Crowne Plaza Airport by IHG

Hotels
•
Crowne Plaza Hotels & Resorts
8 (5058 reviews)
Domingo Diaz Avenue, Tocumen , Tocumen , PA

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Proximity to the airport
Free airport shuttle
Comfortable beds and good bathrooms
Excellent/complete breakfast
Friendly and helpful staff (notably shuttle driver Marvin)
Large pool and good gym
In-room coffee machine
Cons:
Perceived high price / poor value for money
No minibar in some rooms
Noisy air-conditioning in at least one room (sleep disruption)
Shuttle only runs hourly (can be inconvenient)
Inconsistent pool cleanliness
No visible room-service menu in some rooms
Minor food quality issue noted (ham)

Categories

Cleanliness
7.5
Mostly praised as very clean on arrival and well-kept rooms; isolated reports of a neglected bathroom and a pool needing better maintenance.
Service
8.5
Staff and shuttle driver (notably Marvin) repeatedly described as friendly, helpful and attentive; free airport transfer praised as useful and punctual, though shuttle frequency can be hourly.
Location
9
Excellent for transit passengers: consistently highlighted proximity to the airport and convenience for short overnight stays.
Room Quality
8
Rooms generally described as comfortable with good beds, nice bathrooms and in-room coffee machines; some guests reported noisy air-conditioning and missing minibar in some rooms.
Amenities
8
Good set of amenities (large pool, well-equipped gym, free 24h airport transfer, in-room coffee); occasional issues noted (pool cleanliness, absent minibar, no visible room-service menu).
Value for Money
6.5
Multiple guests commented that the price felt high for the area; perceived as overpriced despite positives for a one-night transit stay.
Food and Beverage
8.5
Breakfast described as excellent and complete with good coffee; minor comments on food specifics (e.g., ham quality) and a well-regarded restaurant by some guests.
Overall Experience
8
Generally positive overall for short/overnight stays thanks to location, service and comfort; a few notable negative experiences (noise, maintenance) tempered perfect scores.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 05:19

Property Description

Convenient Location & Shuttle Service
Crowne Plaza Airport is ideally situated just 200 meters from Tocumen International Airport, offering a free shuttle service for added convenience.

Comfortable Rooms with Amenities
Relax in spacious rooms with a cozy seating area and enjoy in-room entertainment with a TV. The rooms are equipped with a coffee machine for your convenience.

On-Site Bar & Dining
Unwind and socialize at the on-site bar where guests can enjoy a variety of snacks and beverages.

Experience comfort and convenience at Crowne Plaza Airport. Book now for a delightful stay!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PTY

Location

Guest Reviews

8
Based on 5058 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 8.5
Location: 9
Room Quality: 8
Amenities: 8
Value for Money: 6.5
Food and Beverage: 8.5
Overall Experience: 8
C
Catherine • couple • ve
9
2026-09-19 • via Nuitee
N
Nohelia • extended_group • ve
10
2026-09-19 • via Nuitee
N
Nelie • solo_traveller • bs
9
Comfortable
Pros:

Everything

Cons:

Nothing

2026-09-19 • via Nuitee
E
Edgar • solo_traveller • ve
9
Pros:

Close to the airport

Cons:

AC not as strong for a country so hot

2026-09-19 • via Nuitee
P
Pedro • couple • us
9
Un buen hotel para pasar la noche x tránsito x Panama
Pros:

Ubicación, Habitación, Cena

2026-09-19 • via Nuitee
F
Federico • couple • us
1
Cons:

I asked to pay in advance and gave my credit card
If customer did not show up they would have charged the card. Customer showed up and could charge the card eventhouhht I had previously email hotel

2026-09-18 • via Nuitee
I
Itamar • family_with_children • il
7
Pros:

Nice pool and nice lobby

Cons:

Old rooms, we found hair in the shower

2026-09-18 • via Nuitee
B
Bianca • family_with_children • de
9
Nah am Flughafen, schön und hochwertig.
Pros:

Wir fanden es klasse, dass das Hotel einen Pool hat. Die Zimmer waren ausreichend groß und sehr ordentlich.

Cons:

Wir wären am Abend gerne noch etwas länger im Pool geblieben. Leider schließt dieser bereits um 21:00 Uhr und öffnet erst um 9:00 Uhr morgens wieder.

2026-09-16 • via Nuitee
J
Jose • couple • ec
10
Pros:

Ubicación

2026-09-16 • via Nuitee
G
Gurdal • solo_traveller • tr
4
2026-09-16 • via Nuitee
P
Prado • couple • us
2
Cons:

Transportation to airport very poor

2026-09-16 • via Nuitee
S
Sonja • family_with_children • de
10
Nicht nur sehr praktisch sondern auch sehr gut
Pros:

Wir waren wirklich überrascht, wie schön, gepflegt und angenehm alles ist. Klar, die Nähe zum Flughafen war für uns zunächst das Verlockendste aber wir waren im Gym (sehr großzügig, modern und 24/7 geöffnet), Im Pool (sehr groß, auch zum Bahnen schwimmen, aber auch zum Entspannen gibt es schöne Bereiche, bis 21.30 geöffnet!) und haben Abends wie morgens das wirklich reichhaltige leckere Buffet genossen. Die Preise fürs Essen fand ich wirklich angemessen, es gab auch große Meeresfrüchte und verschiedene Delikatessen. Man kann sich hier auch einfach verwöhnen lassen und romantisch im Zimmer verschanzen ;). Ideal, um den Urlaub anzufangen oder abzurunden.
Ich kann die kritischen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen.

Cons:

die Getränkepreise dagegen waren einfach viel zu hoch, zB 6 $ für eine Balboa-Dose vor Steuer, das hatten wir in ganz Panama nicht. Auf der Getränkekarte gab es dagegen auch kein einfaches Glas Wein. Extra-Karte ist nicht immer notwendig, man kann als Europäer auch einfach mal ein Glas Wein zum Essen trinken, wie Bier für die meisten auch normal ist. Das muss nicht immer so Exquisit sein. Aber egal, ich musste lange überlegen, um etwas hier zu schreiben.

2026-09-15 • via Nuitee
S
samuel • family_with_children • ve
8
Pros:

hotel caro pero vale por su cercania al aeropuerto y el transporte

Cons:

la comunicacion con el hotel es terrible para contactar con ellos antes de llegar, no responden los correos y hay que insistir por llamada cmuchas veces

2026-09-15 • via Nuitee
A
Anne-Greet • solo_traveller • sr
8
2026-09-15 • via Nuitee
J
Jose • couple • cr
10
Excelente opción para estar cerca del aeropuerto
Pros:

La cercanía con el aeropuerto y el transporte gratuito es muy bueno

2026-09-14 • via Nuitee
M
MIGUEL • solo_traveller • cn
7
2026-09-14 • via Nuitee
C
Cristina • couple • ve
7
Pros:

Location

Cons:

Air conditioner sound

2026-09-13 • via Nuitee
M
Marianna • couple • it
7
2026-09-12 • via Nuitee
C
Compad • couple • ec
10
Muy buen alojamiento
Pros:

Muy buena ubicación, cercana al aeropuerto. Hay servicio de hotel al aeropuerto y viceversa las 24 horas.

2026-09-12 • via Nuitee
R
rlipani • family_with_children • fr
7
Bon rapport qualité/prix pour la proximité aéroport pour une nuit
Pros:

La proximité avec l'aéroport et la facilité d'accès avec la navette

Cons:

La vétusté des installations, même s'il elles sont maintenues et propres

2026-09-11 • via Nuitee