Hotel Piedra Escondida

Hotels
9.4 (225 reviews)
Carretera Tulum ruinas Boca paila km3.5 carretera tulum ruinas boca paila km3.5 , Tulum , mx

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Friendly and attentive staff
Excellent beachfront location
Cons:
Breakfast was occasionally criticized
Seaweed presence on the beach affected some guests

Categories

Cleanliness
8.9
Mention of clean linens and well-kept rooms reflects good cleanliness standards.
Service
9.9
Multiple positive comments on staff being friendly and attentive.
Location
9.9
Many reviews praise the excellent beachfront location and tranquility.
Room Quality
9.4
Rooms are described as spacious and stylishly decorated with comfortable beds.
Amenities
8.9
Good amenities such as beach access and provided services, though limited on the pool side.
Value for Money
9.4
Overall experience suggests high value for the quality of the stay.
Food and Beverage
9.4
Food is frequently mentioned positively, highlighting quality and variety.
Overall Experience
9.4
Overall sentiment is very positive across various aspects of the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 17:49

Property Description

Charming Accommodation in Tulum

Seaside Views and Comfortable Rooms: Hotel Piedra Escondida offers air-conditioned rooms with free WiFi, private bathrooms, and sea views from each room's patio. You can also enjoy the safety of a safety deposit box and some rooms even feature a balcony.

Convenient Amenities: The hotel provides a garden, free private parking, shared lounge, and terrace. Guests can indulge in delicious meals at the on-site restaurant and take advantage of services like room service, concierge assistance, and currency exchange.

Ideal Location: Situated just 2.5 km from Las Palmas Beach, with Tulum Archeological Site and Parque Nacional Tulum nearby, Hotel Piedra Escondida is the perfect retreat. Book now for a memorable stay in Tulum!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CUN

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 225 reviews
Cleanliness: 8.9
Service: 9.9
Location: 9.9
Room Quality: 9.4
Amenities: 8.9
Value for Money: 9.4
Food and Beverage: 9.4
Overall Experience: 9.4
F
françois • solo_traveller • fr
5
Hôtel correct, mais dépôt de garantie de 2000 pesos exigé, et check-out désagréable
Pros:

Établissement correct, confort acceptable

Cons:

La réception ferme à 19h00, ce qui est un peu curieux pour un hôtel. 1/2h d'attente à l'arrivée (19h15) pour accéder à la chambre, le malheureux barman chargé de servir les clients du restaurant, bien compréhensiblement donne la priorité aux plats chauds par rapport aux client qui attendent leur check-in —qui le lui reprocherait, il ne va pas servir des plats froids au motif d'autres voyageurs en attente d'accéder à leur chambre.
L'établissement —seul parmi la douzaine que j'ai fréquentés lors de mes 3 semaines au Mexique— exige à l'arrivée un dépôt de garantie ou une prise de garantie sur CB de 2000 pesos (environ 100€). Pourquoi celui-là et aucun autre? Mystère.
Tout cela aurait pu être oublié n'eût été le contact extrêmement désagréable avec la réception lors de mon départ. J'arrive avec un grand sourire et dit, "merci beaucoup pour ce séjour, j'ai laissé la clé sur la serrure extérieure de la porte". La réceptionniste me répond sèchement, "vous devez nous rapporter la clé et notre employé doit réviser la chambre avant votre départ". On n'est pas plus aimable... et si l'employé doit passer en revue la chambre, ne pouvait-il par la même occasion être invité à rapporter la clé, et ne pouvait-on faire l'économie d'adresser autoritairement cette demande au client?
Même si, en dehors des personnes présentes le matin à la réception, le reste du personnel est charmant, serviable et attentionné, je ne conseille pas cet établissement aux voyageurs qui, comme moi, outre les éléments standards de confort, attachent du prix à la qualité du contact avec leurs hôtes.

2026-07-03 • via Nuitee
J
Joao • couple • pt
10
Pros:

Amazing location by the beach. The restaurant was great and the staff were very friendly and helpful.

2026-05-27 • via Nuitee
M
Marc • family_with_children • de
9
2026-05-27 • via Nuitee
R
Robert • solo_traveller • us
10
Pros:

Beautiful location, on the Caribbean shore. Very good restaurant.

Cons:

Restaurant expensive. Have to walk on sand to get to room.

2026-05-24 • via Nuitee
I
Igor • couple • de
10
Pros:

Hervorragende Lage, sehr sauber und sehr guter Frühstück, Personal ist sehr nett und hilfsbereit

2026-05-24 • via Nuitee
G
Gloria • couple • us
10
2026-05-23 • via Nuitee
A
Amin • extended_group • de
7
Pros:

Gute Lage, freundliches Personal, gutes Essen

Cons:

Restaurant zu teuer

2026-05-19 • via Nuitee
J
Javier • couple • us
10
Pros:

Me Encanto piedra escondida, se siente la tranquilidad , en pocas palabras , lugar exelente en todos los aspectos ,personal con exelente cervicio.volveremos un dia aqui mismo.

2026-05-16 • via Nuitee
G
Giacomo • solo_traveller • it
10
Pros:

Tutto

Cons:

Niente

2026-05-13 • via Nuitee
N
Nelly • solo_traveller • il
6
2026-05-12 • via Nuitee
H
herve • couple • fr
7
Pros:

Hôtel situé le long de la côte, dans une zone où les établissements sont nombreux et très proches les uns des autres. La literie est confortable et la chambre offre une vue sur la mer, avec un très beau lever de soleil. Petit déjeuner correct restaurant agréable

Cons:

Les chambres souffrent d’un manque d’isolation, ce qui les rend très bruyantes. On constate également la présence de sable apporté par le vent, et la porte laisse passer la lumière sur les côtés. La plage est envahie par les sargasses, rendant la baignade impossible, et l’hôtel ne dispose pas de piscine.

2026-05-08 • via Nuitee
J
Jil • couple • de
10
2026-04-29 • via Nuitee
M
Monica • solo_traveller • nl
9
2026-04-21 • via Nuitee
J
JACQUELINE • couple • fr
10
Séjour agréable, bel accueil, je vous conseille la pinacolla qui est vraiment top ainsi que la nourriture
Pros:

L endroit reposant, tout etait parfait malheureusement il y a eu les sargasses 😩

Cons:

.

2026-04-21 • via Nuitee
H
Hector • extended_group • ec
1
2026-04-18 • via Nuitee
M
Meropi • couple • ch
9
2026-04-15 • via Nuitee
F
Frank • extended_group • de
9
2026-03-24 • via Nuitee
L
Leila • solo_traveller • us
10
2026-03-23 • via Nuitee
M
Melissa • family_with_children • us
10
This was a perfect hideaway on the most beautiful beach. Would happily return!
Pros:

The hotel is beautiful and the staff are so kind. Perched right on the beach but tucked away between two large rock formations, you feel like you're in your own private paradise.

Cons:

We loved everything except for the seaweed, which isn't anyone's fault. The hotel staff did the best they could to clean the beach, and everywhere else we went honestly had more seaweed on shore.

2026-03-21 • via Nuitee
R
romanr667 • Family • Torreon, Northern Mexico
10
Awesome dinner!
Pros:

The restaurant view was magnificent and the food was incredible. My wife is vegetarian and she enjoyed pretty much the “setas con mole” (mushrooms with mole). Juanita’s service rocks! 👏🏼👏🏼👏🏼 Dinner hearing the waves sound is magic!

2026-03-20 • via Tripadvisor