Hotel Bonsai

Hotels
Independent
7.2 (22 reviews)
Rua Xv de Novembro, 564, Centro, Bonito, MS, 79290-000 , Bonito , BR

Facilities

Free breakfast
Arcade/game room
Free WiFi
24-hour front desk
Garden
Luggage storage
Designated smoking area
Arcade/game room
Library
Free breakfast
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service
Satisfactory accommodation
Cons:
Low quality breakfast
Mismatch with promotional images

Categories

Cleanliness
3.74
The breakfast quality was notably low, which affects the overall perception of cleanliness.
Service
7.71
The service received was very good despite issues with the breakfast.
Location
7.75
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
7.7
Standard quality for this hotel tier.
Amenities
7.73
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
7.69
Standard quality for this hotel tier.
Food and Beverage
3.24
Breakfast was of very low quality and didn't match the presented photos.
Overall Experience
5.61
Reflects the average of the overall stay experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:19

Property Description

Recreational Amenities
Enjoy the outdoor pool and bicycles for rent.

Nightlife and Dining
Relax at the bar/lounge or poolside bar with your favorite drink.

Convenience and Comfort
Amenities include complimentary breakfast, wireless internet, and a 24-hour front desk.

With a stay at Hotel Bonsai, seize the opportunity to experience the vibrant Liberty Square and Lobo Guara Bike Adventure within minutes. Book now for a delightful stay.

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Cashless payment methods are available for all transactions and guests can access their rooms with a mobile device.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGR

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Cashless transactions are available

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 22 reviews
Cleanliness: 3.74
Service: 7.71
Location: 7.75
Room Quality: 7.7
Amenities: 7.73
Value for Money: 7.69
Food and Beverage: 3.24
Overall Experience: 5.61
E
EVARLEY
6
Pros:

Ficamos decepcionados com o café da manhã, de baixíssima qualidade. As fotos do café da manhã no site não corresponde nunca a realidade servida ao hospede, uma estufa de produtos quentes sempre desligada, deixando os produtos frios.
Em relação ao atendimento muito bom e quanto a acomodação satisfatória.

2025-07-15 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Hotel antigo
Pros:

Experiência nada agradável. As dependências do hotel são bem antigas e má conservadas. O quarto é amplo. O ar condicionado estava estragado e pingava em cima da cama. Os lençóis não estavam limpos. Box do banheiro sem porta.

2025-04-25 via Nuitee
L
Loyre
4
Quarto 210 com forte cheiro de Mofo
Pros:

Ficamos no quarto 210 foi horrível o cheiro de MOFO, pensei em sair de madrugada, diante do forte cheiro. Foi difícil dormir! Não quero sem injusto na avaliação, mas pelo menos esse quarto que dormimos não pode ser objeto de locação.

2025-04-20 via Nuitee
F
Fabia Siqueira
4
Cobram além do ofertado
Pros:

Fui levar minha mãe para conhecer Bonito. Comprei um apartamento duplo (para duas pessoas), com 2 camas, conforme apresentado na foto do app. Cheguei lá, cobraram as diárias da minha mãe a parte, e ainda nos deixaram num quarto com apenas 1 cama de casal. Eu já havia pago o valor para 2 pessoas, mostrei o comprovante do pagamento do quarto para 2 pessoas. E ainda nos deixaram no quarto com apenas 1 cama de casal. Ele ainda culparam o aplicativo HOTELS. Um descaso! Nunca mais volto e nem indico!

2025-01-10 via Nuitee
E
Eliane
2
Pros:

Deixei um objeto no quarto e falarám q não , mais não tá na mala

2024-11-03 via Nuitee
P
Paulo
10
MARAVILHOSA
Pros:

Hospedagem magnífica, o hotel tem uma área verde que nos encanta e nos dá aquela leveza de espírito que tanto precisamos. Equipe de atendimento top, café da manhã muito gostoso, perto de tudo na cidade, restaurantes e bares a uma pequena caminhada. Super recomendo o hotel.

