Hotel NASS Continental

Hotels
7.5 (539 reviews)
6 Calle Gran Colombia , Cuenca , EC

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Family rooms
Pets allowed
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Review Highlights

Pros:
Good location
Comfortable beds
Clean accommodations
Cons:
Rude service
Uncomfortable room conditions
Lack of cleanliness in bathrooms

Categories

Cleanliness
6.64
Multiple reviews mention cleanliness issues, including brown tap water and roaches.
Service
7.61
Service quality varies; some reviews complain about rude staff, but there are also mentions of good service.
Location
9.15
The hotel is praised for its excellent location near key sites and transport.
Room Quality
6.6
Reviews highlight uncomfortable beds and outdated bathrooms.
Amenities
7.13
Basic amenities are functional but could use updates based on guest feedback.
Value for Money
7.59
Guests find the hotel to be economical for its central location despite some quality issues.
Food and Beverage
7.14
Breakfast is decent but could be more varied with healthier options.
Overall Experience
8.11
Mixed reviews overall, with notable highlights but significant issues that affect the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 02:09

Property Description

City Views and Stellar Service
Hotel Presidente by NASS, nestled in Cuenca, offers stunning views of the city and boasts a 4-star experience. With a dedicated concierge service and tour desk, guests can explore effortlessly. The hotel provides round-the-clock front desk assistance, airport transfers, room service, and complimentary property-wide WiFi.

Delectable Dining Experience
Indulge in American cuisine at the hotel's restaurant, promising a culinary journey for your taste buds. Whether it's breakfast, lunch, or dinner, savor every bite in a cozy and inviting setting.

Prime Location and Nearby Attractions
Conveniently located near Tomebamba River and must-see attractions like the Museum of skeletons "Doctor Gabriel Moscoso" and Old Cathedral, Hotel Presidente by NASS is the perfect hub for exploring Cuenca's charm. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CUE

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 539 reviews
Cleanliness: 6.64
Service: 7.61
Location: 9.15
Room Quality: 6.6
Amenities: 7.13
Value for Money: 7.59
Food and Beverage: 7.14
Overall Experience: 8.11
Q
Quinatoa • family_with_children • ec
7
Pros:

La organización de la cama y la mesita de noche con la lámpara. Muy bonito

Cons:

No había tacho de basura donde depositar en la habitación

2026-09-17 • via Nuitee
S
Sofia • solo_traveller • ec
4
2 estrellas
Pros:

Ubicación

Cons:

No hay una buena higiene ni limpieza en hotel, desayuno ni sus habitaciones. Actualmente está en remodelación. No tiene una buena relación calidad - precio. El desayuno era básicamente lo mismo todos los días y los ingredientes no eran de calidad. Probablemente en un momento llegó a ser un hotel 4 estrellas pero para mi Actualmente es 2 estrellas.

2026-09-17 • via Nuitee
J
JARAMILLO CORREA • couple • ec
8
Bien
Pros:

Desayuno bueno y buena ubicación

Cons:

Que mo disponen de parqueadero y tampoco tienen convenio con ningún parqueo

2026-09-17 • via Nuitee
V
Veronica Mariela • family_with_children • ec
1
Estancia sucia no se queeen allí
Pros:

Es segunda vez y me dan la habitación sucia y no como indica Booking

Cons:

Sábanas sucias, pelos en la almohada y sábanas no le hicieron limpieza a la habitación

2026-09-12 • via Nuitee
G
Gabriela • family_with_children • ec
1
Pros:

Muy feas las instalaciones, baños en mal estado, mala ubicacion para parqueos,

2026-09-09 • via Nuitee
J
Joseph • family_with_children • ec
8
Buena con relación precio
Pros:

El lugar céntrico, buena ubicación

Cons:

Las habitaciones pueden mejorar y el desayuno

2026-09-09 • via Nuitee
D
Dixiana • solo_traveller • ec
8
Pros:

Queda en pleno centro.

Cons:

La señal del wifi no es tan buena eso deberían mejorar

2026-09-07 • via Nuitee
R
Ruth Fernanda • solo_traveller • ec
3
Son estafas
Pros:

Atención en el desayuno muy bien amables las chicas desayuno bien 👍

Cons:

El trato con la recepción cuando llegue a preguntar por mi reserva la chica k atiende es fría no me gusto nada el Anbiente no es acogedor el hotel no tiene parking te cobra la recepcionista del parking de toda la noche y te manda a otro parking privado el hotel cobra eñ parking en el cual no tiene nada que ver con el hotel pero te cobran al retirar el carro me volvieron a cobrar porque no tiene nada que ver con el hotel no me gustó no regresaré fue una estafa

2026-09-04 • via Nuitee
T
Triana • solo_traveller • ec
1
Cons:

No hay garaje, el desayuno super malo

2026-09-04 • via Nuitee
A
Alicia • couple • ec
10
2026-09-03 • via Nuitee
A
Angie • solo_traveller • ec
3
2026-08-31 • via Nuitee
Q
Quito Quishpi • solo_traveller • ec
10
2026-08-23 • via Nuitee
J
Jimenez • solo_traveller • ar
8
Pros:

Ubicación
Camas cómodas
Amabilidad del personal

Cons:

El desayuno podría tener un poco más de fruta y granola
Durante la noche hay mucho ruido y música, al menos eso me pasó en la noche del viernes para el sábado, puede ser un problema para alguien de sueño ligero

2026-06-20 • via Nuitee
C
Carlos • couple • ec
6
A pesar de tener un costo económico me parece que podrían mejorar algunas cosas
Pros:

La ubicación

Cons:

Extremadamente sencillo. Los colchones muy básicos. La cortina en el baño era dura e incómoda. Las cortinas de la habitación no cerraban bien. No dejaron toallas en la habitación

2026-06-19 • via Nuitee
M
Milton • extended_group • ec
5
Descanso, con mucho apetito
Pros:

Se púdo descansar

Cons:

el desayuno y que no habia jabon en el baño

2026-06-17 • via Nuitee
N
Natalia • extended_group • ec
10
2026-06-15 • via Nuitee
A
angel espinoza vargas • solo_traveller • ec
10
Pros:

La atención del personal excelente 👍

Cons:

👍

2026-06-12 • via Nuitee
R
Raúl • couple • es
5
2026-06-11 • via Nuitee
K
Kevin • couple • ec
8
Its was good, nice location, great staff.
Cons:

The neighbor were very noisy and we couldn’t have a good night sleep

2026-06-10 • via Nuitee
M
Mariuxi • couple • ec
7
2026-06-08 • via Nuitee