Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix

Hotels
8.8 (852 reviews)
50 rue de la Ferme , Baie-Saint-Paul , ca

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Clean and well-maintained hotel
Friendly and attentive staff
Beautiful location and surroundings
Cons:
Breakfast quality not meeting expectations
Some rooms were small and dated
Service issues in dining

Categories

Cleanliness
8.79
Reviews mention the hotel is very clean.
Service
8.96
Service was noted as friendly, despite some criticism in dining.
Location
9.2
Excellent location with easy access to surrounding areas.
Room Quality
8.25
Rooms received mixed reviews; some noted they were dated.
Amenities
8.88
Positive feedback on amenities like the on-site spa.
Value for Money
8.74
Some reviews found breakfast costly for the quality.
Food and Beverage
8.49
Food quality was critiqued, especially breakfast.
Overall Experience
9.06
Overall a very pleasant experience with some areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-03 07:39

Property Description

Unique Farmhouse-Inspired Design
Experience modern comfort in rooms inspired by historic farm buildings. Enjoy light wood floors, contemporary furnishings, and colourful accents creating a cozy atmosphere.

Gourmet Dining and Relaxation
Indulge in regional cuisine at Restaurant Les Labours, unwind in the fireside bar, or explore the farmers' market (summer only). Relax at the spa, equipped with all the amenities you need for a rejuvenating stay.

Year-Round Activities and Adventure
From exploring Charlevoix's scenery and gastronomy via the on-site train station to hitting the slopes at Le Massif ski mountain, there's something for everyone. Rainy days are covered with a games room for entertainment.

Experience a unique blend of luxury and charm at Hôtel et Spa Le Germain Charlevoix. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Animals are welcome at the hotel, but their presence must be communicated when booking. A fee of $45 per stay applies, and only one pet is allowed per room. Our little friends cannot be left unattended in the establishment, including your room.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: YQB

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 852 reviews
Cleanliness: 8.79
Service: 8.96
Location: 9.2
Room Quality: 8.25
Amenities: 8.88
Value for Money: 8.74
Food and Beverage: 8.49
Overall Experience: 9.06
R
Rachel • couple • ca
5
Très déçue
Cons:

Il n’y avait pas de douches dans la chambre tel que mentionné.
Il s’agissait d’un bain sur pattes au milieu de la chambre ( à aire ouverte ) avec des rideaux.
Le lit était un lit double et non un lit Queen
Le téléviseur ne fonctionnait qu’à moitié. Les postes se figeait et le WiFi était excessivement médiocre. Incapable de télécharger que de simples courriels. Et il ne s’agissait pas d’une véritable vue tel que mentionné. Excessivement décevant.
Il y avait une fenêtre très haute perchée de la quelle nous ne pouvions attendre pour fermer le store… donc trop lumineux le matin.

2026-03-04 • via Nuitee
A
andre • couple • ca
10
Relaxant
Pros:

Le calme de l’endroit.

Cons:

Il y a juste une chaise dans la chambre. Un doit s’asseoir sur le lit .

2026-03-02 • via Nuitee
B
Billy • couple • ca
8
2026-03-02 • via Nuitee
C
Couturier • couple • ca
10
2026-03-01 • via Nuitee
R
Rose Anne • family_with_children • be
10
2026-02-14 • via Nuitee
C
Connie • couple • ca
7
Super ambiance,
Pros:

Le bain-douche difficile d’accès à enjamber et la ´raining shower’ ne fonctionnait pas et dans tous les hôtels Germain habituellement fournissent des bouteilles d’eau gratuitement qui ne fut pas le cas. On a pris la peine d’aller réserver à l’avance au resto et l’hôtesse(Julie) était réticente à nous accorder l’heure souhaitée car il y avait un groupe de 20, elle a tout de même pris notre réservation. Arrivée au souper l’hôte nous a dit qu’on avait pas de réservation mais nous a tout de même accommoder.

Cons:

Que les bouteilles d’eau n’était pas disponible à la chambre et que le temps qu’on a pris pour aller réserver en personne pour le souper n’a pas été réservé.

