Hayat Hospitality Oskemen

Hotels
•
Dedeman Hotels
8.7 (1273 reviews)
Permitina Street 11/1 , Ustʼ-Kamenogorsk , KZ
+7 7232 20 82 08

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Nice breakfast
Cons:
Cleanliness issues
High prices

Categories

Cleanliness
7.91
G грязные флаконы мыльных принадлежностей - ощущение, что они б/у.
Service
9.38
Standard service quality for a hotel of this rating.
Location
8.92
Понятное расположение в центре; красиво перейти к реке.
Room Quality
8.37
Стандартные номера, но есть замечания по обслуживанию.
Amenities
9.4
Завтрак на уровне. Молодцы!
Value for Money
7.86
Цена немного завышена для регионального уровня.
Food and Beverage
8.91
Sehr gutes Frühstück.
Overall Experience
8.88
Общее впечатление положительное, с некоторыми оговорками.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 17:39

Property Description

Luxurious Accommodation with Spa & Fitness Center
Indulge in modern and air-conditioned rooms at Dedeman Oskemen Tavros Hotel, complete with satellite TV, minibar, and safety deposit box. Suites feature a cozy lounge area and lavish bathrooms with premium amenities.

Culinary Delights and Meeting Facilities
Savor international cuisine at Irtysh Restaurant or unwind with a variety of beverages at the lobby lounge. For events, take advantage of the hotel's meeting and banquet facilities, perfect for both business and leisure gatherings.

Relaxation and Recreation
Rejuvenate your senses at the spa and wellness center offering a Turkish bath, sauna, steam room, and massage services. Located near scenic spots like Zhastar Park and the Irtysh River, Dedeman Oskemen Tavros Hotel is your gateway to a luxurious and tranquil stay.

Book now for a memorable experience at Dedeman Oskemen Tavros Hotel!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: UKK

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1273 reviews
Cleanliness: 7.91
Service: 9.38
Location: 8.92
Room Quality: 8.37
Amenities: 9.4
Value for Money: 7.86
Food and Beverage: 8.91
Overall Experience: 8.88
S
Serdar • family_with_children • tr
8
Pros:

Otelin konumu çalişanların güler yüzlülığunü

2026-09-11 • via Nuitee
A
Arman • couple • kz
8
2026-09-10 • via Nuitee
A
Assel • solo_traveller • kz
7
В целом все равно буду здесь останавливаться, так удобное расположение. Жаль конечно что нет бассейна.
Pros:

Не первый раз останавливаюсь здесь для отдыха. Вкусные завтраки. Разнообразная еда.

Cons:

Нужно обновить в спа полотенце думаю, для чайной церемонии добавить цитрусовые и тд. В хамаме нет пара, просто теплые стулья, возможно так и задумано было, либо не включили когда я была там. В 05:00 утра проснулась от шума в коридоре, ровно час шумели другие гости около часа ждала что прекратиться, пока сама не вышла никто не собирался уходить.

2026-09-07 • via Nuitee
D
De la renta • solo_traveller • kz
1
2026-09-06 • via Nuitee
U
Ulan • couple • kz
1
2026-09-03 • via Nuitee
U
Ulan • couple • kz
1
Не советую ни кому этот отель
Pros:

Самый худший отель который я посещал

Cons:

Персонал ужасный . Все грязно , шторы не закрываются потому что они по размерам малы 😂. Еда отвратительная у меня до сих пор живот болит

2026-09-03 • via Nuitee
M
Marnus • couple • ch
10
2026-08-30 • via Nuitee
K
Kairat • extended_group • kz
10
2026-08-28 • via Nuitee
Бакдаулет • solo_traveller • kz
10
2026-08-27 • via Nuitee
Бакдаулет • solo_traveller • kz
10
2026-08-27 • via Nuitee
P
Pavel • family_with_children • ru
10
2026-08-25 • via Nuitee
T
Talgat • couple • kz
10
2026-08-25 • via Nuitee
V
Veronika • family_with_children • kz
9
2026-08-23 • via Nuitee
Максим • solo_traveller • kz
8
2026-08-23 • via Nuitee
V
Veronika • family_with_children • kz
9
В целом, мы остались очень довольными своим пребыванием. Обязательно еще раз воспользуемся
Pros:

Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Месторасположение очень удобное. Чисто, тихо, хорошие завтраки. Большие семейные номера, очень комфортные (мы брали трех и двухкомнатные)

Cons:

Немножко уже подуставшая мебель и обстановка.

2026-08-23 • via Nuitee
A
Artyom • extended_group • kz
9
Отель оставил очень хорошее впечатление.
Pros:

Плюсы

Номер / комфорт

Просторный номер-апартамент №511.
Очень комфортная мягкая кровать, много подушек.
Комфортная температура в номере.
Хорошая комплектация: халат, тапочки, сейф, чайник, вода, чай, кофе, сахар.
Уборка и постельное бельё — чистые.

Ванная комната

Всё необходимое в наличии: шампунь, гель для душа, кондиционер, зубная щётка и паста, принадлежности для бритья, средства личной гигиены, полотенца, мочалка.
Хорошее качество средств и принадлежностей.
Утюг и гладильную доску можно быстро попросить на ресепшене.

Завтрак

Очень хороший и разнообразный ассортимент.
Фрукты, каши, горячие блюда, чай, кофе.
Количество и выбор еды — без претензий.

Отель / сервис

Просторное и приятное лобби.
Хороший бар.
Быстрая работа ресепшена, сотрудники оперативно отвечают на вопросы.
Есть летняя терраса с видом на реку.
Есть сауна/хамам и массаж.

Локация

Очень удачное расположение.
Торговый центр буквально в 3–4 минутах пешком.
Рядом несколько парков — примерно 10–15 минут пешком.
Поблизости кафе и другая инфраструктура.

Cons:

Минусы / замечания

1. Горячие блюда на завтраке — недостаточно горячие

Скрембл, печёный картофель, сосиски и другие горячие блюда были скорее тёплыми или даже холодными.
Об этом дважды сообщалось официантам, но ситуация не изменилась.

2. Непостоянная комплектация ванной

При первом заезде были мочалка и бритвенный станок.
При втором заезде их уже не было.
Не критично, поскольку всё можно было попросить на ресепшене, но контроль комплектации номера стоит улучшить.

3. Состояние окон / уборка снаружи

В номере №511 за окном была паутина и большой паук, поэтому открыть окно для проветривания не получилось.
В другом номере знакомых было какое-то повреждение/проблема со стеклом окна, из-за чего они тоже не стали его открывать.

4. Брошюры об Восточном Казахстане

В лобби печатные информационные материалы об регионе были только на китайском языке.
Для первого визита в город хотелось бы увидеть информацию хотя бы на русском и/или английском.

2026-08-21 • via Nuitee
M
Manshuk • couple • kz
10
Хорошее расположение, отличный вежливый персонал, шикарные завтраки
Pros:

Локация, завтраки, персонал, чистота

Cons:

Все отлично

2026-08-20 • via Nuitee
N
Nurlan • couple • kz
8
Pros:

Местоположение, чистота, завтрак

2026-08-20 • via Nuitee
M
Manshuk • solo_traveller • kz
10
2026-08-20 • via Nuitee
M
Mikhail • solo_traveller • ru
6
2026-08-20 • via Nuitee