The Heidelberg Exzellenz Hotel

Hotels
8.6 (2830 reviews)
Rohrbacher Str. 29 , Heidelberg , de

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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Family rooms
Pets allowed
Express check-in/check-out
Fax/photocopying
Non-smoking throughout
Allergy-free room
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable rooms
Excellent breakfast
Friendly staff
Cons:
Noise from other guests
Cleaning inconsistencies

Categories

Cleanliness
8.56
The rooms were reported as very clean and well-maintained.
Service
8.73
Staff were described as friendly and accommodating.
Location
8.87
The hotel is conveniently located within walking distance to the old town.
Room Quality
8.52
Rooms are spacious and well-furnished, noted for comfort and amenities.
Amenities
8.45
Good amenities including a kitchenette; however, some notes regarding noise and discomfort were mentioned.
Value for Money
8.51
Overall a decent value considering location and amenities.
Food and Beverage
8.66
Breakfast received high praise for quality and selection.
Overall Experience
8.53
Many guests reported a very pleasant stay and would come back.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:21

Property Description

Luxurious Accommodation
Indulge in individually furnished rooms with free Wi-Fi at The Heidelberg Exzellenz Hotel. Enjoy the convenience of a flat-screen TV with cable channels and a cozy atmosphere for a relaxing stay.

Delicious Dining Options
Start your day right with a large breakfast buffet offered each morning at The Heidelberg Exzellenz Hotel. Explore the vibrant neighborhood filled with restaurants and cafés within walking distance, providing a variety of culinary delights.

Convenient Location
Located just a short walk from Heidelberg’s old town and tram stops, The Heidelberg Exzellenz Hotel offers easy access to explore the city. With trams running directly to Heidelberg Central Station, your travels are made simple and efficient.

Book your stay at The Heidelberg Exzellenz Hotel now for a memorable experience!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: FRA

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 10 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for € 15 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 2830 reviews
Cleanliness: 8.56
Service: 8.73
Location: 8.87
Room Quality: 8.52
Amenities: 8.45
Value for Money: 8.51
Food and Beverage: 8.66
Overall Experience: 8.53
J
Julia • family_with_children • de
9
2026-02-14 • via Nuitee
R
Ruth • family_with_children • de
9
Pros:

Gute Lage
Freundliches Personal

2026-02-13 • via Nuitee
L
Lynn • solo_traveller • de
9
Empfehlung für ein Wochenende Heidelberg
Pros:

Tolle Lage, sehr zentral und damit alles fußläufig zu erreichen. Allerdings auch gute Anbindung an die Öffentlichen Verkehrsmittel.

Cons:

Etwas hellhörig in meinem Zimmer.

2026-02-12 • via Nuitee
P
Peter • family_with_children • de
9
Cons:

Zimmer an der Hauptstraße,relativ.laut

2026-02-11 • via Nuitee
T
TEBOC • solo_traveller • ie
8
Definitely worth considering for a short stay in Heidelberg
Pros:

Comfortable with easy access close to the centre of Heidelberg, and a short walk or tram from the Hauptbahnhof.

Cons:

Nothing

2026-02-10 • via Nuitee
B
Bo • extended_group • de
10
2026-02-09 • via Nuitee
E
Ezgi • extended_group • tr
7
Fiyat/Performans
Pros:

Konumu güzel, lavabosu temiz büyük, kolay giriş imkanı vardı, ancak oda çok temiz gelmedi bize ayrıca çarşaflar da çok temiz gelmedi ama fena değildi

2026-02-09 • via Nuitee
P
Plamen • solo_traveller • de
10
2026-01-31 • via Nuitee
A
Angelo • family_with_children • de
8
2026-01-30 • via Nuitee
M
Martin • solo_traveller • de
8
2026-01-29 • via Nuitee
B
Berthold • family_with_children • de
10
2026-01-29 • via Nuitee
A
Andreas • solo_traveller • de
8
2026-01-23 • via Nuitee
R
Rainer • solo_traveller • de
8
2026-01-22 • via Nuitee
F
Florian • couple • de
7
Pros:

Saubere Zimmer, gutes Frühstück, gutes Preis Leistungsveehältnis und Fußläufig von Innenstadt gut zu erreichen, bequeme Betten

Cons:

Etwas in die Jahre gekommen.
Fenster sind nicht Schallisoliert (4.OG) - Gespräche der Passanten auf der Straße teilweise verständlich. Stark frequentierte Straße mit Verkehrslärm erfordert deutlich bessere Isolation

2026-01-21 • via Nuitee
S
Svenja • solo_traveller • de
7
Gut ausgestattetes Hotel mit leckerem Frühstück, fußläufig zur Altstadt
Pros:

Die Ausstattung des Einzelzimmer-Studios war top: richtiger Schreibtisch, ganz viele Lade Möglichkeiten für Elektrogeräte, große Auswahl an Licht-Einstellungen (vom Bett aus war indirektes Licht, die Nachttischlampe und das Decken Licht steuerbar), das Bett war bequem, die Pantryküche war ein echter Gewinn (Kühlschrank, Mikrowelle, Wasserkocher, Geschirr und Töpfe zum Kochen). Schönes, großes Bad.
Alles war sehr sauber, das Bett war bequem und ich habe mich insgesamt sehr wohl gefühlt.
Das Frühstück war sehr lecker und von hoher Qualität, dass die Rezeption mit dem Frühstücksraum war, hat überhaupt nicht gestört. Im Gegenteil: es war immer ein Ansprechpartner verfügbar.

Cons:

Mein Zimmer (110) lag direkt über dem Eingang, und das Treppenhaus war baulich nicht noch einmal vom Eingang abgetrennt, so dass es ziemlich laut war, als andere Gäste spät abends noch eingetroffen sind oder sich auf dem Flur unterhalten haben. Auch stand ein Klavier im Foyer, so dass der ein oder andere späte Gast noch einmal in die Tasten gehauen hat. Hier fände ich es schön, wenn ein Schild mit Bitte um Rücksicht auf andere Gäste aufgestellt würde.

2026-01-20 • via Nuitee
L
Liew • family_with_children • my
8
2026-01-20 • via Nuitee
N
Nikolaos • couple • gr
8
2026-01-20 • via Nuitee
T
Thomas • couple • de
8
2026-01-20 • via Nuitee
A
Angela • couple • de
10
Wir kommen definitiv wieder
Pros:

Alles

2026-01-20 • via Nuitee
G
Guido • couple • be
9
Heerlijke studio op fijne locatie.
Pros:

Toplocatie dicht bij het centrum. Studio was top met mooi keukentje, zithoek, bank en 2 smart tv's. Vanwege warmte mobiele airco. Mooie badkamer met bad. Mooie grote ruime studio.goede hygiëne.Rustig hotel met lift en mooie lobby.

Cons:

Wat ons betreft niks.

2026-01-19 • via Nuitee