Sure Hotel by Best Western Wilhelmshaven City

Hotels
7.9 (1068 reviews)
Valoisstr. 1 , Wilhelmshaven , de

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Overpriced for value
Outdated facilities

Categories

Cleanliness
7.15
Water stains found in the bathroom ceiling, and some reviews indicated rooms were tired and needed refurbishment.
Service
8.65
The staff were friendly and helpful; however, there were issues with check-in process.
Location
9.15
Multiple reviews praised the central location close to shops and attractions.
Room Quality
7.15
Rooms described as small and some outdated, with one mentioned as a downgrade.
Amenities
8.15
Standard amenities provided, but some guests noted the need for refurbishment.
Value for Money
6.65
Some guests felt the hotel was overpriced for what was offered, given issues in the room.
Food and Beverage
8.65
Breakfast was praised for variety and quality.
Overall Experience
7.65
General satisfaction with key aspects but disappointment over cleanliness and value.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 10:39

Property Description

Luxurious Accommodation

Indulge in classic décor and modern amenities in each room, complete with a flat-screen TV and complimentary toiletries. Enjoy a comfortable stay surrounded by wooden furnishings and free WiFi.

Gastronomic Delights

Savor the flavors of international cuisine at our warmly decorated restaurant. Start your day with a delicious buffet breakfast and unwind in the evening at our cozy hotel bar.

Explore the Outdoors

Take advantage of our bicycle rental service to discover the picturesque countryside surrounding the hotel. With the Wattenmeer National Park just 3 km away, outdoor adventures await.

Experience comfort and convenience at City Hotel Valois. Book your stay now for an unforgettable getaway.

Important information:

Please note that parking spaces may not be reserved in advance.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BRE

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 1068 reviews
Cleanliness: 7.15
Service: 8.65
Location: 9.15
Room Quality: 7.15
Amenities: 8.15
Value for Money: 6.65
Food and Beverage: 8.65
Overall Experience: 7.65
S
Sascha • family_with_children • de
8
Wir waren soweit zufrieden und würden wieder kommen !
Pros:

Manches ist in die Jahre gekommen , aber es war alles da , alles soweit gut ! Wir waren zufrieden !

Cons:

An zwei Tagen war das Frühstück perfekt , an den Tagen wo das Hotel ausgebucht war . An den restlichen Tagen war nichts da , wurde nichts oder spät aufgefüllt , wobei es auf den Krankenstand beim Personal geschoben wurde! Sonst war alles gut , sauber und das Personal war sehr fähig und hilfsbereit , vor allem an der Rezeption !

2026-08-08 • via Nuitee
A
Angelika • solo_traveller • de
7
Geht besser…
Pros:

Lage, 24h Rezeption, maritime Atmosphäre

Cons:

Zimmerausstattung, Fernsehempfang stark eingeschränkt

2026-08-06 • via Nuitee
K
Kieslich • solo_traveller • de
7
2026-08-06 • via Nuitee
O
Olha • family_with_children • ua
9
2026-08-05 • via Nuitee
R
Renate • extended_group • de
9
2026-08-04 • via Nuitee
G
Gerd • couple • de
10
2026-08-04 • via Nuitee
A
Alexander • couple • de
6
Pros:

Kaffeebar

Cons:

Räume viel zu warm…Fenster viel zu klein

2026-07-25 • via Nuitee
W
Wolf-Peter • solo_traveller • de
5
Auch zu günstigen Übernachtungskonditionen sollte die Qualität nicht leiden!
Pros:

Liegt zentral direkt am Bahnhof!

Cons:

Das Zimmer ist in die Jahre gekommen. Fernseher funktionierte nicht. Licht im Bad - eine Spiegellampe defekt somit sehr dunkel!
An Steckdosen mangelt es im Raum. Nur im Bad gab es eine Steckdose!

2026-07-23 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
5
Mittel
Pros:

Große Raume

Cons:

Klimaanlage Kaput Troz aufforderung nichs gemacht.

2026-07-17 • via Nuitee
K
Kuhl • couple • de
10
Ich würde jederzeit wieder in das Hotel kommen
Pros:

Das Personal war super. Ich wünsche mir häufiger solche nette zuvorkommende Fachkräfte

2026-07-13 • via Nuitee
T
Tilo • solo_traveller • de
9
2026-07-13 • via Nuitee
P
Petrisor • solo_traveller • de
10
Frumos
Pros:

Camera spațioasă, într-un cuvânt totul

Cons:

Totul a fost ok mai puțin parcarea care este pe stradă și scumpă.

2026-07-12 • via Nuitee
H
Helen • solo_traveller • de
10
Pros:

Die Personal war sehr freundlich und hilfsbereit

2026-07-12 • via Nuitee
A
Alexander • family_with_children • de
9
2026-07-11 • via Nuitee
N
Nisreen • family_with_children • de
10
Komfortabel
Pros:

Rolig og rent

Cons:

Ingenting

2026-07-08 • via Nuitee
M
Mario • solo_traveller • uy
9
Pros:

la ubicación

Cons:

la dirección, no fue fácil encontrar la puerta de acceso

2026-07-06 • via Nuitee
N
Nichola • extended_group • nl
6
OK maar niet super!
Pros:

Het centrale ligging van het hotel

Cons:

De kamer was een beetje gedateerd en klein badkamer. Duvet voor de bed was zwaar en je had geen andere keuze.
Ontbijt was summier maar niet slecht. De bar was heel vroeg en vak op slot en dus geen plek waar je kon gezellig zitten!

2026-07-06 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • de
8
Empfehlenswert
Pros:

Alles gut und problemlos

Cons:

Zu teure Parkgebühren für Hotelgäste

2026-07-06 • via Nuitee
M
Markus • solo_traveller • de
5
In allem war es erholsam
Pros:

Zentrale Lage gutes Frühstück und es gab den ganzen Tag Getränke Kaffee Tee sehr guter Service

2026-07-06 • via Nuitee
B
Bernhard • solo_traveller • de
8
Mit Ausnahme der Matratze war alles ok.
Pros:

Das Frühstück war ok. Der Frühstücksraum ist etwas zu klein. Hatte an einem Tag Glück, dass noch ein Tisch frei war.

Cons:

Durch die Matratze hatte ich täglich Rückenbeschwerden.

2026-07-06 • via Nuitee