Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean rooms
Great breakfast
Excellent location
Cons:
Small room size
Wi-Fi issues
Noise levels

Categories

Cleanliness
8.33
Most reviews mentioned clean rooms, but some pointed out issues with bathroom amenities.
Service
9.1
Guests frequently praised the staff as friendly and helpful.
Location
9.14
Location consistently rated as excellent due to proximity to attractions.
Room Quality
8.09
Rooms were noted as clean but some were small and issues with amenities were mentioned.
Amenities
8.62
The basic amenities were appreciated, but improvements to the pool area and Wi-Fi were suggested.
Value for Money
8.58
Several reviews highlighted good cost-benefit, especially for the services offered.
Food and Beverage
8.93
Breakfast received high marks for quality and variety.
Overall Experience
8.8
Overall satisfaction was high, with mentions of a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 22:13

Property Description

Luxurious Accommodations

The Heritage Hotel offers cozy rooms equipped with modern amenities like air conditioning, cable TV, and minibar. Some rooms even feature luxurious additions such as hot tubs and espresso machines, ensuring a comfortable stay for all guests.

Wellness and Relaxation

Guests can unwind in the hotel's heated indoor pool, whirlpool, sauna, and gym. For ultimate relaxation, a massage room with professional services is also available for booking, providing a tranquil escape from the bustling city.

Gourmet Dining Experience

Indulge in a delicious meal at the hotel's restaurant, where a breakfast buffet filled with a variety of high-quality products awaits. Whether starting the day off right or enjoying a leisurely dinner, guests are sure to savor the culinary delights offered at the Heritage Hotel.

To experience luxury, relaxation, and gourmet dining in the heart of São Paulo, book your stay at the Heritage Hotel today.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGH

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 20 per day.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 4223 reviews
Cleanliness: 8.33
Service: 9.1
Location: 9.14
Room Quality: 8.09
Amenities: 8.62
Value for Money: 8.58
Food and Beverage: 8.93
Overall Experience: 8.8
G
Glauber family_with_children br
10
Perfeita!
Pros:

localização é perfeita para quem buscar fazer as coisas no centro, os quartos são maravilhosos e a equipe do hotel super solicita. Amamos tudo!

2026-04-11 via Nuitee
L
Luiz Guilherme Rebello family_with_children br
8
Estadia Agradável
Pros:

O atendimento muito cortêz, a limpeza ótima e a localização muito boa !

Cons:

Basicamnete nada em desabono. o Hotel atende às expectativas do hóspede e oferece o que promete !

2026-04-10 via Nuitee
S
Susana solo_traveller br
10
Bom custo-benefício
Pros:

Quarto confortável, café da manhã com opções variadas, boa localização não é barulhento

Cons:

Nada

2026-04-10 via Nuitee
R
Richard family_with_children fr
8
Pros:

Franchement tres bien pour le tarif et la situation parfaite

2026-04-09 via Nuitee
I
Isabella solo_traveller br
9
Hotel charmoso em sp
Pros:

Os funcionários da recepção foram muito simpáticos, há um cachorro adotado pelo hotel, o que demonstra generosidade da equipe.
O quarto era confortável e limpo, assim como as instalações do hotel.

Cons:

O box do banheiro precisa de uma reforma, assim como o chuveiro que está desregulado.

2026-04-09 via Nuitee
D
Dias Pereira couple br
8
2026-04-09 via Nuitee
C
Cinara couple br
8
Satisfatório
Pros:

Cama

Cons:

Muito pequeno e tampa do vaso sanitário soltando quase caí

2026-04-09 via Nuitee
T
ThiagoMouro couple br
8
2026-04-08 via Nuitee
P
Priscila couple br
10
Aconchegante, prático e bem localizado.
Pros:

Sempre me hospedo neste hotel quando vou a SP, e mais uma vez, tive uma excelente experiência. Além da ótima localização, hotel é muito bem cuidado, o quarto estava muito limpo e móveis preservados, o atendimento foi impecável, pessoal muito simpático e prestativo, e o café da manhã é excelente com boa variedade de itens.

2026-04-08 via Nuitee
I
Isaac couple cr
10
Cómodo, céntrico y bonito
Pros:

La ubicación es excelente (muy cerca de la Av Paulista), la habitación cómoda y tranquila, la atención del personal y el desayuno

Cons:

Todo me pareció excelente

2026-04-07 via Nuitee
A
Alexandros couple de
5
2026-04-07 via Nuitee
D
Daniela Diane couple br
10
Hotel maravilhoso
Pros:

A piscina é incrível, é aquecida. Amei a estrutura e quase tudo do hotel.

Cons:

Acredito que a cama poderia ser melhor, achamos meio dura.

2026-04-06 via Nuitee
T
Taiane couple br
10
Pros:

Bem limpo, camas confortáveis

2026-04-06 via Nuitee
F
François couple br
8
2026-04-05 via Nuitee
F
Francisco couple br
9
Mto bom
Pros:

Excelente atendimento

Cons:

Não gostei de cobrarem a parte pra fazer um omelete no café.
Mas restante foi ótimo.

2026-04-04 via Nuitee
J
Juliano couple br
9
2026-04-04 via Nuitee
M
Marcela couple br
7
Café da manhã incrível, mas quarto deve melhorar!
Pros:

O atendimento é ótimo, equipe prestativa e adorei o cachorro da recepção. O café da manhã é uma delícia e o ambiente do café muito agradável.

Cons:

O primeiro quarto que pegamos tinha uma cabeceira de cama de tecido que estava muito empoeirada, me deu muita alergia, tive que ir na farmácia comprar anti alérgico para melhorar. Solicitamos uma mudança de quarto e a equipe nos atendeu prontamente, o segundo quarto que estava melhor, mas mesmo assim tirei todos os panos e almofadas de decoração. O banheiro estava com alguns pontos danificados e poderia passar por uma pequena reforma

2026-04-02 via Nuitee
A
Anelita solo_traveller br
10
Pros:

Atendimento com muita educação.

2026-04-01 via Nuitee
A
Alef couple br
9
2026-04-01 via Nuitee
B
Bel couple br
8
Quarto muito pequeno mas hotel lindamente localizado
Pros:

Café da manhã e localização

Cons:

O quarto é bizarramente pequeno.

2026-03-31 via Nuitee