Brunnen Hotel

Hotels
5.4 (428 reviews)
Friederikenstr. 40 , Essen , DE

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Affordable price
Cons:
Poor cleanliness
Unsatisfactory service
Room quality issues

Categories

Cleanliness
2.98
Multiple reviews complained about mold and poor cleanliness throughout the hotel.
Service
7.95
Reception lacking personal check-in service but adequate interactions noted.
Location
8.49
The location is praised for its excellent public transport connections.
Room Quality
3.44
Reviews mention old furnishings, missing items, and overall poor room conditions.
Amenities
4.47
Basic amenities provided, but many are either lacking or broken.
Value for Money
5.93
Generally considered reasonable if one can tolerate the many issues.
Food and Beverage
5.48
Food quality was noted as basic with limited selection.
Overall Experience
4.45
Overall experience was negative, with many guests stating they would not return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 03:33

Property Description

Convenient Location
Located just a 5-minute bus journey from Essen Central Station, Brunnen Hotel offers easy access to transportation hubs, making it a perfect choice for travelers.

Comfortable Accommodations
The elegant bedrooms with light décor, flat-screen TV, and en-suite bathrooms ensure a comfortable stay for guests. The availability of ironing facilities and complimentary toiletries adds to the convenience.

Great Amenities
Guests can enjoy a large breakfast buffet, complimentary soft drinks, and relax in the bar or TV lounge. The hotel's proximity to tram and bus stops, as well as quick connections to Essen Trade Fair, make it an ideal choice for both leisure and business travelers.

Book your stay at Brunnen Hotel now and experience a delightful blend of comfort and convenience.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

5.4
Based on 428 reviews
Cleanliness: 2.98
Service: 7.95
Location: 8.49
Room Quality: 3.44
Amenities: 4.47
Value for Money: 5.93
Food and Beverage: 5.48
Overall Experience: 4.45
A
Adrian • solo_traveller • nl
1
2026-11-01 • via Nuitee
S
Sascha • solo_traveller • de
2
Überteuerte Bruchbude mit Ekelfaktor und unfreundlichem Personal
Pros:

Die Lage ist wirklich OK, zu Fuß schnell an Bus und Bahn und direkt gegenüber ist ein u.a. Edeka zum Einkaufen.

Cons:

Au weia, wo fange ich an....

- KEIN Wlan vorhanden. Wenn Gäste fragen, wurde angeblich vor 10 Minuten erst der Techniker gerufen, da das Problem gerade erst aufgetreten sei.
- Unfreundliche Empfangsdame, die mit sich, den Kollegen oder ihrem Handy beschäftigt ist, aber erst nach mehrfachem Ansprechen mal auf Fragen etc reagiert und das noch genervt.
- Wenn man durch den Sanierungsbedürftigen Flur/Treppenhaus geht, hat man bereits jegliche Lust auf das Zimmer verloren. Spätestens wenn man vor der eklig vergilbten und klebrigen Zimmertüre steht, denn diese alten Dinger sind so schlecht eingebaut, das ein gut 5-6 CM großer Spalt zum Boden vorhanden ist (siehe angehangenes Bild), durch das nicht nur alle Geräusche, sondern auch durchgehend das gleißend helle Flurlicht, welchen IMMER an ist, scheint.
- Die Zimmer sind nicht nur eng, was bei dem Preis das kleinste Problem wäre, aber alles was dort drin steht, ist Uralt, schmuddelig und unpraktisch angeordnet. Der Tisch sieht aus, wie ein Relikt aus alten Zeiten und der Stuhl bzw der Bezug ist so bröckelig und schmandig, das man sich ohne Unterlage nicht drauf setzen kann.
- Das Bett steht gefühlt mitten im Raum, mit ordentlich abstand zum Fenster und der Heizung und war Gott sei Dank einigermaßen sauber.
- Die Heizung, das darüberliegende Fenster und die Gardinen waren dreckig und verschmandet.
- Die Wände und Decke waren ebenfalls sehr Renovierungsbedürftig
- Die Wände sind so dünn und in Kombination mit dem riesen Spalt unter der Türe, hört man IMMER ALLES.

