Free

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Swimming pool
Restaurant
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Exceptional service
Beautiful location
Impeccable cleanliness
Outstanding amenities
Cons:
Slow Wi-Fi
Issues with TV and hot tub functionality

Categories

Cleanliness
9.31
The hotel is described as impeccably clean with attentive staff, which reflects positively on cleanliness.
Service
9.98
The reviews frequently highlight extraordinary service and attentiveness from the staff.
Location
9.82
The location is praised for its tranquility and proximity to a park, making it ideal for relaxation.
Room Quality
9.57
Rooms are described as clean, comfortable, and well-maintained, contributing positively to room quality.
Amenities
9.3
Amenities such as free minibar and afternoon tea were well-received, although there is a mention of some lacking features.
Value for Money
9.26
Guests felt the experience provided was worth the investment, marked by many complimentary offerings.
Food and Beverage
9.81
The quality of the breakfast and special treats like feijoada were highly rated by guests.
Overall Experience
9.78
Overall experience was described as perfect, ensuring a happy sentiment among guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 12:52

Property Description

Luxurious Spa and Wellness Center
Indulge in relaxation at Carballo Hotel & Spa's spa and wellness center, offering rejuvenating treatments and massages to unwind after a day of exploring Campos do Jordão.

Gourmet Dining Experience
Savor exquisite culinary delights at the hotel's restaurant, where you can enjoy a delectable buffet breakfast with fresh fruits and a variety of beverages. Don't miss the afternoon tea with a selection of cakes, pies, and homemade breads.

Comfortable Accommodations with Scenic Views
Each room at Carballo Spa provides a cozy retreat with modern amenities, including a TV, minibar stocked with complimentary treats, and a private bathroom. Wake up to stunning garden or mountain views from your room.

Experience luxury and comfort at Carballo Hotel & Spa. Book your stay now to enjoy a perfect blend of relaxation and sophistication.

Important information:

Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SJK

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children are not allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 194 reviews
Cleanliness: 9.31
Service: 9.98
Location: 9.82
Room Quality: 9.57
Amenities: 9.3
Value for Money: 9.26
Food and Beverage: 9.81
Overall Experience: 9.78
J
Jorge • solo_traveller • br
10
Um hotel digno do nome do bairro onde está: descansópolis
Pros:

O atendimento e a simpatia dos funcionários é um diferencial. Gratidão pela atenção do garçon Carlos Henrique, da camareira Silvia, da recepção com Sr Artur, Jorge e Lucimaria.
A limpeza e a higiene do quarto é formidável.
O café da manhã é saboroso e em boa quantidade.
Nosso quarto teve vista esplêndida para o parque.
As cortesias com frigobar liberado, feijoada e kit de viagem foram mimos que fazem diferença numa hospedagem.

Cons:

A piscina poderia ser coberta porque a região é fria.

2026-06-23 • via Nuitee
J
Juliane • couple • br
10
Melhor equipe que Ja nos recebeu em um hotel! Gentileza, cuidado e disponibilidade associado a um hotel de qualidade
Pros:

Preocupação de bons lençóis e cobertas novas. Carinho na recepção… com mensagens e chocolates… e as cortesias do frigobar❤️ a qualidade dos itens de banheiro tb

Cons:

Janela pequena 😥

2026-06-23 • via Nuitee
M
meira • couple • br
10
2026-06-22 • via Nuitee
B
Bernard • couple • br
10
2026-06-22 • via Nuitee
A
Ana Clara • couple • br
10
Um dos melhores hotéis que já me hospedei
Pros:

O hotel é lindo, muito bem cuidado e aconchegante. Atendimento excepcional, funcionários solícitos, sempre simpáticos e sorridentes. Café da manhã estava uma delícia e eles não pouparam agrados, tais como água, chocolate, café tarde e até uma feijoada deliciosa.

Cons:

Gostei de tudo

2026-06-15 • via Nuitee
G
Guilherme • couple • br
10
2026-06-08 • via Nuitee
A
Amanda Rossi • solo_traveller • br
8
Pros:

Da área externa

Cons:

O quarto poderia ser um poço maior

2026-06-04 • via Nuitee
F
Fabio • couple • br
10
Excelente hotel para casais
Pros:

Todas as pessoas que trabalham no hotel são muito educadas e simpáticas. O café da manhã é ótimo e tem café da tarde também. Tudo extremamente limpo, jardim muito bem cuidado. Hotel impecável, voltaremos.

Cons:

Gostamos de tudo, faltaram apenas alguns detalhes que não alteram minha opinião sobre o hotel: música ambiente no café da manhã e na sala de estar e apresentação do hotel no check-in.

2026-06-01 • via Nuitee
F
FLAVIO • couple • br
10
2026-05-30 • via Nuitee
E
Eduardo • couple • br
10
2026-05-27 • via Nuitee
E
Eduardo • couple • br
10
Maravilhoso
Pros:

Hospitalidade e atenção de todos os funcionários

Cons:

Ter que ir embora

2026-05-27 • via Nuitee
M
MARCO TULIO • solo_traveller • br
10
Pros:

Toda a estrutura, funcionarios eccelentes

Cons:

Gostei de tudo

2026-05-25 • via Nuitee
A
Adeilde • couple • br
9
Uma excelente experiência
Pros:

Chá da tarde,e o café da manhã excepcional

2026-05-16 • via Nuitee
M
Marcelo • couple • br
10
Impecável, vale cada centavo!
Pros:

Os detalhes, o hotel é todo muito bem feito.
O dono teve muito cuidado no acabamento

2026-05-04 • via Nuitee
N
Natalia • couple • br
10
Pros:

O hotel é bonito, tem um jardim lindo, os funcionários são muito educados, o café da manhã é maravilhoso e a limpeza do quarto é excelente.

2026-05-04 • via Nuitee
A
Araujo • couple • br
10
O luxo que sua vida merece!!!
Pros:

Pousada excelente!!!

Cons:

Precisa ter climatizador no quarto e não apenas aquecedor. Travesseiros, são tantos, poderiam ter variedade, travesseiros mais baixos.

2026-05-03 • via Nuitee
L
Luis • couple • br
9
Hotel bom, equipe de colaboradores muito solicitos! Hotel com uma bela vista! Foi mto
Pros:

Quase tudo perfeito!

Cons:

Tudo perfeito, somente o ar-condicionado dual inverter não estava funcionando! Ajudaria no aquecimento da suite, ficaram de ver algum técnico para reparar, porém até o checkout não foi ninguém!

2026-04-28 • via Nuitee
M
Marília • couple • br
10
Um lugar maravilhoso e relaxante
Pros:

Limpo e bem arborizado, organizado e bem iluminado, jardim muito bem cuidado, piscina maravilhosa e bem cuidada, staff muito atenciosa, spa ótimo com ótima profissional.

Cons:

tudo ótimo, mas em relação a suíte poderia ter um pouquinho mais de capricho, o aparelho de sintonizar canais na tv estava solto meio desleixado e o papel de parede não dá um toque um pouco simples em um quarto que pede mais. Todo resto maravilhoso.

2026-04-24 • via Nuitee
G
Gabriel • couple • br
9
2026-04-22 • via Nuitee
L
Luiz • solo_traveller • br
10
2026-04-21 • via Nuitee