Eyal Hotel by Smart Hotels

Hotels
8.6 (2635 reviews)
Shamai 21 , Jerusalem , il

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Facilities for disabled guests
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Good breakfast
Affordable
Cons:
Cleanliness issues
Poor service at times

Categories

Cleanliness
6.81
There were reports of unclean rooms and an issue with a cockroach in the bathroom.
Service
8.28
Mixed experiences; while some reviews mentioned good service, others highlighted poor interactions with the front desk and manager.
Location
9.82
Consistently praised for its excellent location with close proximity to city attractions.
Room Quality
7.77
Positive feedback on room comfort, but complaints about age and lack of amenities.
Amenities
9.3
Good amenities including breakfast and free parking, though some maintenance is needed.
Value for Money
9.26
Fair pricing for the location, though some guests expressed concerns about overall quality.
Food and Beverage
8.81
Breakfast received good remarks; however, some guests did not mention food options.
Overall Experience
8.78
Generally favorable experiences but overshadowed by cleanliness concerns and service inconsistencies.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 12:13

Property Description

Prime Location near Zion Square
Eyal Hotel, established in 2014, is conveniently situated just 100 meters from Zion Square in Jerusalem. Immerse yourself in the heart of the city's vibrant atmosphere with easy access to the Great Synagogue only 600 meters away.

Modern Comforts and Amenities
Experience a comfortable stay in our air-conditioned rooms equipped with a minibar, flat-screen TV, and free WiFi. Relax in the private bathrooms featuring a bath or shower, along with complimentary toiletries and a hairdryer for your convenience.

Convenience and Service
Enjoy the convenience of a 24-hour front desk and complimentary on-site parking (subject to availability). Explore nearby attractions like the Time Elevator, located just 200 meters away, and have peace of mind with Ben Gurion Airport situated 48 km from the hotel.

Book your stay at Eyal Hotel now for a memorable Jerusalem experience!

Important information:

Based on local tax laws, guests with a tourist visa to Israel are exempted from paying VAT for their reservation. Israeli citizens and residents ("non tourists" as defined in the VAT law) must pay VAT. This tax is automatically calculated in the total cost of the reservation for domestic customers. For guests booking from outside of Israel, the tax is not included in the total price.

Please note that on Saturdays and the final day of Jewish holidays, check-in is 1 hour and half after sunset. Please note that for reservations of 5 rooms or more, different policies and conditions may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: TLV

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Groups

    When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children 6 years old stay for ₪ 40 per person per night when using an available cot.
    People 12 years old and over stay for ₪ 235 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 2635 reviews
Cleanliness: 6.81
Service: 8.28
Location: 9.82
Room Quality: 7.77
Amenities: 9.3
Value for Money: 9.26
Food and Beverage: 8.81
Overall Experience: 8.78
עייש • family_with_children • il
10
Pros:

מלון בוטיקי במיקום סופר מרכזי. חדרים נקיים, ויפים.
צוות אדיב, שזמין לכל שאלה.
קיימת חניה, אך היא על בסיס מקום פנוי.

Cons:

שהינו בלילה של חמישי, יש מעט רעש מבחוץ, שנשמע גם בשעות המאוחרות של הלילה.

2026-04-25 • via Nuitee
S
Shlomit • solo_traveller • il
7
2026-04-25 • via Nuitee
S
Shmuel • solo_traveller • il
10
2026-04-25 • via Nuitee
A
alla • family_with_children • il
10
פעם שנייה במלון, מיקום מעולה
Pros:

מלון מעולה, מיקום מרכזי הכל קרוב
ארוחת בוקר טובה

2026-04-25 • via Nuitee
Y
yaron • couple • il
6
2026-04-25 • via Nuitee
יהודאי • solo_traveller • il
9
2026-04-24 • via Nuitee
O
Orna • extended_group • il
8
נחזור אליו אם נמצא מבצעי מחיר דומים
Pros:

