Abbeville Hotel

Hotels
Independent
7.8 (105 reviews)
Av. Castelo Branco, 500, Sao Francisco, São Luís, MA, 65075-090 , São Luís , BR

Facilities

Free breakfast
Meeting rooms
Fitness facilities
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Luggage storage
Designated smoking area
Concierge service
Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service
Convenient location
Cons:
Poor cleanliness
Room quality issues

Categories

Cleanliness
6.13
Multiple complaints about room cleanliness and maintenance issues.
Service
8.6
Some positive mentions of staff being attentive and some concerns about responsiveness.
Location
9.14
Convenient location close to amenities such as pharmacies and transportation.
Room Quality
6.59
Experiences varied; some rooms were reported as poor quality and in need of maintenance.
Amenities
8.12
Basic amenities were available, but some items like Wi-Fi and breakfast quality received negative feedback.
Value for Money
8.08
Mixed feelings regarding value considering the issues raised.
Food and Beverage
7.13
Reported issues with breakfast quality and variety.
Overall Experience
8.6
While there were issues, some guests still found it an overall good experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 18:47

Property Description

Discover the perfect getaway at Abbeville Hotel, where comfort meets convenience in vibrant São Luís.

Recreational Amenities: Stay active in our fully-equipped fitness center or relax on our inviting terrace, offering stunning views of the surrounding area. Our additional features include complimentary Wi-Fi and expert concierge services to make your stay unforgettable.

Culinary Delights: Indulge in culinary experiences at our on-site restaurant, Catirina, serving a delectable range of international cuisine. Enjoy 24-hour room service or mingle during our complimentary daily reception.

Comfort & Convenience: Experience ultimate relaxation in one of our 167 air-conditioned rooms, equipped with minibars, flat-screen TVs, and cozy amenities. With a 24-hour front desk and free self-parking, your comfort is our priority.

Book your escape at Abbeville Hotel today!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SLZ

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

See all policies

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 105 reviews
Cleanliness: 6.13
Service: 8.6
Location: 9.14
Room Quality: 6.59
Amenities: 8.12
Value for Money: 8.08
Food and Beverage: 7.13
Overall Experience: 8.6
Álvaro Fernandes
4
Este hotel eu não recomendo!
Pros:

Ao chegar, fui colocado em um apartamento no quarto andar, onde havia hum buraco no teto do banheiro, por onde pingava água! Reclamei e fui transferido para outro no mesmo andar, mas em condições normais. outro problema: não pegava wi fi nesse apartamento e tive que conectar a rede de um apartamento do terceiro andar. Mais huma coisa: serviço de restaurante no apartamento com a comida ruim, além do café muito precário em termos de variedade e de opções, onde havia suco de melancia estragado e outros de baixa qualidade. Por fim, no meu penúltimo dia, após chegar de um passeio à praia e estar apenas de cueca, na cama, tive o quarto invadido por uma funcionária que veio abastecer o frigobar, mesmo estando na porta o aviso para não ser incomodado!

2025-10-12 via Nuitee
W
Waleff
10
Ótimo
Pros:

Muito bom..

2025-10-12 via Nuitee
R
Rosana Maria
8
Pros:

Excelência no atendimento. Funcionários são excelentes.

2025-10-09 via Nuitee
C
Clarice
10
Boa estadia
Pros:

Localizacao boa com farmácias, mercado e transporte perto. Tivemos um.problema com quarto do predio anexo, solicitamos a troca e fizeram.sem problemas.. cafe completo e variado. Funcionários atenciosos.

2025-10-01 via Nuitee
A
ALI MOHAMAD
10
Pros:

Ok

2025-09-30 via Nuitee
C
Cleudimar
4
Mal atendido
Pros:

Mau atendimento quando cheguei cheio de bagagens com minha mãe e minha mãe. Cafe da manhã otimo.na saida tambem foi bom pessoal prestativo
Problema maior so na chegada

2025-09-13 via Nuitee
O
Oswaldo S
8
Atendimento razoável
Pros:

Considerei razoável, embora tenha tido de trocar de apartamento três vezes. Numa das vezes´por defeito da porta do banheiro. Mas fiomos atendidos pronta e gentilmente pelos funconários.

