B&B HOTEL Châteauroux Déols

Odeur d'égout

Pas d'accueil à l'arrivée vers 14h30 15 h , borne non fonctionnelle , obligation d'appeler et sommes dirigés vers un autre hôtel pour avoir notre réservation malheureusement la chambre que nous avions eu n'était pas prête , nous avons de nouveau contacté l'autre hôtel qui cette fois ci nous a trouvé une autre chambre cette fois la bonne et pour s'excuser nous a gentiment offert le petit déjeuné .
Nous vous en remercions .

Sejour coonforme aux attentes: propreté, confortable, facile d'accès, petit dejeuner de qualité.

The first room we’ve got smelled very bad. After complaining we got another one which was ok! The breakfast was very good and complete! The airco didn’t cool, only ventilatie😢

Problème de chauffage e d’eau chaude et de pression

Impossible de dormir dans des matelas qui sont durs comme le sol

Very comfortable and great for one night stop over - however there was no hot water.

c est un hotel parfait pour nous
nous avons ete tres decu par le prix ...120euros au lieu de 60 euros .nous nous y arretons souvent. cordialement
nous y reviendrons le 4 octobre ...............

Attention. il y a longtemps que je me rends dans les hôtels BandB . celui-ci commence un petit peu à se dégrader...
Personnel OK.

No reception, machine .We had booked and paid but when paying for breakfast it took the room price as well. Recetion opened later and they refunded it.aircon did not work. Breakfast ok.

Kamer was klein. Badkamer was nog kleiner. Maar alles was wel schoon en werkte. Prima douche en zeer vriendelijke medewerkster bij de receptie. Het ontbijt was uitstekend en niet duur. Jammer dat de laadpalen voor de EV's bij het hotel niet werkte.

Un accueil agréable et un service de qualité

L'hotel a refusé de vérifier correctement mon pâiement via Expedia et j'ai été forcé (c'est une borne et pas un humain passé une certaine heure, avec une assistance déplorable par interphone) de payer une deuxième fois ma nuit ! Je suis en négociations pour me faire rembourser, mais il est inadmissible qu'une réservation via un site tel qu'Expedia ne soit pas prise en compte correctement par l'hotel. Je cite "nous ne pouvons pas débiter votre carte" alors que ma carte avait été débitée préalablement via Expedia directement (et ce depuis plusieurs jours). Situation inadmissible (et le service client par téléphone est un numéro payant… super le service )

Le rapport qualité-prix n'est pas satisfaisant.
La chambre est minuscule, le lit grince et il fait une chaleur de dingue dans l'hôtel.
La clim ne fonctionne pas

Le personnel doit avoir des consignes de rapidité de nettoyage, je n'avais pas mis le message "do not disturb", j'ai été dérangée une première fois à 8h15, une seconde à 9h30. Pourtant les départs sont autorisés jusqu'à 12h !

La literie est bonne. La propreté aussi.
Je ne peux pas juger l'accueil je n'ai vu personne dans cet hôtel (arrivée et départ tardif)

L'environnement est parfait pour une soirée étape.
Plusieurs restaurants à proximité (on peut y aller à pied)

Dernier détail, il y a 3 établissements B&B l'un en face de l'autre, on ne sait pas facilement lequel on a réservé.

A place to crash one night by the motorway. Would not want to use it for anything else. Automated code entry to the hotel and room. Little supervision. All feels a little louche. Some people were smoking in the adjoining room and smoke was seeping through the bathroom pipes. It is cheap but I have slept in better for a similar price.

Chambre trop petite pour 2 adultes et 2 enfants. Difficultés pour accéder correctement au lit adultes.

Fuite de la chasse d'eau de la chambre 206 .
de l'eau par terre .
Obligé de couper l'arrivée d'eau .

Réveillés par les tondeuses et taille-haie à 6h45
Bruit assourdissant de la clim(mais qui ne fonctionnait pas)

Des poils sur le lit
Poussière non faite ds les toilettes
Salle du petit déjeuner sale y compris les tables et chaises non nettoyées entre chaque utilisation
Pas de café doit attendre 20 minutes qu’il passe
Le personnel doit prévoir cela

Quelques problèmes informatiques réglés par intervention de leur hôtel Line. Hôtel au calme, bons restaurant en face avec réduction de 10%