Pousada Princesa Isabel - Visconde

Hotels
8.9 (2364 reviews)
Rua Visconde de Souza Franco 497 , Petrópolis , br

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service
Excellent breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Noise from corridors
Parking difficulties

Categories

Cleanliness
7.89
There are complaints about cleanliness, particularly regarding the bathroom.
Service
9.36
Guests complimented the staff for being attentive and the overall service quality.
Location
9.4
The location is praised for being good and in a tranquil area.
Room Quality
8.35
While the rooms are spacious, there are concerns about soundproofing and comfort.
Amenities
8.68
Amenities like breakfast and the pool are appreciated, though some items need improvement.
Value for Money
8.84
Overall value is considered acceptable based on the amenities offered.
Food and Beverage
9.39
The breakfast received frequent positive mentions for its variety and quality.
Overall Experience
9.26
Most guests enjoyed their stay despite noted issues, indicating a generally positive experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:03

Property Description

Tranquil Oasis in Petrópolis

Nestled in Petrópolis, just 1.8 km from Cathedral of St. Peter of Alcantara, Pousada Princesa Isabel - Visconde offers a serene retreat with a garden, free parking, and a charming terrace.

Relaxation and Recreation

Unwind by the outdoor swimming pool, seek assistance anytime at the 24-hour front desk, and stay connected with complimentary WiFi during your stay.

Scenic Views and Outdoor Adventures

Indulge in city views from select rooms, explore the surrounding nature with activities like hiking, and visit nearby attractions such as Free Flight Ramp of Simeria and Petropolis Bus Station.

Book your stay at Pousada Princesa Isabel - Visconde now for a memorable getaway in Petrópolis!

Important information:

Please note that the property can only accommodate pets with a maximum weight of 10kg or less.

Please note that pets will incur an additional charge of R$50,00 per stay, per pet.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: RIO

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an existing bed.
    Adults stay for R$ 500 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 2364 reviews
Cleanliness: 7.89
Service: 9.36
Location: 9.4
Room Quality: 8.35
Amenities: 8.68
Value for Money: 8.84
Food and Beverage: 9.39
Overall Experience: 9.26
D
DENISE solo_traveller br
9
2026-07-18 via Nuitee
M
Maurício family_with_children br
9
Excelente custo x benefício, café da manhã muito bom.
Pros:

Café da manhã excelente. Camas boas, quarto confortável.

Cons:

O acesso de pedestre é um pouco chato nos quartos de cima (escadas)

2026-07-18 via Nuitee
L
Letícia family_with_children br
10
Poderia melhorar para atender mais pessoas, mas como para mim foi ótimo, voltaria com certeza!
Pros:

Equipe muito solícita e educada. Não cheguei a precisar de limpeza no quarto mas quando fiz o check in o quarto estava perfeitamente limpo e arrumado. Tem muitos chalés e quartos, só é preciso subir algumas escadas e ter fôlego, mas nada muito extenuante. Usando carro, fica uma boa localidade, ficando a uns 10 min do centro da cidade. O café da manhã foi ótimo! A televisão funcionou perfeitamente, internet ótima. O chuveiro esquenta horrores, foi bom porque fui no inverno. As camas são muito confortáveis. Tem uma sala de jogos bem grande, uma trilha ecológica e piscina. Antes de fazer a reserva foi perguntado se algum dos hóspedes teria alguma questão de mobilidade.

Cons:

Ir ao centro a pé era meio longe e o caminho não é tão bom porque as calçadas não são boas, evitei andar ali à noite também, mas pelo preço compensou bastante. O café da manhã foi ótimo para mim, mas não tenho nenhuma restrição como ser vegana ou intolerante à glúten, mas não vi opções para esse tipo de alimentação. Não tem opção de comida no hotel, seria bom se tivesse alguém disponível para fazer algumas coisas, por mais simples que seja, um sanduíche, tapioca ou algo do tipo, porque ali perto não tem restaurantes ou lojas, precisando pedir as coisas pelo iFood. Precisa melhorar e ampliar a acessibilidade, quase não existem rampas, e alguém com baixa mobilidade ou cadeira de rodas não conseguiria acessar a sala de jogos e com dificuldade acessaria o café da manhã, pois tem degraus.

2026-07-18 via Nuitee
K
Kamila couple br
10
Recomendo!
Pros:

A estadia foi excelente! A pousada está perto do centro da cidade, então fomos caminhando para os principais pontos. Limpeza dos quartos excelente, café da manhã muito bom e todos os funcionários eram muito atenciosos e educados.