2024-04-08 via Nuitee
J
JOVENIL
6
Pros:

Hotel bem lo localizado..porem muito barulho de hospede..reclamei mas nao foram tomadas as providências

2024-04-04 via Nuitee
P
Paulo
6
Insatisfeito
Pros:

Café da manha razoável, funcionários um pouco apáticos, informações na recepção fracas e falhas

2024-03-26 via Nuitee
R
RAMON
4
Necessita de uma reforma urgente nos quartos.
Pros:

A área externa do hotel é maravilhosa, os funcionários são excelentes, mas os quartos estão muito velhos, deixou muito a desejar.
É uma estrutura antiga com quartos velhos e o banheiro é a pior estrutura do hotel.
Penso que eles devem investir em uma reforma interna urgente, porque o lugar é magnífico e de uma paz tão grande.

2023-07-22 via Nuitee
M
Marco Antonio
4
Terrível
Pros:

Quando reservei o hotel achei que seria legal, mas chegando lá vi que não era como imaginei.
Quarto apertado, ar condicionado não funcionava direito, tinha que manter sempre no 23 graus. Banheiro muito apertado, no box não dava nem pra fica se mexendo, e saia pouca água do chuveiro e a privada não funcionava muito bem.
Café da manhã fraco.

2023-01-03 via Nuitee
P
Paulo
6
Avaliação
Pros:

Fiquei em três hoteis em Bonito, esse foi o mais barato mas também o pior.

2020-10-26 via Nuitee
M
MARIA DE F
10
Paraiso
Pros:

O hotel é excelente. perto de tudo, a area da piscina maravilhosa. a varanda com rede o quarto. o café da manha. Os recantos e fontes

2019-10-14 via Nuitee
F
Francielli ap felipe card
2
Pessimo
Pros:

Horrivel o lugar e bonito so por fora . o quarto tinha odor forte ate barata tinha no quarto . os forros de cama encardido . o cafe da manha horrivel . tinha bastante variedades mas nao tinha qualidade . nao indico pra ninguem

2018-10-13 via Nuitee
L
LUCIA HELENA
10
Tranquilidade em Bonito.
Pros:

Hotel com ambiente muito gostoso e sendo constantemente limpo e bem cuidado. Os funcionários são atenciosos e atentos, com destaque para o recepcionista Marcos que estava sempre sorridente e solícito, inclusive para prestar informações sobre passeios, mas sem ser incoveniente, nem direcionar. Como ponto a melhorar cito o café da manhã, que embora bom, não apresentava tantas opções como eu desejaria e se repetiu nos 3 dias da estadia. Os apartamentos são distribuídos por extensa área, permitindo a hospedagem em local mais sossegado, o que foi o meu caso, ou próximo à piscina e em todos há rede disponível. Sem dúvida me hospedaria novamente nele.

2018-05-30 via Nuitee
J
Jackson
10
Pros:

Excelente atendimento, lugar tranquilo e aconchegante...

2017-10-04 via Nuitee
J
Jimmy
8
Buen hotel ceca de todo
Pros:

Bonito es bonito, pasamos buenos momentos

2017-09-16 via Nuitee
R
Raimundo
8
Boa opção em Bonito
Pros:

Boa opção em Bonito. O atendimento dos funcionários foi excelente

2016-12-23 via Nuitee
C
Carlos
8
Grata surpresa
Pros:

Ótimo atendimento, ótima ambiente, e camas confortáveis

2016-08-17 via Nuitee
S
Soraia Oliveira Guedes
8
Aniversário marido.
Pros:

Dias de muita atividade! Bonito é encantador.

2016-03-11 via Nuitee
D
Daniel
10
Hotel magnífico
Pros:

Hotel bem aconchegante , pessoal bem atencioso . Foi uma boa estadia . Parabéns pelo conforto.

2015-11-08 via Nuitee