Das Preis/Leistungsverhältnis ist beim Buchen auf den ersten Blick OK, jedoch bei diesem Katastrophalen Zustand keinesfalls Akzeptabel bzw. angemessen !

Neutral:
- Das Badezimmer war beengend und schlecht organisiert, aber wenigstens einigermaßen sauber.

Ich weis nicht, für welche Zielgruppe dieses Hotel sein soll, denn spätestens nach dem ersten Besuch, vielleicht angefixt durch den relativ niedrigen Preis, wird dort doch niemand mehr hingehen wollen !?

2026-11-01 • via Nuitee
B
Bilyami • extended_group • de
8
2026-11-01 • via Nuitee
B
Boudreau • couple • ca
4
Cons:

Propreté, confort, fuite d'eau et odeur dans la salle de bain

2026-10-30 • via Nuitee
M
Martin • extended_group • de
2
2026-10-27 • via Nuitee
C
Clément • extended_group • fr
1
Scandaleux
Pros:

Rien.

Cons:

Établissement en tout point scandaleux.
Bien trop cher (on paye très cher le Spiel d'Essen à 25 minutes à pied), mais même à 40 euros par nuit cet établissement serait trop cher pour ce qu'il propose.
État général déplorable et sale. Odeur de moisi, ménage non fait, douche sale et bouchée (poils, vieux rasoirs utilisés, poussières, tâche douteuses marrons sur les serviettes, ...), toilette salle (on a du laver la cuvette à notre arrivé).
Serviettes et draps bien trop petits. Les draps ne couvrent même pas la totalité du lit. Les serviettes pour le corps sont des serviettes pour le visage donc trop petites pour le corps.
Pas de gel douche, peu de papier toilette, on doit quémander pour avoir 1 rouleau.
Petit déjeuner mauvais, café sans goût et aliments sales et non préparé, non présenté, sans respect d’hygiène élémentaire. Le petit déjeuner est servi dans la salle d'entrée de l'hôtel, les tables ne sont pas nettoyées après le départ des clients et le sol est plein de résidus et de poussières.
Wifi qui ne fonctionne pas et non réparé pendant 4 jours malgré les demandes.
Aucune isolation pour le bruit et les lumières extérieurs.
Nous avons demandé chaque jour pour avoir d'autres draps ou serviettes mais le personnel ne parle pas anglais ou fait semblant de ne pas comprendre.
Chambre 17 bien plus petite que celle montrée sur les photos, on ne peut plus circuler dans la chambre une fois installer à deux.

2026-10-26 • via Nuitee
S
Sofia • couple • ua
5
Вайфай не работал,фена в номере нету.Завтрак нормальный.В целом чисто
2026-10-25 • via Nuitee
M
Mohammed • solo_traveller • jo
10
2026-10-22 • via Nuitee
A
Azt • solo_traveller • gb
6
Cheap that’s you get
Pros:

Not much but ok for the price

Cons:

Every thing

2026-10-18 • via Nuitee
S
Stefan • solo_traveller • de
7
2026-10-16 • via Nuitee
D
Dennis • solo_traveller • de
1
Pros:

Nix das hotel kann ich nur zu raten nicht zu buchen zimmer dreckig und das frühstück eine katastrophe!!!!!!

Cons:

Garnix man sollte es verbieten sowas leuten anzubieten!!!!!!

2026-10-12 • via Nuitee
R
Rafał • solo_traveller • nl
6
Pros:

Na plus winda,lokalizacja blisko
centrum,przystanek komunikacji miejskiej pod hotelem.

Cons:

Czystość na minus, brak internetu pomimo interwencji w recepcji Pani stwierdziła że jest dużo gości więc internetu jest słaby,lecz sieć nie była dostępna. Tv wisi na ścianie i tyle po pilota musiałem kolejny raz iść do recepcji, ale niedostępne są programy.
Śniadanie na 4 kajzerki dwa rodzaje wędliny i jakieś sałatki. Można przeżyć.