2025-09-11 via Nuitee
F
Fábio
6
Hotel muito fraco
Pros:

Nos colocaram num quarto no prédio anexo. Parecia estar em reforma. O quarto era muito simples, a janela estava suja de pó branco, não tinha toalhas, a água quente não estava funcionando, tinha um sabonete velho apoiado no basculante e não tinha nem onde pendurar toalhas. Demoramos um tempo até perceber tudo isso. Começamos pelas toalhas e fomos 2x na recepção. Até 21 horas a resposta é que a stoalhas iam chegar mas não tinha previsão (???). O atendimento é péssimo. Aliás, a experiência de atendimento em geral em São Luís foi muito ruim. No caso do hotel, os atendentes se esquivavam da responsabilidade e ficavam dando respostas evasivas. Só quando fomos a 4a vez na recepção e falamos que não íamos sair até resolver que nos trocaram de quarto. Daí fomos para a torre principal que o quarto era razoável. Parecia um quarto de motel mudado para hotel. O primeiro quarto era nota 2 e esse era uma nota 7.

2025-08-23 via Nuitee
T
Terry
4
Pros:

Don’t bother

2025-08-20 via Nuitee
E
Evely
10
Pros:

Chech in bem rápido, café da manhã bem gostoso, funcionários atenciosos

2025-08-15 via Nuitee
R
Ricardo
8
Atendeu as expectativas
Pros:

Atendeu as expectativas

2025-08-14 via Nuitee
O
Odilson Tadeu
6
Barulhento e bwc minúsculo
Pros:

O quarto e infraestrutura são bons. Banheiro minúsculo. Em frente a avenida, muito barulhento

2025-08-09 via Nuitee
J
Josenilson
8
Pros:

O hotel é bom, atendimento bom e café da manhã excelente.

2025-07-28 via Nuitee
M
Maksuel
10
Pros:

Uma experiência boa, indico pra qualquer pessoa. café da manha excelente.

2025-07-25 via Nuitee
E
Emmanuel partner
10
Pros:

Overall great. The facilities were organized and clean. The staff were super nice and helpful. The room were clean and organized. They offer breakfast buffet, but we didn’t have the opportunity to try it.
Additionally, it is close to the historic city – there was a festival in the city, so we had a lot of fun… The hotel also offers parking and there is plenty of space available to park in the sideways. A staff member was super helpful providing instructions for parking. I wish we had stayed longer…

2025-07-21 via Nuitee
J
Jocilene
10
Tranquilo
Pros:

Foi muito boa a estada no Abbeville. O pessoal do atendimento foi muito gentil e solícito. O café da manhã é excelente e de qualidade.
Com certeza, vou voltar e indicar o serviço a meus amigos.

2025-07-17 via Nuitee
L
LAURO HENRIQUE
8
Reencontrar familiares e amigos
Pros:

No geral foi boa. O hotel é bem localizado. Como sempre vamos pra visitar familiares no centro histórico é a melhor opção. O cafe da manhã é muito farto e com muitas opções. Mas vou avaliar o quarto 318 que ficamos. O banheiro: a pia é muito pequena e como não tem proteção a água fica caindo. O chuveiro é muito, mas muito ruim👎. Se gasta muita água pra tomar banho. E o box vaza água para o outro lado. A descarga é péssima. A tv só desliga se desconectar da tomada. Este quarto precisa urgente de uma reforma.

2025-07-12 via Nuitee
N
Nadir
8
Boa
Pros:

Foi muito boa.

2025-07-01 via Nuitee
B
Bela
10
Pros:

Good location, good breakfast and the price was right. The bed wasn't comfortable as expected and didn't have a blanket. Staff was very friendly.

2025-06-19 via Nuitee
S
Salatiel
10
Pros:

Boa

2025-06-14 via Nuitee