Océano Boutique Hotel & Bistró

Hotels
Coral CR
9 (1249 reviews)
500 Metros Este de la Pops, Calle Lapa Verde, Jacó, Puntarenas, 61101 , Jacó , CR

Facilities

Free breakfast
Full-service spa
Boat tours nearby
Fitness facilities
Comprehensive recycling policy
Guest education on local ecosystems and culture
Sustainability/community reinvestment (10% revenue or more)
Free WiFi
Terrace
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great Location
Friendly Staff
Cleanliness
Cons:
High Cost
Limited Breakfast Options
Room Odors

Categories

Cleanliness
8.64
Some mentions of cleanliness being adequate, but complaints about musty odors in rooms.
Service
9.61
Overall positive sentiments about staff, especially concierge, but some negatives regarding the kitchen service.
Location
9.65
Positive mentions of location being excellent and convenient.
Room Quality
8.6
Mixed reviews on room aesthetics and some issues with odors.
Amenities
9.13
Positive feedback on pool and room amenities, but some requests for improvements.
Value for Money
8.09
Complaints regarding high costs compared to quality and issues with payments.
Food and Beverage
8.64
Mixed feedback on breakfast variety, but some menu items were praised.
Overall Experience
9.61
General satisfaction expressed in reviews despite some specific complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 05:02

Property Description

Indulge in a peaceful retreat at Océano Boutique Hotel & Bistró, where comfort meets convenience in the heart of Jacó.

Spa and Relaxation
Pamper yourself with rejuvenating treatments at our on-site spa, offering soothing massages designed to melt your stress away.

Dining Delights
Savor delectable cuisine at our restaurant, and unwind with a drink at the bar/lounge, complemented by our complimentary cooked-to-order breakfast served daily.

Recreation and Connectivity
Unleash your adventurous spirit with outdoor activities, including a sparkling pool, fitness center, and bicycle rentals. Stay connected with complimentary Wi-Fi and enjoy the ease of concierge services.

Don’t miss the chance to elevate your vacation experience; book your stay at Océano Boutique Hotel & Bistró today!

Important information:

  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Up to 3 children 1 year old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding. Children may not be eligible for complimentary breakfast.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM
Airport code: SJO

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Noise policy

    Noise-free rooms not guaranteed

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Cashless transactions are available

See all policies

Location

Guest Reviews

9
Based on 1249 reviews
Cleanliness: 8.64
Service: 9.61
Location: 9.65
Room Quality: 8.6
Amenities: 9.13
Value for Money: 8.09
Food and Beverage: 8.64
Overall Experience: 9.61
S
Sharon extended_group il
8
Nice hotel , pretty basic but still good
Pros:

Great value for money! Clean, spacious room and everything was modern and highly maintained.
We were just there for a night so for it it served perfectly

Cons:

A little far from the center but we had a car so all was well.

2026-05-14 via Nuitee
L
Leo solo_traveller be
7
Close to Jacó beach with good facilities
Pros:

Secure, free parking
Kind staff
In-house coffee bar

Cons:

Room was a bit cramped (take a bigger one, I guess)
Lot of guests
Gym could be better

2026-05-10 via Nuitee
A
Adrián family_with_children cr
9
Lugar ideal para descansar
Pros:

Todo

Cons:

Todo excelente

2026-05-10 via Nuitee
E
Eliecer Lara Matamoros solo_traveller cr
10
2026-05-09 via Nuitee
S
Sandra solo_traveller cr
9
Vacaciones de relajación
Pros:

Me gustó que no se escucha la fiesta del centro, las habitaciones muy cómodas, los desayunos fantásticos, el personal muy amable.

Cons:

Lo que no me gustó esq en la habitación donde estaba (34b) se escuchaba todo al lado ya que contaban con una puerta para unir las habitaciones ( cerrada con llave), pero la habitación igual era cómoda.

2026-05-08 via Nuitee
S
Samuel solo_traveller us
9
Elevators not working
Pros:

It was a nice hotel. With my luck the elevators didn't work so I had to carry all the luggage up the stairs after a long tiring day 🫠

Cons:

That the elevators didn't work.

