Veredas - Rio Quente Temporada

O apartamento estava muito arrumado e as piscinas eram bem limpas. Recomendo!

Somos clientes do Veredas e chamamos mais 4 família para locação de seus apartamentos. Sempre falamos muito bem do condomínio porém dessa vez tivemos a infelicidade de locar o apartamento 727 que estava muito sujo, em péssimas condições de Locacao, o ar condicionado estragado escorrendo cascata de água sobre a televisão com fio desencapado. Risco enorme de curto circuito. Chamamos a limpeza o apartamento estava infestado de insetos, baratas e besouros. A noite chamamos o Davi da recepção para olhar o chão encharcado de água do ar condicionado e o fio desencapado da televisão molhado de água. O painel da tv está estufado de tanta água do ar. Muito perigoso! nao tinha telefone do apartamento tivemos que ligar na recepção sempre do nosso celular. Toboágua interditado, piscina interditada. Fomos para o aniversário de 5 anos do meu filho junto aos amigos chegando lá tudo interditado.

Hotel acolhedor, tranquilo e completo.

Chegeui ao local e não estva pronto o quarto .O atendente disse que nao havia nada a ser feito pois o apto era de terceiros .Como o Hoteis.com pode comerializar um apto de terceiros e não dar respaldo ao consumidor?Não tinha nem direito a toalhas e eu não tinha como quem reclamar pois reeservei pelo hoteis.com e não tinha acesso ao proprietário do Apto.

Aptos novos com excelente área de lazer, piscina coberta e aquecida agrada todas as idades, na rua dos restaurantes, supermercados e farmácia.
Tem um trenzinho gratuito que leva na feira gastronômica, em frente ao Hotel Giardino do Rio Quente Resorts.

- Tinha barata no apartamento;
- Colção de casal muito usado e macio, com molas desgastadas que fazem barulho;
- O chuveiro caiu na cabeça de minha mãe no momento do banho;
- O Disjuntor elétrico caiu diversas vezes durante a hospedagem;
- Fomos maltratados e desrespeitados pelo funcionário da manutenção do hotel, estávamos no salão de jogos no ping pong, na sinuca e no xadrez e as 22:00hs do dia 22/06/2019, o funcionário do hotel, desligou a luz do salão e insultou os hospedes, mandando todos irem dormir, por que ele estava fazendo seu trabalho.
É importante dizer que o barulho mais alto era da bolinha do ping pong e não havia tumulto no salão de jogos, informo que o som lá da piscina coberta era alto e a mesma funciona até a meia noite. Porque o salão de jogos tem que fechar as 22hs?
Reclamamos na recepção do hotel, onde foi informado que esse tratamento é recorrente a muito tempo por esse funcionário. Registramos os fatos no livro de ocorrências do hotel, naquele ponto já havia acabado do o clima de paz e descanso em pleno sábado de férias com a família.
Já viajei para vários lugares, mas nunca vi um tratamento como esse, funcionário do hotel maltratar os hospedes! Foi a 1ª vez! Acha que eu desejo voltar ou indicar alguém para esse hotel? Não tem como.
Reporto nossa insatisfação e espero que o hotel tome providencias, uma reciclagem e ou treinamento com seus funcionários, assim como a devolução dos valores pagos nessa hospedagem nada agradável.

- Tinha barata no apartamento;
- Colção de casal muito usado e macio, com molas desgastadas que fazem barulho;
- O chuveiro caiu na cabeça de minha mãe no momento do banho;
- O Disjuntor elétrico caiu diversas vezes durante a hospedagem;
- Fomos maltratados e desrespeitados pelo funcionário da manutenção do hotel, estávamos no salão de jogos no ping pong, na sinuca e no xadrez e as 22:00hs do dia 22/06/2019, o funcionário do hotel, desligou a luz do salão e insultou os hospedes, mandando todos irem dormir, por que ele estava fazendo seu trabalho.
É importante dizer que o barulho mais alto era da bolinha do ping pong e não havia tumulto no salão de jogos, informo que o som lá da piscina coberta era alto e a mesma funciona até a meia noite. Porque o salão de jogos tem que fechar as 22hs?
Reclamamos na recepção do hotel, onde foi informado que esse tratamento é recorrente a muito tempo por esse funcionário. Registramos os fatos no livro de ocorrências do hotel, naquele ponto já havia acabado do o clima de paz e descanso em pleno sábado de férias com a família.
Já viajei para vários lugares, mas nunca vi um tratamento como esse, funcionário do hotel maltratar os hospedes! Foi a 1ª vez! Acha que eu desejo voltar ou indicar alguém para esse hotel? Não tem como.
Reporto nossa insatisfação e espero que o hotel tome providencias, uma reciclagem e ou treinamento com seus funcionários, assim como a devolução dos valores pagos nessa hospedagem nada agradável.

