B&B HOTEL Montpellier (1)

Le petit déjeuner pourrait être plus diversifié dans le salé.

La personne de l'accueil est vraiment serviable et à l'écoute de vos besoins.
Souriante et très professionnelle !

Je recommande cet hôtel.

Malheureusement je me suis trompé dans ma date de réservation, j’ai tenté de joindre votre service client « HÔTELS.COM » mais également l’accueil de l’hôtel (numéro payant à 0,35€ la minute), mais sans aucune réponse … j’ai aussi envoyé des messages à l’hôtel sans réponse. Je vis à 800 km, me réservation était pour dans 30 jours. C’est honteux de m’avoir débité et ne pas avoir eu la possibilité d’annuler, ni de déplacer la date de mon séjours. Il s’agit là d’une escroquerie. Je vais déposer plainte et contacter une association de consommateurs.

Zu klein wie Gefängniszelle! Zu teuer 80€ für eine Nacht...Nie wieder

Personnel super

Bonjour,
accueil du personnel au top suite une petite difficulté de réservation ...
Chambre propre avec une bonne literie
seul la climatision manquait de " punch " ....
bilan très positif

Für ein Zwischenstop ok. Frühstück ist sehr basic, aber ok.

Personnel réactif et à l’écoute. Très sympathique.

Climatisation qui ne fonctionne pas

Réceptionniste très aimable
Chambre propre
Salle de bain un peu exiguë
Petit déjeuner correct
Salle de petit déjeuner petite

Parfait pour mon arrêt de dernière minute. J’ai réservé à 22h, j’ai fait mon Check in à minuit.

Je n’avais pas le numéro de réservation mais un appel téléphonique à tout réglé afin de faire le Check in à distance via leur borne.

Bien. Petit-déjeuner correct. Propreté à améliorer.

B&B hotels may be worn and a bit unfriendly , but definetly good value for money , this one had plenty of restuarant options close by

Sollte doppelt bezahlen, da angeblich die Rechnung (obwohl per Kontoauszug nachweislich vor 2 Monaten bezahlt war) offen sei. Ich bekam tatsächlich keinen Zugang zum Zimmer. Per Chat mit Hotels.com wurde mir super geholfen. Ich habe zunächst nochmals direkt im Hotel bezahlt und bekam aber von Hotels.com die bereits entrichtete Summe sofort erstattet. Vielen Dank an die schnelle und ganz freundliche Hilfe des Hotels.com Teams.

"You (usually) get what you pay for".
Like these B&B Hotels. Not a 24/7, but affordable, clean, convinient and free parking.
Dindt get the wifi to work, but i have more than enough on my phone.

Had breakfast, not worth 10 Euros.

Arrivée al’botel on me demande de régler la chambre alors que j’avais déjà réglé on me demande également la taxe de séjour pour mon fils de 14 ans alors que c’est gratuit pour les enfants
Dans la chambre il fait plus de 26 degrés la climatisation ne fait pas de froid donc nuit horrible avec cette température
Dans la douche des joints moisis et un rideau en tissu qui n’arrête pas l’eau résultat de l’eau
partout
Le seul point positif le petit déjeuner

Chambre correcte petite mais propre, équipements corrects et fonctionnels, communs pas très agréables, plus très frais, sent le renfermé, l hôtel mériterait un rafraichissement tout a vécu bac de douche usé couloirs et escalier aussi environnement calme ( gendarmerie contre l hôtel)
Pour juste 2 nuits , ça passe. Literie correcte linge de bain changé chaque jour. Accueil pas trop vu car arrivés 21 h30 mais agréable.

Ayant séjourné dans votre hôtel , je suis outrée.
Je tiens à signalé que je travaille dans le domaine de l’hôtellerie. Et c’est honteux le non respect des règles , le non respect de votre charte et le non respect de l’hygiène. Votre réceptionniste Ibrahim est trop l’aise auprès des clients.

IN COM PÉ TENCE

Hôtel à fuir vraiment, ne gaspillez pas vôtre argent dans un hôtel ne respectant ni sa clientèle ni les règles d’hygiène ,

Lisez les avis avant de réserver car sa a été notre GROSSE ERREUR.
Beaucoup de plainte au sujet du principale concerné Monsieur Ibrahim.

Mr IBRAHIM qui fait parti des effectifs de l’hôtel mais ne sait pas qualifier son rôle auprès de sa clientèles. Nous avons demander les coordonnées du directeur/directrice pour faire une réclamation, Mr Ibrahim se permet de nous enduit en erreur et nous explique qu’il a aucun pouvoir pour nous appliquer une remise ou un remboursement. Il n’a pas prit le temps de faire remonter mon mécontentement auprès de sa hiérarchie.

Dés l’accueil Monsieur IBRAHIM se permet de nous tutoyer et se familiariser avec nous. Par la suite ayant vue notre mécontentement/colère concernant la chambre , notre accueil au Check-in , il a adopter une position de victime car nous avons tout simplement signalé que nous mettrons un mauvais comportement. Monsieur Ibrahim a commencer à hausse le ton sur nous (moi-même , ma sœur , ma cousine et une amie), nous sommes 4 témoins vous pouvez également vérifier les caméras de surveillance.

De gros problèmes à l’arrivée car l’automate a l’extérieur a buggé et l’aide à distance par un service déplorable qui raccroche au nez
Heureusement un vigile de nuit et le propriétaire sont venus m’aider après 30 minutes de galère
Merci à eux car le service d’aide à distance est lamentable

Pour un séjour professionnel c’est très bien , le personnel est très accueillant, et l’hôtel est bien placé