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Facilities
Property facilities
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Restaurant
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Room service
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Family rooms
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Pets allowed
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Luggage storage
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Facilities for disabled guests
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Wheelchair accessible
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Lower bathroom sink
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Coffee Shop on site
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Staff adhere to local safety protocols
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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CCTV outside property
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Security alarm
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Self parking (surcharge)
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Internet access
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Housekeeping on request
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Secured parking
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Bulk dispenser for toiletries
Review Highlights
Categories
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Property Description
Prime Location on Pampulha Lagoon
Situated on the picturesque banks of Pampulha Lagoon, CHA Pampulha Design Hotel offers a tranquil escape in Belo Horizonte.
Modern Amenities for Comfort
Each room is equipped with a flat-screen TV, air conditioning, and a private bathroom with free toiletries. Safety box and wardrobe add to the convenience.
Convenience and Services
Guests can enjoy the 24-hour front desk, room service, and onsite restaurant. Private parking is available for a surcharge, ensuring a hassle-free stay.
Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at CHA Pampulha Design Hotel.
According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult.
If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel.
Such authorization must be authenticated and signed by one of the parents, and presented together with certified copies of their identity document.
All minors under the age of 18 must also present a valid photo ID to prove their identity and that of their parents.
This must be presented even if the minor is accompanied by his parents.
Our hotel accepts pets.
We accept PETs weighing up to 5 kg (only one per room), upon presentation of the vaccination card and payment of a daily rate of R$ 60.00.
The hotel's electrical voltage is 220 volts.
Guest visits to the apartments will only be authorized after identification of the visitor at reception, filling out the registration form and paying the extra fee. The visit is restricted to only one person. Fee for visitors R$ 50,00.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Property Policies
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Pets
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Parking
Private parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs BRL 25 per day.
Location
Guest Reviews
Parabéns a todos os funcionários.
Ausência de bacon no café da manhã e iogurte.
Excelente café da manhã.
Localização
Funcionaria quis cobrar o valor dobrado para acompanhante considerando que a diaria era individual, e nao para casal
Bom café da manhã. Ótima localização. E a equipe do hotel foi sempre muito simpática e cordial.
No nosso quarto o wifi não funcionava e não pegava nenhum sinal de celular. Além disso, ele estava com um vazamento no box do banheiro, toda vez que tomávamos banho o piso do banheiro ficava todo molhado
hotel aconchegante e agradável, com conforto e limpo.
Limpeza e localização.
internet / wi-fi muito instável.
O hotel é novo e muito confortavel. Quarto limpissimo.
NA
Localização
A estadia teve pontos positivos e negativos. Gostaria de destacar que os funcionários foram bastante solícitos e demonstraram boa vontade durante todo o período, além de os quartos estarem limpos e a localização atender bem à proposta da hospedagem.
Por outro lado, tivemos alguns problemas relacionados principalmente ao descanso e à estrutura. Sei que parte disso foge ao controle do hotel, mas infelizmente houve muito barulho no entorno. Voltamos de uma festa de casamento, motivo da hospedagem, e por volta de 7h da manhã um casal no quarto ao lado começou uma discussão bastante alta, o que atrapalhou muito nosso descanso. Depois, ao tentarmos dormir durante a tarde, havia barulho de furadeira e reforma no quarto ao lado sendo realizada pela própria equipe do hotel, o que novamente comprometeu o conforto.
Outro ponto que gerou incômodo foi o cartão do quarto desmagnetizar diversas vezes. Sempre que isso acontecia, precisávamos retornar à recepção para resolver, e em alguns momentos havia fila e apenas um funcionário atendendo, tornando o processo mais demorado.
Também considero importante mencionar o estacionamento, que é cobrado separadamente no valor de R$30. Além de as vagas serem limitadas, pode acontecer de chegar e não haver disponibilidade. A área é bastante apertada, dificultando as manobras e tornando a experiência um pouco estressante.
No geral, a experiência teve aspectos positivos, especialmente relacionados à limpeza, localização e atendimento dos funcionários, mas acredito que os pontos mencionados impactaram bastante o conforto da estadia.
A localidade.
A desorganização no Check-in.
Localizado ao de frente ao lago
Não trabalham com jantar, café da mnhã bem fraco pelo valor da acomodação, falta um pouco de simpatia de alguns funcionários, deixa bem a desejar se falando de custso benefício, telefone do quarto não funiona reclamei e não resolveu, pediram pra comunicar pela whatsapp não respondem em tempo habil etc.
Funcionários
Muita marketing, mais a cama muito ruim não tinha uma coberta grossa, o quarto duplo, com visão para outra casa. O cartão do quarto com diversos problemas, tinha que achar o ponto pra ligar, a tv com o controle, botões agarrando.
Do café da manhã
Achei o quarto pequeno e escuro
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