Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Service
Location
Room Comfort
Cons:
Staff unhelpfulness
Noise issues

Categories

Cleanliness
8.41
Most reviews mentioned cleanliness positively, but some complaints about the room led to a slight deduction.
Service
8.68
Overall positive sentiment although there were some mentions of unhelpful staff; still, many found the staff very friendly.
Location
9.02
Strongly highlighted as a positive aspect in multiple reviews; guests appreciated its central positioning.
Room Quality
8.47
Reviews generally praised the room comfort and amenities, with minimal complaints.
Amenities
8.5
Guests enjoyed the amenities, particularly the pool, but there were some service issues mentioned.
Value for Money
8.66
Many guests felt the hotel offered good value for the services and accommodations provided.
Food and Beverage
8.61
The restaurant received good feedback for its quality and prices despite some criticisms about service.
Overall Experience
8.48
General consensus indicates a positive experience with a few areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 20:50

Property Description

Convenient Location
Located just minutes away from San Juan de Ulúa Museum and Plaza de las Armas, Hotel Baluarte offers easy access to Veracruz's top attractions.

Comfortable Accommodation
Relax in air-conditioned rooms with cable TV and enjoy the convenience of room service and a telephone at your disposal.

Great Facilities
Indulge in a buffet breakfast at the on-site restaurant, unwind at the bar, take a refreshing dip in the outdoor pool, and enjoy the convenience of free Wi-Fi and parking.

Experience the best of Veracruz at Hotel Baluarte. Book your stay now!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.

Children over 12 years stay for $103.45 MXN when using existing beds

Please note that the Standard Room is for a maximum of 2 guests, including children.
Please note that the Double Room is for a maximum of 4 guests, including children.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: VER

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 250 reviews
Cleanliness: 8.41
Service: 8.68
Location: 9.02
Room Quality: 8.47
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.66
Food and Beverage: 8.61
Overall Experience: 8.48
E
Emilio couple mx
10
Pros:

BBB y Limpio

Cons:

Sugiero que a los sillones y sillas de las habitaciones les pongan "RESBALONES" de polietileno. Porque cuando los de la habitación superior los arrastran, en la de abajo se oye mucho ruido.... Y además así protegen sus pisos!

2026-02-13 via Nuitee
C
cruz couple mx
8
2026-01-29 via Nuitee
N
Nilda Patricia couple mx
10
Excelente cervicio i el personal muy amable
Pros:

Muy buen cervicio i lo que mas me gustó fue que todo nos quedaba cerca igual del mar el cervicio muy buen cervicio

Cons:

Todo estuvo jenial si se diera la oportunidad de volver a ir para veracruz con ustedes me ospedaria nuevamente

2026-01-26 via Nuitee
M
Miguel couple mx
9
Pros:

La ubicacion

2026-01-22 via Nuitee
R
Rengifo Hurtado solo_traveller pe
9
2026-01-21 via Nuitee
H
Hector Javier couple mx
10
Confort y seguridad
Pros:

Excelente atención

2026-01-19 via Nuitee
H
HERNANDEZ family_with_children mx
9
Buen hotel, cumple su función.
Pros:

Esta bien ubicado, habitación doble amplia, cuenta con elevador y alberca.

Cons:

La habitación era pequeña

2026-01-17 via Nuitee
M
María de los Ángeles family_with_children mx
9
Cons:

En esta ocasión no me pareció la atención del personal del estacionamiento, mucho tiempo y no se encontraba en su lugar

2026-01-15 via Nuitee
E
Eduardo couple mx
10
Excelente 👌 ubicación
Pros:

La ubicación y la habitación las instalaciones y sobre todo lo espacioso de su estacionamiento privado techado

Cons:

El jabon es liquido para está en dispensador creo para economizar

2026-01-14 via Nuitee
A
Arek Rivera couple mx
10
Pros:

La ubicación

Cons:

El baño

2026-01-14 via Nuitee
M
Miguel angel couple mx
10
2026-01-07 via Nuitee
R
Romana extended_group mx
8
Cons:

Mucho ruido cerca de la habitación.

2026-01-07 via Nuitee
G
gonzalez couple mx
9
buena
Pros:

muy buena ubicacion, la limpieza es muy buena.

Cons:

que hay mucho ruido, se escucha todo al rededor.

2026-01-06 via Nuitee
O
Omar family_with_children mx
9
Excelente opción en Veracruz
Pros:

Hotel muy limpio, con excelentes instalaciones y servicios, el personal es muy atento, me ayudó a resolver todas mis necesidades. Muy rico lo que sirven en restaurante, cuenta con amplio estacionamiento, es céntrico, las camas muy cómodas y a mis hijos les encantó la alberca.

Cons:

El único detalle fue que la ventana daba a una calle muy ruidosa y en un cuarto contiguo había una familia que hacía demasiado ruido en la noche y no pude descansar bien.

2026-01-05 via Nuitee
M
Manuel family_with_children mx
7
Lo que deben mejorar...
Pros:

La ubicación....

Cons:

Precio, poca higiene en el baño, agua sucia caliente, en la regadera no se podía templar el agua o salía muy caliente o fría, elevador se trabó varias veces...

2026-01-05 via Nuitee
M
Mancilla extended_group mx
9
Me siento como en casa
Pros:

La gente es muy amable

Cons:

La WiFi no llegaba correctamente a la habitación 308

2026-01-04 via Nuitee
L
Lucero couple mx
9
2025-12-29 via Nuitee
C
Cruz family_with_children mx
8
Pros:

La hubicacion y que cuenta con estacionamiento y el agua caliente es fácil y rápido de obtener

Cons:

La manilla del tanque de la taza del baño es muy difícil de acceder

2025-12-25 via Nuitee
F
Felix solo_traveller mx
9
2025-12-12 via Nuitee
L
Lauro couple mx
9
Excelente 👌
Pros:

La limpieza

Cons:

Nada que decir

2025-12-12 via Nuitee