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Facilities
Property facilities
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Fax/photocopying
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Sauna
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Massage services
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Solarium
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Hammam
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ATM/banking
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Access to nearby indoor pool
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Internet access
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Reception hall
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Swimming nearby
Review Highlights
Categories
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Property Description
Breathtaking Mountain Views:
Nestled at 1100 metres altitude, Hotel & Spa Alfândega da Fé offers stunning panoramic views of Serra de Bornes and the River Douro. The perfect backdrop for a tranquil retreat.
Luxurious Spa and Wellness:
Indulge in relaxation at the hotel's indoor pool, sauna, and hot tub. The outdoor spa with water massages and Vichy showers, including hot tubs perched at 1000 metres, promises a rejuvenating experience.
Fine Dining and Recreation:
Savor locally sourced delights at the restaurant with Valley Vilariça views, unwind in the reading room, or sip cocktails at the bar. With a fitness centre, tennis court, and nearby outdoor activities like hiking and canoeing, there's something for every guest to enjoy.
Experience serenity and luxury at Hotel & Spa Alfândega da Fé - book your stay now for an unforgettable getaway.
Please note that extra charges are applicable for the use of the outdoor hot tub.
The use of a swimming cap is mandatory in the pool and hot tub.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Parking
No parking available.
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Pets
Pets are not allowed.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 1 year old stay for free when using an existing bed.
People no matter the age stay for € 17.50 per person per night when using an available extra bed.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
Location
Guest Reviews
A vista, os quartos, o spa e a piscina!
Cama um pouco dura demais, pequeno almoço podia ter mais variedade e música ambiente
Paisagem e piscina exterior
Falta de manutenção, falta de renovação de espaços, falta de funcionários. Ambiente fraco e pesado.
A melhor localização possível com a piscina com a melhor vista panorâmica do país!!
Mesmo com frio não falhámos 1 ... só 1 mergulho para a fotografia!
A amabilidade e esforço dos funcionários! Cozinheiros/as de parabéns!
Decoração ou falta dela! Numa localização privilegiada e com a arquitectura do edifício bastava pouca coisa para tornar acolhedor o hotel num todo e não invistam em materiais de fraca qualidade ... notasse logo, não duram ... fica um 'ar' descuidado. Depois faltam os pormenores ... não há cabides no WC para colocar as toalhas ou os roupões ... o piaçaba .... não vou comentar ... os quartos são insípidos ... os corredores parecerem copiados de um hospital ...
Depois a gestão do Hotel deixa a desejar ... foi de muito 'mau tom' fazerem as Vossas alterações, que ultrapassam os hóspedes, logo no fim de semana do Dia da Mãe em que estavam com uma boa lotação! Jantar marcado para as 20,30m em que nos sentaram às 21,45m ... Eram 22,15m quando começámos a comer ... não se faz!!! E para rematar, Dia da Mãe ... não vou sequer comentar ... como puderam não ter essa atenção com os hóspedes ... pelo contrário ... pior pequeno almoço ...
A localização e o espaço envolvente.
Do estado degradado do quarto, das paredes da casa de banho dos quartos superiores não existirem e do espaço ser confuso.
Pequeno-almoço com pouca variedade mas razoável .
Quarto grande
Entraram-nos no quarto porque a funcionária da receção deu erradamente a chave suplente do nosso a outro casal. Gravíssimo!
Pequeno-almoço com pouca gente a servir, onde só havia dois funcionários e a máquina de café não funcionava
Excelente paisagem e uma óptima piscina exterior...
Hotel a precisar de obras e melhorias na forma como atendem os clientes...
Localização excepcional, com vistas excepcionais. Muito bom para quem procura sossego e contacto com a natureza. As piscinas também são bastante boas para relaxar.
O restaurante é péssimo. As refeições não valem metade do valor que se paga por elas. E a sauna não é sauna. É só uma sala ligeiramente mais quente, que a temperatura ambiente.
Bom para descansar paisagem maravilhosa
A limpeza,a varanda já não era limpa não sei á quantas semanas,era cabelos era cinza, água a cair do quarto de cima, não sei se terá jakusi por cima,mas estava porca mesmo
Boa entrada e linda paisagem
Nao gostei da sujidade da piscina extrrior, a agua da piscina interior era fria, das quatro salas de banho turco e saunas ,apenas duas estavam a funcionar e mal.(falta manutenção).jacuzzi não funcionava. Limpeza de quartos muito fraca.( bicho mortos na varanda e dentro do quarto.)jantar do dia 2 maio muito mal confecionado, pequeno almoço do dia de hoje 3 maio, tudo com fraca qualidade e diversidade, (disseram que havia mudancas.) Tudo isto sem simpatia da parte da gerencia. Ainda alegou estar tudo igual aos dias anteriores, o que era mentira.
Da localização
O pequeno almoço é mau para 4 estrelas, a sala de jantar estava escuro . A decoração é péssima falta de gosto . A noite de fim de semana não há uma animação a sala de convívio estava com a luz apagada o bar é péssimo .
De tudo, foi uma agradável surpresa, as vistas são excelentes e o hotel é muito agradável. Os funcionários são muito simpáticos
Vista piscina interior
Percisa uma revisão no exterior
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