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Facilities
Property facilities
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Health or beauty spa nearby
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Offsite parking discounted rates available
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Clubhouse
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Fitness facilities (surcharge)
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Restaurant
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Room service
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BBQ facilities
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Hot tub/Jacuzzi
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Sauna
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Massage services
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Table tennis
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Karaoke
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Concierge service
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Wheelchair accessible
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Kid meals
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Kids' outdoor play equipment
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Evening entertainment
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Lower bathroom sink
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Public Bath
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Emergency cord in bathroom
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Entertainment staff
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Outdoor furniture
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Coffee Shop on site
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Spa/wellness center services
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Beauty Services
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Manicure
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Pedicure
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Visual aids: Braille
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
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Key card access
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Happy hour
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Aerobics
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Bingo
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Supervised childcare/activities
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Express check-in
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Billiards or pool table
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Access to nearby indoor pool
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Playground on site
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Tennis lessons on site
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Self parking (surcharge)
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Beach umbrellas
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Offsite parking discounted rates available
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Beach yoga on site
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Fitness facilities (surcharge)
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Spa tub (surcharge)
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Internet access
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Games
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Housekeeping on request
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Concerts/live shows
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Clubhouse
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Private picnics
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Wine release events
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Reception hall
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Covered parking
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Secured parking
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Garage
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Golf cart
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Health or beauty spa nearby
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Swimming nearby
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Bicycle-friendly property
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Vegetarian menu options available
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Bulk dispenser for toiletries
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodations
Termas de Jahuel Hotel & Spa in Santa María offers spacious rooms with modern amenities and stunning views. Enjoy the comfort of heating, satellite TV, and a private bathroom during your stay.
Relaxing Spa and Activities
Indulge in ultimate relaxation at the spa and wellness center. Take part in various activities like cycling, hiking, and mini golf. Unwind in the outdoor and indoor pools or simply lounge at the shared lounge area.
Convenient Location
Located just a short drive away from Errazuriz Vineyard, Los Andes Sanctuary, and Portillo Ski Centre, Termas de Jahuel Hotel & Spa provides easy access to popular attractions. Plus, with free WiFi and parking, your stay is hassle-free.
Book now for a rejuvenating experience at Termas de Jahuel Hotel & Spa.
The property has an all-inclusive system, where guests are served breakfast, lunch and dinner at specific hours of the day. The only exceptions are at check in day, which only includes lunch and dinner, and check out day which only includes breakfast. Drinks are not included.
Local tax law
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%.
To be exempted from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management. -
Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
Lugar maravilloso, muy buena cocina y abundante
Alojamiento en habitación que no corresponde al precio de un alojamiento de tipo internacional que se paga, por el sector, tamaño y habilitación. Demasiado sencilla.
Problemas
1.- sector en remodelación con gente trabajando (se resolvió llamando) y muebles de habitaciones vecinas en remodelación en el pasillo de mi habitación lo que da pésima imagen.
2.- ducha descompuesta saliendo el agua por cualquier lado menos por el plato superior. No hay supervisión previa a la entrega de la habitación. Se resolvió con llamado pero primera ducha muy incómoda.
3.- Caja de seguridad con instrucciones que no se pueden seguir. Creo que estaba descompuesta. Pedí cambio y no se resolvió.
El restaurante de miy buena calidad , muy buena preparaciones a nivel de los mejores.nos encanto la variedad y el nivel de la cocina.
Para ser temas, la rrposicion de aguas res pagada . Estoy hablando de agua , no bebidas .
Las instalaciones bellas, y el servicio
Me falto mas actividades
En general todo estuvo perfecto
Nada en particular
La atención en general fue impecable. El personal siempre estuvo atento a lo que se podía necesitar.
Lo único que podría calificar como negativo es que a pesar de ser unas termas no se dejaba ni se reponia en la habitación agua embotellada, a pesar que la envasan ellos, solo un par de botellas pequeñas a la llegada.
Comidas, camas y entorno
Falta mantenimiento al edificio, ventanas sucias.
Quise invitar a mi hija que vive en Europa, a un lugar especial y me decepcionó.
No fui informada al ingreso de que tenía que usar la misma mesa en el restaurante, durante toda la estadía y la encargada del restaurante fue muy ruda porque usé otra mesa, instándome a decidir en ese mismo momento qué mesa ocuparía, como si fuera algo tan importante. Me amargó el almuerzo con su forma inadecuada de hablarme. Siendo justa, la mayoría del personal es educado y amable.
Está todo muy bien cuidado y es agradable
Excelente
Nada
Muy cómoda las habitaciones
Las camas sonaban un poco
La comida es excelente y la piscinas
La incomodidad de la camas y la ducha muy estrecha y peligrosa la salida de esta .
La gastronomia muy buena .
Las cabalgata muy entrenida.
La piscina excelete.
El personal muy bueno y profesional, en especial el joven que nos atendio en el restauran.
No es que no me haya gustado, pero la reserva en el jacuzzi/sauna, encontre que era muy poco tiempo y no tiene nada especial, con respecto a la que es para todo el publico.
Es un espacio cómodo y muy bien mantenido. Bien calefaccionado y limpio, personal muy atento.
Faltan mas accesos para el adulto mayor, hay muchas escaleras. Y Quizás en la ruta del trecking o caminata en las zonas de mirador y descansos agregaría bebederos o de toma de agua
Excelente servicio en el spa y restaurant.
La limpieza de las piscinas interiores podría ser mejor durante el día dada la ocupación. El aseo de las habitaciones comienza muy temprano, y es ruidoso (radio, conversaciones etc.)
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