Reservei um apartamento com uma cama de casal e duas de solteiro, quando chegarmos não havia camas de solteiro e foram improvisados dois colchões. A sala e a cozinha são muito quentes, o ar condicionado só dá conta do quarto e olhe lá, é muito fraco. Não houve nenhuma compensação pela falta das camas.

Foram dias excelentes para descanso em família e para crianças se divertirem.

Foi razoavelmente boa. O complexo tem um ótimo atendimento, excelente opções de piscinas, preços de alimentação e bebidas dentro dos padrões locais. Infelizmente alguns proprietários de flats não dão a devida manutenção em seus apartamentos. O flat 706 na qual ficamos tinha alguns defeitos graves como lâmpada queimada e o colchão do quarto de casal parecia ter sido colhido de um lixao. Estragado, deteriorado, esburacado, torto, horrível. Não serve nem para doação. Mas não é culpa do complexo, vez que os flats são privados. Apenas olhe as estruturas antes de reservar o seu.

Hotel e localização muito boa, recomendo !!!

Uma dica, a cidade deveria ter um posto de atendimento médico 24 horas por ser um local turístico.

Decepcionante.
Esse Veredas?
Nunca mais.

Cheguei e não tinha papel higiênico no apartamento. Cacos de vidro na piscina cortaram um hóspede. No café da manhã tinham bolos velhos e pão com bolor (mofo).

Boa, foi como esperávamos.

No geral, a área de lazer é ótima, principalmente se vc estiver com crianças. No entanto, tivemos alguns problemas quanto a estrutura, uma vez que a luz do quarto estava queimada, o colchão da cama um pouco rasgado, o ferro da cortina estava quebrado e caiu, a pia da cozinha entupiu e vazou água no chão pela tubulação que se esconde dentro do armário, na sacada tinha um barulho perturbador vindo do solo das máquinas do hotel, os funcionários estavam de mal humor e com muita má vontade de atender a gente. Na área da piscina não aceitaram fazer alguns pratos, após as 20:30, pois fechariam as 21:00. De resto foi tudo bem

O condomínio Veredas é muito bom. Resumido e suficiente para passarmos o final de semana em família. Agora, o apartamento que ficamos deixou muito a desejar. No anúncio dizia "1 cama casal e 2 solteiros", chegando lá era apenas uma cama de casal, um sofá cama e um colchão para colocar no chão, que teve de ser solicitado à corretora. O apartamento toma sol da tarde e não tem nenhum ventilador para amenizar a situação na sala (sofá cama), o Ar Condicionado atende somente o quarto. Não tem roupa de cama, talheres, copos, pratos, vassoura, ou rodo... Para uma hospedagem adequada seria necessário levar uma mudança da minha casa. A nota para o conforto do apartamento que fiquei é ZERO! Não sei como são os outros, fiquem atentos!

O Flat possui bons quartos e boas opções de lazer com piscinas e toboáguas, porém a água da piscina é fria. O flat não possuía tapetes e nenhum prato, talheres ou vasilhas para preparar comida.

Aluguel de uma imobiliária. Nos detalhes da reserva só foi mencionado ausência de roupas de cama e banho, porém no quarto não foi fornecido nem papel higiênico (tivemos que comprar). Sugiro a imobiliária fornecer pelo menos itens básicos de higiene pessoal ou detalhar isso na reserva. Fomos pelos desprevenidos

Excelente atendimento. Gostamos muito. Parabéns a todos dá equipe do veredas.

O hotel precisa melhorar urgentemente em diversos aspectos. O primeiro ponto diz respeito a comunicação de seus funcionário, que parecem que estão o tempo todo te fazendo algum favor. São apáticos e desinteressados. A gerente, por exemplo, foi capaz de passar pela porta que dá acesso aos apartamentos no 2o andar e deixá-la fechar na cara minha e da minha filha, que estávamos carregando nossa própria bagagem. Ela viu que estávamos na maior dificuldade para carregar as bagagens e mesmo assim deixou a porta bater na nossa cara.
Outro exemplo: solicitamos 2 travesseiros por que não havíamos levado, me propus a pagar pelos travesseiros e mesmo assim a gerente se negou a fornecer, mesmo o hotel estando com ocupação muito baixa.
Eu sempre fico nesse hotel devido à sua localização, mas os apartamentos que tenho ficado estão muito mal conservados. Acredito que a falta de concorrência na cidade de Rio Quente faz com que este hotel trabalhe desta forma desleixada. Muita coisa precisa ser melhorada com urgência.