visible. El staff no tiene idea de lo que esta haciendo. La habitacion tenia pasadores de cabello en las mesas que no eran mios y esto es visible tambien el area de alberca.
Los paisajes y todos los empleados muy cordiales.... ahhh y lo que más me gustó su cocina. Todos las comidas que pedimos super ricas.
Que la alberca olímpica que tienen no esté habilitada, ya que la alberca recreativa que tienen condicionada está muy chiquita.
No respuesta a la accesibilidad de personas con movilidad reducida
Me encanta la forma en que puedes interactuar con el entorno, ya sea dentro de las instalaciones del hotel o en el parque chipinque, es muy tranquilo y muy agradable para descansar de toda la cotidianidad
Que las tiendas de autoservicio quedan como a 30 min de el hotel ya que la variedad de alimentos y snacks dentro del hotel es limitada ,
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