Cons:

Único ponto que citaria é o colchão do nosso quarto. Parecia antigo e já estava um pouco desconfortável.

2026-07-18 via Nuitee
P
PEDRO couple br
10
Equipe atenciosa, ótimo estacionamento e em ponto estratégico da cidade.
Pros:

Localização ótima e facilidade de transitar. O atendimento da recepção foi ótimo e os valores no hotel dentro do esperado. Estacionamento fácil de manobrar.

Cons:

Melhorar o colchão das camas e aumentar o número de suportes para toalhas no banheiro.

2026-07-17 via Nuitee
C
Carlos Magno Marcon solo_traveller br
8
Pros:

Boa localização,um bom café, boa higiene.

Cons:

O banheiro muito pequeno e chuveiro difícil para banho.

2026-07-16 via Nuitee
E
Eduardo solo_traveller br
10
2026-07-16 via Nuitee
C
Carina family_with_children br
8
Gostamos, com as ressalvas!
Pros:

Gostamos do quarto amplo, acomodou bem 6 pessoas. O lugar é lindo, bom para a exploração das crianças.

Cons:

Podia ter melhores mobilias no quarto, para acomodar as malas e roupas (mesas e ganchos) e o banheiro tem um problema com a água que esquenta demais, além de ser banheira. O café da manhã, os sucos eram artificiais (não era da fruta). Precisa de carro para ir ao centro de Petropólis.

2026-07-16 via Nuitee
A
Ana Paula family_with_children br
10
Hospitalidade, conforto e carinho em cada detalhe.
Pros:

Excelente experiência! Pousada linda, limpa, organizada e muito aconchegante. Atendimento impecável e equipe muito atenciosa. Com certeza voltaremos!

Cons:

De tudo, todos foram muito simpáticos, educados e atenciosos. O ambiente é agradável e acolhedor, e o café da manhã é simplesmente maravilhoso. Parabéns pelo excelente atendimento! Com certeza voltaremos.

2026-07-14 via Nuitee
L
Leonardo José solo_traveller br
5
2026-07-13 via Nuitee
S
Sandra couple br
10
2026-07-13 via Nuitee
V
Viviane solo_traveller br
10
2026-07-13 via Nuitee
M
Maxi de Souza solo_traveller br
10
Passeio maravilhoso, mas se pretende passear, use o carro. Os pontos turísticos não são tão próximo.
Pros:

Da cama macia, dos lençóis e cobertas (estava bem frio) da Água bem quente do chuveiro 😍 televisão com bastante canais pra assistir.

Cons:

Banheiro bem pequeno,

2026-07-13 via Nuitee
S
Sergio Esteves Rodrigues solo_traveller br
7
Hospedagem
Pros:

O prédio bem cuidado muito bonito, café da manhã bom, limpeza.

Cons:

Eu é minha família, fomos muito mal recebidos, pelo funcionário que trabalhava na recepção em nosso check in, nós atendeu muito mal, grosseiro mal humorado.

2026-07-12 via Nuitee
G
Gilson Andrade solo_traveller br
9
2026-07-11 via Nuitee
J
Juliana couple br
9
Ótima estadia próxima ao centro de Petrópolis, com conforto e um ótimo café da manhã.
Pros:

Ótima acomodação, espaçosa e aconchegante. Banheiro com ótimo chuveiro.

Cons:

É possível ouvir barulhos no teto das acomodações do andar superior.

2026-07-11 via Nuitee
H
Helaine Cristina couple br
9
Tranquilo e muito aconchegante
Pros:

O atendimento super cordial.
Café da manhã maravilhoso com bastante variedades.

Cons:

Foi tudo no esperado.
Não tenho o que postar

2026-07-10 via Nuitee
K
Katherine Xavier family_with_children br
10
Excepcional
Pros:

Gostaria de registrar meu agradecimento ao Kauã pelo excelente atendimento prestado durante minha estadia na pousada. Desde o primeiro contato, ele foi muito atencioso, educado, prestativo e sempre disposto a ajudar com um sorriso no rosto.

Profissionais como o Kauã fazem toda a diferença e tornam a experiência dos hóspedes ainda mais agradável. Meus parabéns pelo ótimo trabalho e pela dedicação. Espero que esse reconhecimento chegue até você, pois seu atendimento foi realmente excepcional. Muito obrigado!

2026-07-10 via Nuitee
R
Renata couple br
10
A receptividade foi maravilhosa.
2026-07-10 via Nuitee
A
Andrea family_with_children br
9
2026-07-09 via Nuitee