2026-10-12 • via Nuitee
S
samir • solo_traveller • ma
10
Pros:

Top todo resepcion muy amable

2026-10-11 • via Nuitee
R
Robin Rudi • solo_traveller • de
1
Eklig, gefährlich, nicht empfehlenswert!
Pros:

Die Lage. Betten waren weich.

Cons:

Alles andere.
Man hat das Gefühl, in eine Ruine zu gehen. In diesem Haus wurde seit mindestens 30 Jahren nichts mehr renoviert. Das modernste an der Hütte war der Aufzug (1998)
Am Empfang saß eine unmotivierte Damen mittleren Alters. Hmpf, aber gibt schlimmeres.
Im Flur hat der Schwarzschimmel die Kontrolle übernommen.
Die Zimmertür hatte mehr Einschusslöcher als Odessa.
Alles stinkt nach Zigarettenrauch.
Die Betten wurden sehr wahrscheinlich nicht frisch bezogen, verschiedene Haare jeglicher Farbe und Länge waren darauf zu finden. Selbstverständlich auch auf den etlichen Flecken, die die Betttücher hatten.
Der Stuhl im Raum hatte undefinierbare Flecken, der Tisch war extrem verstaubt.
Das Badezimmer. Puh. Ja. Ähm.
Der Toilettensitz war so lose, das ich quasi das Gefühl hatte, Breakdancer auf der Kirmes zu fahren. Der 4D Effekt kam beim Spülen - mehr Wasser lief ins Badezimmer, als in die Toilette.
Die bereitgestellten Shampoo Tütchen und Seidenpackungen waren schmierig und verfärbt.
Die Duschtür war wortwörtlich dreiteilig (eigentlich eine Schiebetür mit drei Elementen)
Es schoss mehr Wasser aus dem hinteren Teil des Duschkopfs, als aus der dafür vorgesehenen Öffnung. Naja, Jetski-Dusche, ich melde Patent an.

Die Nacht wurde mehrfach von anderen "Gästen" unterbrochen, die nicht unbedingt besonders laut waren, aber da alles sehr, sehr hellhörig war, hatten man Nachts kurzzeitig das Gefühl, an einem Bahnhof zu stehen.

Das Frühstück bestand aus Edeka-Waren. Quasi wie Zuhause nur nicht so schön.
Der Rest der Gäste war auch besonders, dafür kann das Hotel aber nur indirekt was.
In Essen leben viele Kulturen und das ist auch gut! Allerdings habe ich in bzw. an einem Kaffeeautomaten noch nicht so viele gefunden, wie hier.

Der Höhepunkt bzw. die Erklärung für den Gesamtzustand folgt jetzt:
Morgens war eine ältere Dame in den Siebzigern unterwegs und hat sich um das leibliche "Wohl" gesorgt.

2026-10-11 • via Nuitee
K
Kota • solo_traveller • jp
10
2026-10-10 • via Nuitee
C
Cicek • solo_traveller • de
1
Cons:

Heruntergekommenes Zimmer bis zum geht nicht mehr. Nicht einmal Seife war im Badezimmer vorhanden. Steckdosen hängen halb aus der Wand raus. Nie wieder!!!

2026-08-28 • via Nuitee
K
kedivilako • solo_traveller • fr
2
Pros:

Rien.

Cons:

La Wi-Fi n'existe pas dans cet hotel mais sur le site c'est ils disent qu'il y a Wi-Fi.
Le petit-déjeuner catastrophique, je n'est jamais vu un petit-déjeuner comme ça.
Dans les chambres on vois la poussières de partout comme si les chambres n'ont pas étais nettoyer avant. Des petites bêtes de partout et l'odeur des égouts.
La literie très sale, l'odeur des cigarettes dans les chambres.
Pas de parking pour se garer.

2026-08-24 • via Nuitee
M
Mikolaj • solo_traveller • gb
1
Horrible place
Pros:

Just location

Cons:

Internet and my own network was jammed

2026-08-24 • via Nuitee
U
Umut • solo_traveller • tr
6
2026-08-23 • via Nuitee
D
Daniele • solo_traveller • it
3
2026-08-21 • via Nuitee