Hotel El Salvador

Hotels
8.8 (3141 reviews)
Republica del Salvador 16 , Mexico City , MX
+52 55 5521 1008

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Terrace
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Clean environment
Great location
Cons:
Noise issues
Basic room amenities
Inadequate temperature control

Categories

Cleanliness
8.88
Multiple reviews praised the cleanliness of the hotel.
Service
9.35
Guests frequently mentioned the staff's friendliness and attentiveness.
Location
9.39
The location was highly regarded for its convenience and proximity to attractions.
Room Quality
7.84
Mixed reviews noted issues like noise and temperature control.
Amenities
8.37
Basic amenities were sufficient but some guests noted they could be improved.
Value for Money
8.83
Many guests appreciated the price relative to the service received.
Food and Beverage
8.88
Breakfast received positive feedback for its value and quality.
Overall Experience
8.85
Overall sentiment was positive, with guests indicating they would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 02:13

Property Description

Historic District Location

Experience the charm of Mexico City at Hotel El Salvador, nestled in the vibrant historic district. Immerse yourself in the rich culture and explore unique shops and museums just steps away.

Convenient Amenities

Enjoy the convenience of our on-site restaurant and bar offering traditional Mexican cuisine and refreshing cocktails. Stay connected with complimentary wireless internet and make use of our tour services to discover the beauty of the city.

Nearby Attractions

Unwind in comfort just a short drive from the famous ruins of Teotihuacan and the renowned Museum of Anthropology. With a prime location 10 km from Benito Juarez International Airport, your adventures in Mexico City begin at Hotel El Salvador.

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Important information:

Upon check-in, photo identification and credit card are required. All special requests are subject to availability. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 3141 reviews
Cleanliness: 8.88
Service: 9.35
Location: 9.39
Room Quality: 7.84
Amenities: 8.37
Value for Money: 8.83
Food and Beverage: 8.88
Overall Experience: 8.85
M
Mancy • extended_group • gb
9
Lugar céntrico, limpio buen servicio
Pros:

Es céntrico, la limpieza, el personal el mesero del restaurante es encantador siempre estuvo atento para darme la agua caliente para mi bebé y la insulina de mi mamá. