Rede Andrade Cecomtur

The bathroom could have been cleaner. The sink was a little clogged. There was a lamp not working. The bed linen was stained (but nor dirty). They don't offer shampoo.

Todo o desconforto começa logo quando você chega. O elevador do hotel não é no térreo. Você tem que subir uma escada para acessar o elevador. Cheguei com uma mala pesada, pois ia passar vários dias e tive que subi-la sozinha. Nenhum dos atendentes da recepção sequer me ofereceram qualquer ajuda. A cama e a roupa de cama são até okay, mas o hotel é muito mal preparado para atender seus hóspedes. Durante a semana que passei lá, tive vários transtornos.
Primeiro o interfone não funciona e qualquer coisa que você precisa resolver tem que descer para falar com a recepção. O elevador é super congestionado devido ao tamanho do hotel e ao seu próprio sistema antigo de funcionamento.
Fui tentar usar a academia e as duas únicas esteiras não estavam funcionando. A falta do interfone e a demora do elevador (a academia é no último andar) me fizeram desistir. Tentei até ligar para o número de telefone que a própria recepção disponibilizou, mas ninguém atende.
Segundo problema: tive uma goteira no meu quarto causada por algum vazamento no encanamento do hotel. A goteira aumentou e se transformou numa enorme poça d’água no meio do meu quarto que se estendia até o corredor e, mesmo assim, só consegui trocar de quarto duas noites depois que o problema começou e, lógico, depois de VÁRIAS idas e vindas até a recepção. Ou seja, dormi duas noites com um quarto com vazamento. Ah! E eles falaram que tentaram me ligar uma noite. Só que eles sabiam que o interfone não estava funcionando. Enfim, não tentaram me ligar não. E também tinham meu número de tel cadastrado. Eu mesma mostrei à recepcionista que não havia nenhuma ligação deles para mim. Só consegui resolver mesmo depois de perder muito tempo indo à recepção e me desgastar, falando várias vezes sobre o problema.
Terceiro transtorno: no nosso último dia, como nosso voo era só à noite, minha colega de quarto pagou pelo late checkout e foi trabalhar (estávamos a trabalho na cidade).

Chuveiro não funcionava a função água quente, telefone nao funcionava. Na hora do chekin estava lotado, pessoas sentadas no chão e nas escadas, não há uma organização, faltou água em determinado horário, não avisaram, pois o aviso de restrição de água era em outro horário, as camareiras super barulhentas, falavam e riam alto, além de que não batiam na porta e saiam entrando nos quartos, uma entrou no meu quarto sem bater e a porta ainda não estava trancada pq tinha acabado de entrar pq precisei sair pra saber pq não tinha água no meu quarto.

Os elevadores estão muito lentos

Prédio muito antigo com um elevador somente funcionando, longas esperas para conseguir pegar e limpeza do quarto deixou a desejar

Barulho ininterrupto dos motores de ar condicionado que dificultou o sono.

Poderia ser disponibilizada água potável no café da manha.

O fluxo nos elevadores é péssimo! Levava mais de 10 minutos para conseguir um elevador disponível. O isolamento acústico nos quartos é bem ruim. É possível escutar tudo que ocorre no quarto/banheiro vizinho.