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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Family rooms
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Pets allowed
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Bar
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Facilities for disabled guests
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Meeting/banquet facilities
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Private parking
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Accessible parking
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Parking garage
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Wheelchair accessible
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Lockers
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Toilet with grab rails
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Lower bathroom sink
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Higher level toilet
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Coffee Shop on site
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Staff adhere to local safety protocols
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Security alarm
Review Highlights
Categories
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Property Description
Prime Location on Pampulha Lagoon
Situated on the picturesque banks of Pampulha Lagoon, CHA Pampulha Design Hotel offers a tranquil escape in Belo Horizonte.
Modern Amenities for Comfort
Each room is equipped with a flat-screen TV, air conditioning, and a private bathroom with free toiletries. Safety box and wardrobe add to the convenience.
Convenience and Services
Guests can enjoy the 24-hour front desk, room service, and onsite restaurant. Private parking is available for a surcharge, ensuring a hassle-free stay.
Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at CHA Pampulha Design Hotel.
According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult.
If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel.
Such authorization must be authenticated and signed by one of the parents, and presented together with certified copies of their identity document.
All minors under the age of 18 must also present a valid photo ID to prove their identity and that of their parents.
This must be presented even if the minor is accompanied by his parents.
Our hotel accepts pets.
We accept PETs weighing up to 5 kg (only one per room), upon presentation of the vaccination card and payment of a daily rate of R$ 60.00.
The hotel's electrical voltage is 220 volts.
Guest visits to the apartments will only be authorized after identification of the visitor at reception, filling out the registration form and paying the extra fee. The visit is restricted to only one person. Fee for visitors R$ 50,00.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Café da manhã, localização de frente pra lagoa
É um hotel bem localizado, com bom custo-benefício.
Apesar de o hotel estar passando por reformas, ainda há muitos pontos que precisam de atenção em relação à manutenção e à limpeza minuciosa das instalações. Alguns quartos também apresentam diferenças significativas na qualidade das camas, o que nos levou a solicitar a troca de acomodação para conseguir um nível de conforto adequado.
O atendimento antes da hospedagem também deixou a desejar. Tivemos dificuldades de comunicação e encontramos certa falta de preparo por parte de alguns funcionários da recepção para nos auxiliar com solicitações relacionadas à reserva, tornando a experiência menos satisfatória do que esperávamos.
Outro ponto negativo é a cobrança à parte pelo estacionamento. Além de a garagem do hotel ser extremamente pequena e apertada, com poucas vagas disponíveis, dependendo do horário, é necessário estacionar em um terreno próximo e caminhar alguns metros até o hotel. Essa situação é especialmente inconveniente para quem está pagando um valor adicional pelo serviço, mas não tem a garantia de estacionar nas dependências do próprio estabelecimento.
No geral, o hotel apresenta oportunidades importantes de melhoria, tanto na conservação e limpeza dos quartos quanto na qualidade do atendimento e na estrutura oferecida para o estacionamento. São aspectos que impactam diretamente a experiência do hóspede e que merecem atenção para que a estadia corresponda melhor às expectativas e ao valor investido.
localização , conforto
o ar condicionado não estava funcionando bem e muito calor
Tudo
NAda
Não havia água sem gás para venda, apenas água com gás quente. Também solicitei um travesseiro extra, mas não havia disponibilidade.
O único problema foi que a TV parou de funcionar e ninguém arrumou ou trocou o quarto
O café da manhã é bom, a localização - Lagoa da Pampulha, ponto turístico - também.
O quarto é bem apertado, a vista se dá para outros apartamentos, eu não consegui ligar a TV.
A localização.
Praticamente tudo. O hotel está caindo os pedaços, não há manutenção dos quartos, tudo é demasiado velho e sujo.
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