Hotel Suites Regina

Hotels
7.4 (106 reviews)
Paseo Ejercito Mexicano No 195 Esq. art 27 col Benito Juarez , Veracruz , mx

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Basic kitchen facilities
Cons:
Poor cleanliness
Room comfort issues
Lack of amenities maintenance

Categories

Cleanliness
5.36
Multiple reviews indicate poor cleanliness with dirty rooms and linens.
Service
8.83
Many guests praised the staff for their attentiveness and friendly attitude.
Location
8.87
Repeatedly mentioned as excellent and very convenient.
Room Quality
6.82
Issues with mattress comfort and discrepancies with room size and photos.
Amenities
7.35
Basic kitchen amenities mentioned positively, though there are complaints about maintenance.
Value for Money
7.31
General sentiment suggests decent value for the location despite several issues.
Food and Beverage
7.36
Kitchen facilities available, but cleanliness issues affect overall sentiment.
Overall Experience
7.33
Mixed reviews indicate a need for improvement, but comfort and staff are noted positively.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 09:00

Property Description

Convenient Location near Veracruz World Trade Center

Fully Equipped Kitchenette and Free Wi-Fi

Close Proximity to Shopping and Dining Options

Ready to experience comfort and convenience in Veracruz? Book your stay at Hotel Suites Regina now for a memorable trip!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VER

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 106 reviews
Cleanliness: 5.36
Service: 8.83
Location: 8.87
Room Quality: 6.82
Amenities: 7.35
Value for Money: 7.31
Food and Beverage: 7.36
Overall Experience: 7.33
C
Cervantes • solo_traveller • mx
8
Pros:

El espacio de la sala de estar

Cons:

Las toallas una asquerosidad al igual que las almohadas...

2026-02-14 • via Nuitee
F
Francisco J • couple • mx
10
Pros:

todo

2026-01-20 • via Nuitee
A
Alejandro • family_with_children • mx
4
Mala elección de estadía.
Pros:

la ubicacion en zona comercial

Cons:

malos colchones, su aire acondicionado no enfría y esta muy sucio. la reserva por medio de booking no es la mejor. ofrecen mas habitaciones con menor costo en recepción.

2026-01-20 • via Nuitee
R
Roque Asdrubal • solo_traveller • mx
9
Satisfactoria
Pros:

Me encanto la ubicación y la atención del personal, son muy amables. Es un muy buen lugar para hospedarse y sus precios son excelentes. Gracias por las atenciones a mi persona!

Cons:

Deberian utilizar algun limpiador para pisos que aromatice mas el ambiente. Los colchones tienen un plastico bajo las sabanas, es bastante incomodo.

2026-01-20 • via Nuitee
A
Adara • family_with_children • mx
10
Pase mi estancia muy agradable con mi familia.
Pros:

La atención del personal estuvo excelente. Las instalaciones limpias. Estoy muy contenta del hospedaje.

Cons:

No tengo opinión al respecto

2026-01-19 • via Nuitee
F
Felicito • extended_group • mx
9
Pros:

El servicio de cocina y los utensilios para cocinar. Excelente para viajar en familia

Cons:

La parte que no exista un elevador ya que me roco en el 4to piso

2026-01-19 • via Nuitee
K
Karen Michelle • family_with_children • mx
7
2026-01-12 • via Nuitee
M
Manuel • family_with_children • mx
1
Pros:

Nada

Cons:

Espacio y estacionamiento

2026-01-09 • via Nuitee
S
Sindy • solo_traveller • mx
7
BIEN
Pros:

TODO BIEN, CERCANO A MUCHAS PLAZAS. PUEDE UNO TRASLADARSE CAMINANDO

Cons:

NO HUBO LUZ, FUE MUY INCOMODO, MUCHO CALOR, Y AUN ASÍ NOS COBRARON LA NOCHE

2026-01-06 • via Nuitee
V
Victor • extended_group • mx
8
buena
Pros:

la ubicacion muy buena

Cons:

no cuenta con elevador

2026-01-05 • via Nuitee
A
Alejandro • extended_group • mx
9
2026-01-05 • via Nuitee
H
Hyam Armando • extended_group • mx
8
2026-01-01 • via Nuitee
V
Víctor Hugo • couple • mx
6
Pros:

Que tiene su cocina... que es estufa, horno de microondas, refrigerador, trastes para cocinar, etc.

Cons:

Puertas dañadas, según ellos fumigaron, pero... llegando a la estancia en la noche me encontré una pequeña cucaracha.

La verdad entre en pánico y no pude descansar bien.

Un colchón si tiene resistencia, pero el otro parece que esta mal. Checar estado de colchones y olores en habitaciones, huelen raro.

Para lugar de estacionamiento, te dicen que tienes que llegar temprano o dejar el coche para tomar lugar de estacionamiento dentro de la pequeña cochera que tienen. Sino de otra manera tu auto se quedará en la parte de afuera en estacionamiento de visitas o en plena calle donde dan vuelta los camioneros de ruta.

2025-12-29 • via Nuitee
A
Angel Fuertes Gomez • extended_group • mx
1
Pésimo hotel
Pros:

La ubicación

Cons:

La habitación estaba sucia, en mal estado muchas cosas, el baño sucio, las camas sin limpiar, la cocina con fugas de agua

2025-12-24 • via Nuitee
H
Holzheimer • family_with_children • mx
6
2025-12-23 • via Nuitee
D
Dayna De La Luz • extended_group • mx
9
2025-12-23 • via Nuitee
J
José miguel • couple • mx
7
2025-12-22 • via Nuitee
M
Mario • extended_group • mx
4
Pros:

La ubicación es excelente muy cerca del Word trade center. Tiene todo refrigerador cocina

Cons:

La limpieza deja mucho que desear, la cama estaba llena de cabellos y el baño olía a drenaje y orina. Las toallas estaban manchadas y las sábanas ya muy gastadas

2025-12-11 • via Nuitee
M
Michelle • couple • mx
9
CUMPLE CON LO QUE SE NECESITA, SI DESEAS COCINAR ESTA BIEN, SOLO PIDE QUE EL REFIGERADOR FUNCIONE
Pros:

UBICACION Y TAMAÑO

Cons:

LA DUREZA DE LA CAMA, EL REFRI NO FUNCIONABA, NO HAY ELEVADOR

2025-12-03 • via Nuitee
L
Lopez • family_with_children • mx
10
Pros:

Excelente ubicación, instalaciones que cuentan con lo básico para mantener una estancia comoda

Cons:

Se acabó el jabón de trastes :c

2025-11-25 • via Nuitee