חניה שהיתה זמינה ( הבנתי על בסיס מקום פנוי )
ארוחת בוקר מספקת ונדיבה
במיקום מרכזי מאוד
צוות שרותי

Cons:

לא ציפינו לחדר יותר גדול כי ידענו מראש הגבלת הגודל (מכסימום 21 מ״ר)
מרפסת קטנטונת ( לעמידה )
אבל תמורה נאותה למחיר
מתאים להניח את הראש בחדר נקי וממוזג

2026-04-23 • via Nuitee
P
Paz • couple • il
10
היה מאוד שווה את המחיר ומה שקיבלנו היה מעל מעבר
Pros:

החניה לאורחי המלון המיקום והארוחת בוקר

2026-04-23 • via Nuitee
T
Tan • couple • il
10
2026-04-22 • via Nuitee
ידגר • solo_traveller • il
10
Pros:

היה מדהים קיבלנו מהצוות אחלה שירות חדר טוב נעים מקלחת מעולה במחיר ממש אחלה באזור ממש מרכזי אבל בפנים יש את השקט שלך

2026-04-22 • via Nuitee
M
Michel • solo_traveller • il
7
ירושלים עיר מיוחדת
Pros:

ארוחת בוקר מעולה, טעים ועשיר במבחר.חוץ מהכריות הגבוהות המיטות היו מאוד נוחות וכיפיות, המקלחת גם הייתה סבבה ומאוד נקיה.

Cons:

כריות גבוהות מדינה ולא נוחות. המיזוג של החום הושבת בגלל שנגמר החורף וממש לא אהבנו כי רצינו לחמם את החדר כי היה לנו קצת קר.

2026-04-22 • via Nuitee
R
ronit • solo_traveller • il
9
מלון מצויין לחופשה עירונית קצרה
Pros:

מלון חמוד, ממוקם במרכז העיר ויש ממנו נגישות למקומות רבים.
ארוחת בוקר טובה
חדרים נעימים
פתרון מתאים מאד לחופשה עירונית בירושלים

Cons:

שאין חניה מספיקה לכל האורחים ויש לחנות בחניונים באזור בתוספת תשלום
היה נחמד אם בגג בקומה 6 היה בר ולא רק אזור פתוח
שאין בריכה

2026-04-22 • via Nuitee
J
Julie • extended_group • cz
10
Great hotel for a good price with a breakfast!
Pros:

Comfortable, central and delicious breakfast.

Cons:

Breakfast, location, staff.

2026-04-21 • via Nuitee
A
Asaf • solo_traveller • il
2
Pros:

המיקום והחניה

Cons:

על מנת לקבל את החשבונית היית צריך להתעסק עם זה עוד 24 שעות של טלפונים ומיילים , ובסוף שלחו חשבונית העתק ולא מקור, חבל... משאיר טעם חמוץ בפה , פעולה אלמנטרית של חשבונית בשנת 2026 הופכת לביוקרטיה מיותרת ...לא סביר בעליל

2026-04-21 • via Nuitee
J
Julie • couple • cz
10
Central stay for a good price with a delicious breakfast!
Pros:

In the center, walking distance from all inportant! Great breakfast.

Cons:

All good.

2026-04-21 • via Nuitee
A
ari • solo_traveller • il
9
Pros:

Location, stuf, room, free parking

Cons:

Everything was fine

2026-04-20 • via Nuitee
בוחבוט • solo_traveller • il
8
Pros:

חדר וקומפקטי

Cons:

אין שקעים מספיק ומראה נורמלית רק במקלחת וחבל

2026-04-20 • via Nuitee
R
Rachel • solo_traveller • il
10
נופש שהוא חוויה
Pros:

צוות אדיב ,חדר יפה נח נקי ומסודר, ארוחת בוקר טובה מאוד עשירה וטעימה
מיקום הכי טוב שיש!

2026-04-20 • via Nuitee
אייל • solo_traveller • il
10
2026-04-20 • via Nuitee
A
Andras • family_with_children • be
8
2026-04-19 • via Nuitee