2026-05-08 via Nuitee
S
Sally couple us
10
Relaxing, a beautiful view and the swimming pool is amazing. The staff is wonderful.
Pros:

This is a beautiful property and the staff are amazing. The room was super comfortable and the pool is awesome. The complementary breakfast outstanding I would definitely recommend Oceano

Cons:

I loved everything about this property

2026-05-06 via Nuitee
B
Brayam solo_traveller cr
10
Pros:

Todo muy bonito y ordenado

Cons:

En realidad todo me gustó

2026-05-05 via Nuitee
A
alex solo_traveller cr
10
Pros:

Todo es.perfrcto

Cons:

Nada

2026-05-05 via Nuitee
B
Barahona family_with_children cr
9
Pros:

La locación

Cons:

Que la piscina de la habitación, no es piscina, es prácticamente un jacuzzi

2026-05-04 via Nuitee
B
Billy couple cr
9
2026-05-04 via Nuitee
T
Tomás family_with_children cr
10
Happy place
Pros:

Exc servicio , cumplió con la
Expectativa .

Cons:

Mejorar la zona de piscina . Mejorar sillas y limpieza de ella .

2026-05-04 via Nuitee
E
Edgar couple cr
8
2026-05-04 via Nuitee
H
Hidalgo León couple cr
9
2026-05-04 via Nuitee
M
mena villegas family_with_children cr
9
Pros:

Las habitaciones y lo limpio del lugar

Cons:

El desayuno que incluye es muy pequeño

2026-04-27 via Nuitee
R
Rebeca solo_traveller cr
9
2026-04-27 via Nuitee
M
marrisa couple us
10
Great great great!!!! Love the location and cleanliness and comfy atmosphere !
Pros:

Everything was nice. Bed was comfortable. Close to everything great location even without a vehicle. Many food options in the area. Great breakfast as well. No complaints

2026-04-27 via Nuitee
A
Alexis family_with_children cr
10
2026-04-26 via Nuitee
G
Goñi M solo_traveller cr
2
Desilusión
Pros:

Las personas del servicio de limpieza, son amables.

Cons:

Al hacer la reserva pagando por adelantado el monto total de lo que sería mi estadía, solicité al encargado del hotel por medio del WhatsApp, me enviara imágenes de lo que sería mi habitación y me envió imágenes de una habitación iluminada naturalmente, con un pequeño balcón. Al llegar me ubicaron en una habitación que no tenía iluminación natural, porque no había ningúna ventana o rejilla, por lo que me vi obligada a tener la luz prendida día y noche, él balcón no estaba y las puertas del baño al estar mal colocadas, eran incómodas y se me hizo necesario en todo momento agenciar la forma de abrirlas. La ventilación natural inexistente, dado que no había ingreso de ventilación natural y para colmar la paciencia, la habitación tenía una puerta cerrada con llave y que supongo conectaba internamente con otra habitación y en ese lugar escuché a personas disfrutando su noche en pareja, durante toda la noche. Por supuesto desde un inicio de mi estadía y luego de constatar mi habitación asignada, solicité en el mostrador del hotel me ubicarán en otra habitación según las imágenes que me habían enviado por medio del WhatsApp al momento de la reserva y la respuesta fue se habían equivocado y que no tenían campo para hacer el cambio, ya había pagado la totalidad de mi estadía, inclusive al llegar me habían pedido hacer un depósito de 100 dólares en el mostrado, para garantizarse posibles daños.
Recomiendo acualizarse y formar al personal en la atención centrada en el cliente. El cliente es la razón de ser de cualquier negocio, sobretodo deberán pensar que un cliente llega a un hotel a disfrutar y relajarse, no a resolver eventualidades. Yo llegué a ese hotel sola, a disfrutar y a participar del un evento en la comunidad. La pregunta que me hizo la encargada del mostrador en ese momento fue "Usted va a entrar a alguien más en la noche".

2026-04-22 via Nuitee
L
Leonel couple cr
10
novedoso
Pros:

todo el lugar

2026-04-21 via Nuitee