2026-01-20 • via Nuitee
L
Luc • extended_group • ca
10
Super beau week-ends avec des ami de la tegion
Pros:

Tout était super
Souper /dejeuner
service
le personnel souriant
La propreté

Cons:

Rien

2026-01-20 • via Nuitee
R
Réjean • couple • ca
10
Bravo et merci Marie-Claire
Pros:

L’ensemble était très bien et la courtoisie

2026-01-19 • via Nuitee
C
Claire • couple • ca
7
2026-01-19 • via Nuitee
S
Suzanne • family_with_children • ca
10
Pros:

Tout !

2026-01-19 • via Nuitee
I
Irene • couple • ca
8
2026-01-19 • via Nuitee
L
Lan • family_with_children • ca
10
2026-01-19 • via Nuitee
A
Anthony • couple • ca
8
Pros:

Le cadre très sympa

2026-01-19 • via Nuitee
C
CARMELLE • extended_group • ca
9
Pros:

Très bon service

Cons:

Manque de miroir plein pied

2026-01-19 • via Nuitee
N
Nathalie • couple • ca
10
Un gros 10/10 😀😎
Pros:

La proximité de tout , il y a pas de tout , propre et calme et proche de notre montagne préférée ! Restaurant le bercail délicieux et personnel wow ainsi que dans notre chambre il y avait une attention pour la fête de mon conjoint Woww et wowww

Cons:

J’ai tout aimé !

2026-01-19 • via Nuitee
C
Chantal • couple • ca
10
Très beau séjour.
Pros:

La nature et tranquille

Cons:

Nous sommes aller au spa j’aurais aimé que le prix soit moins cher vu qu’on était à l’hôtel .

2026-01-19 • via Nuitee
P
Pierre-Marc • couple • ca
7
Bien, mais cher (400$ par nuit) pour qualité générale des équipements de la chambre.
Pros:

Confort lit, tranquillité, beau concept

Cons:

Mobilier (salon) endommagé, pas confortable.

Robinetterie bain endommagée (douchette ne fonctionnait pas)

2026-01-19 • via Nuitee
A
Annie • couple • ca
10
2026-01-19 • via Nuitee
S
Stephane • couple • ca
9
2026-01-19 • via Nuitee
J
Jean • couple • ca
10
Pros:

Tout ! Quand, c'est parfait, y'a rien à dire. ou plutôt, si !, bravo !

Cons:

Les communications ! Et ici c'est de vous que je parle, pas de l'hôtel ! D'abord, on nous dit qu'un frais sera ajouté à notre note pour le chien ; ce que nous avons très bien accepté. Ensuite, je reçois un message de confirmation, me disant que ma demande (pour le chien, je présume, car je n'ai rien demandé mis à part la chambre) avant été acceptée par l'établissement sans frais. Je me dis : « Bonne nouvelle, voilà qui est mieux encore. » Mais fausse nouvelle, puisque ce frais nous a finalement été ajouté. » Quand j'en ai fait la remarque au comptoir de l'établissement, on m'a répondu qu'on ne se portait pas garant des informations données pas vous. J'avais pourtant bien lu, dans un message venant de vous, que l'établissement était complètement solidaire de vos messages. Avec le résultat que, en conclusion, nous nous sommes mis d'accord avec la réception pour faire nous réservation par téléphone, à l'avenir, ou sur le site de l'hôtel. Bravo !

Enfin, je reçois, la veille de mon départ, je crois, un autre message de vous pour faciliter, soit-disant la procédure à l'arrivée : EN ANGLAIS ! Non là, là… et pourquoi tout à coup en anglais ? Évidemment à la réception de l'hôtel, ce n'est pas eux, mais vous qu'il fauta blâmer pour cela ! Bravo !

Bref, si une chose est venue gâcher un tant soit peu notre séjour, c'est vous, dans vos communications. Tout cela nous met de très mauvaise humeur. Heureusement que l'hôtel était absolument parfait.

2026-01-19 • via Nuitee