Homaris West Side

Der Service war mangelhaft. Ich hatte ein Kinderbett für mein Kind angefragt, aber es war nicht verfügbar. Ich habe es erneut angefragt, aber es war immer noch nicht da. Außerdem funktionierte die Klimaanlage nicht. Ich habe zwei Nächte in der brütenden Hitze verbracht.

There was nothing to complain of

Die zimmer waren sehr schmutzig teils Schimmel an den wänden sowie viel Rost im Badezimmer. Ausserdem waren die Steckdosen nicht gesichert und haben raus gehangen.

Klimaanlage hat nicht funktioniert. Durchgehend 27 grad im Zimmer. Personal hat sich nicht angesprochen gefühlt.
Dusche verschmutzt, komplett verkalkt und Duschgel seid dem 1. Tag leer.
Zimmer Service wurde extra gebucht und gezahlt. Wurde nicht richtig geputzt, die Handtücher wurden nicht richtig gefüllt, sowie das Wasser im Kühlschrank.
Spa Bereich hat nicht funktioniert, 1ner von 2 Aufzügen auch nicht.
Kondome im Nachttisch gefunden. Boden mit Wasserschaden.
Es hat jeden Tag nach Kläranlage im Hotel gestunken.
In folgenden Zimmern 104,105 und 402.

The room was really hot, even if outside was not sven 20°. The AC was not working. The bathroom had no ventilation and with glass walls and after 5 minutes it felt like you were inside a greenhouse. At some point it was difficult to breathe properly. If you would open the window you could not sleep because it was next to a busy street. We asked the staff for a solution and they brought a ventilator that was not working.
Also the hair drier was not working. We asked about another one but never got one.

A bit far from the city center

Wir hatten leider keine Fernbedienung für den Fernseher im Zimmer

Wir waren in dem Haus bereits Gäste, als es noch das Two by Axel war. Leider scheint man bei der Übernahme lediglich die alten Namensschilder entfernt zu haben.

Wir hatten das Hotel explizit gebucht, weil ein Spa vorhanden ist, und dieses auch bei der Buchung explizit ausgewiesen wurde. Weder Whirlpool noch Dampfsauna waren eingeschaltet und wurden als defekt ausgewiesen. Der Spabereich wurde aber sowohl auf der HP des Hotels als auch bei booking.com als Teil der Ausstattung angezeigt.

Was die Sauberkeit angeht, war das Bad leidlich "geputzt" und vor allem war der Mülleimer im Badezimmet noch Randvoll. Nach dem 2. Tag haben wir den Müllbeutel vor die Zimmertür gestellt. Trotz offensichtlich vorhandenem Personal (das offensichtlich nur sie kostenpflichtige zusätzliche Zimmerreinigung durchführt) lag dieser noch bei der Abreise vor der Zimmertür.
Grundsätzlich hat sich das Personal ein einziges Mal in unser Zimmer verirrt. Da wurden aber ausschließlich die Betten gemacht

Der Zustand der Dusche war fragwürdig. Wenn man die Regenwasserdusche an der Decke Nutzen wollte wurde die Deckenbeleuchtng sogar etwas stärker befeuchtet als man selbst.

Der alte Linoliumboden hat sich abgelöst, so dass man daran hängengeblieb. Glücklicherweise haben wir uns dabei nicht verletzt.

-Kein Persönlicher Empfang war alles digital gewesen Checkin und Checkout
-Leider war der Spa/ Wellnessbereich ausgetrieb

Ich war schon sehr oft in diesem Hotel, doch leider sind die Deluxe-Zimmer nicht mehr so sehr gut. Die Zimmer liegen zur Strassenseite und die Sonne scheint direkt ins Zimmer, keine richtige Möglichkeit zum verdunkeln. Die Klimaanlage ist wohl kaputt den im Mai waren es 34 Grad im Zimmer.

Robaki na wędlinach w restauracji

Ich erhielt leider nicht das von mir gebuchte Zimmer. Statt der gebuchten Größe von 18m² erhielt ich lediglich 12m² inclusive Badzelle.
Das Zimmer + Badzelle waren sehr schlecht gereinigt. W-LAN war nur phasenweise (eher nicht) nutzbar. Fernseher funktionierte nicht. Mobiliar war verschlissen und mit einer Schmierschicht bedeckt. Gardinen waren schmierig schmutzig sowie "Blick/Aussicht" in den engen Innenhof. Es war kein Platz um eine Reisetasche abzustellen. Der vorhandene "Tisch" war als solcher nicht nutzbar 50x30cm inclusive Gardine :-(. In der Beschreibung wurde noch das Kaffee kochen im Zimmer beworben, allerdings wäre kein Platz gewesen + letztendlich hätte ich dies aus hygienischen Gründen nicht genutzt. Eine Reklamation vor Ort war nicht möglich, da kein Personal sichtbar.
Das Frühstück kostete auf der Abrechnung plötzlich 19,00 €/Tag ... wahrscheinlich wegen des Ausblickes.