Hotel Rural Spa & Wellness Hacienda Los Robles

Hotels
8.5 (971 reviews)
Avenida de Madrid, 27 , Navacerrada , es

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Great location
Nice amenities
Good food
Cons:
Noise issues
Value for money concerns
Cleanliness minor complaints

Categories

Cleanliness
8.21
General satisfaction with cleanliness; some minor issues reported.
Service
9.18
The service is praised across multiple reviews for its excellent staff.
Location
8.72
The location is often highlighted as great and convenient.
Room Quality
8.17
Some complaints about noise and facilities, indicating room quality could improve.
Amenities
8.7
Generally positive remarks about amenities, especially the spa.
Value for Money
7.66
Concerns about pricing not matching services; potential for improvement.
Food and Beverage
8.71
Food quality, especially in the restaurant, received high praise.
Overall Experience
8.68
Overall positive experiences reported, with some recommended improvements.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 12:36

Property Description

Luxurious Rural Escape in Sierra de Guadarrama

Scenic Views and Relaxation: Hacienda Los Robles offers spacious rooms with terraces boasting picturesque views, perfect for unwinding after a day of exploring the mountains. Enjoy the elegant décor, free Wi-Fi, and private bathrooms for a comfortable stay.

Culinary Delights and Entertainment: Indulge in traditional regional cuisine at the hotel's restaurant, made with fresh market ingredients. After dinner, head to the English-style pub for a game of pool or visit the charming gastro bar for a unique experience.

Wellness and Recreation: Relax and rejuvenate at the hotel's spa with Turkish baths, a sauna, and massage treatments. For the more active guests, there's an outdoor pool, gym, and ski storage for easy access to Navacerrada Ski Resort.

Experience luxury and tranquility at Hotel Rural Spa&Wellness Hacienda Los Robles. Book now for an unforgettable getaway!

Important information:

Please note, pets can be brought to the hotel, but are no admitted inside. Free kennels for pets are provided outside the hotel.

Please note that use of the spa facilities comes at an extra cost and an appointment is mandatory.

Is not allowed children under 14 years in the thermal circuit.

Please note that the hotel has air conditioning only in the common areas.

Outdoor swimming pool in the summer season only in July and August.Swimming pool: Closed from Wed, Sep 2, 2026 until Wed, Jun 30, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 971 reviews
Cleanliness: 8.21
Service: 9.18
Location: 8.72
Room Quality: 8.17
Amenities: 8.7
Value for Money: 7.66
Food and Beverage: 8.71
Overall Experience: 8.68
F
Fanny • solo_traveller • es
5
2026-08-02 • via Nuitee
M
Margarita • extended_group • es
8
2026-07-18 • via Nuitee
D
Darlyn • solo_traveller • es
5
Pros:

La ubicación.

Cons:

El trato del personal, son muy desagradables.

2026-07-16 • via Nuitee
J
Javier • couple • es
5
Luces y sombras
Pros:

Me gusta el hotel, es muy bonito, y la piscina es fantástica. La vista es absolutamente privilegiada, y el ambiente, muy bueno. El mobiliario es muy elegante, y la comida del restaurante es muy buena

Cons:

Spa esta casi siempre cerrado, o por horario muy restrictivo, o por averias, o por reformas, y eso que es el principal atractivo del hotel-SPA... en fin. En recepción son bastante poco flexibles, y no quieren que les compliques la vida, eso si.

2026-07-15 • via Nuitee
M
Marina • solo_traveller • ru
8
Мне понравилось
Pros:

Очень приятный тихий отель, немного винтажный, с глубоким каменным бассейном, террасой. Все необходимое есть в отеле, мне выдали даже расческу. Очень дружелюбный и вежливый персонал. Хорошее место, чтобы отключиться от города на несколько дней.

Cons:

Завтрак немного однообразный. Ночью от бассейна был шум, почему-то его не выключали на ночь, как мне показалось.

2026-07-15 • via Nuitee
P
paloma • solo_traveller • es
10
2026-07-14 • via Nuitee
M
Maria Angeles • couple • es
9
2026-07-11 • via Nuitee
F
Fermin • couple • es
8
2026-07-06 • via Nuitee
C
Carlomad • solo_traveller • es
8
Silla dw rueda balcon habitacion
Cons:

Con silla dw rueda no se puede salir al lbalcon de la habitacion

2026-07-06 • via Nuitee
P
patricia • solo_traveller • es
9
Pros:

Las instalaciones de spa, piscina y el trato del personal.

Cons:

No dispone de aire acondicionado en habitaciones y el desayuno muy caro, no se ajusta a calidad-precio.

2026-07-05 • via Nuitee
A
Alicia • solo_traveller • es
9
Pros:

La piscina y la amplitud y comodidad de la habitación familiar

Cons:

Creo que, dado el precio que tiene, las habitaciones deberían tener aire acondicionado, pues se pasa bastante calor dentro

2026-07-05 • via Nuitee
L
Lucía • couple • es
8
2026-07-05 • via Nuitee
R
Ruth • couple • es
8
2026-07-04 • via Nuitee
R
ROSARIO • couple • es
8
LUGAR TRANQUILO IDEAL PARA DESCONECTAR
Pros:

Al ser domingo, el hotel estaba muy tranquilo, lo que hizo la estancia aún más agradable. Destacamos especialmente la comodidad y limpieza de la habitación y el baño, así como lo bonito y cuidado del jardín y la piscina.
Sin duda, lo mejor fue la amabilidad del personal, que hizo que nos sintiéramos muy bien atendidos en todo momento. El desayuno también fue correcto y cumplió con nuestras expectativas.

Cons:

No hay servicio de televisión, por lo que es necesario utilizar plataformas de pago. Además, la intimidad en las terrazas es limitada, ya que son contiguas y no cuentan con paneles de separación.

2026-07-01 • via Nuitee
C
CATALINA • couple • es
9
Confortable hotel con exteriores muy agradables para estancia veraniega
Pros:

La piscina y la terraza restaurante. El jardín era muy agradable. Los espacios exteriores muy cuidados, bonitos y confortables.

Cons:

La habitación quizás algo pequeña. La terraza de la habitación poco aislada de las habitaciones contiguas. Los pasillos algo anticuados.

2026-06-30 • via Nuitee
D
Daniele • solo_traveller • es
5
Pros:

Restaurante

Cons:

Spa bastante pobre, habitaciones muy antiguas y enanas y tele muy pequeña. Demasiado caro por la calidad de las instalaciones y sus servicios

2026-06-29 • via Nuitee
M
maru • couple • es
4
Pros:

El personal muy amable

Cons:

La verdad que por el precio esperaba más, que no tengan aire acondicionado con plena ola de calor y la piscina no la abren hasta julio.., en el hotel a la hora de desayunar demasiado calor también que hasta la mantequilla estaba derretida.

2026-06-23 • via Nuitee
C
Carmen • solo_traveller • es
8
Pros:

El Spa

Cons:

Poco personal en las instalaciones. Eran super agradables, pero por lo menos si querías algo en el bar era complicado pedir. Simplemente faltaban más personas en el turno.

2026-06-14 • via Nuitee
V
Victoria • couple • es
7
Cons:

Las habitaciones no tienen aire acondicionado y el desayuno buffet deja mucho que desear

2026-06-14 • via Nuitee
S
Susana • solo_traveller • es
7
Pros:

El entorno. El trato del personal.

Cons:

El olor del baño. Entiendo del bote sifonico. Olia como a alcantarilla. El precio de la habitacion algo elevado para el equipamiento de la misma. Algo anticuada Las terrazas de las habitaciones algo descuidadas

2026-06-13 • via Nuitee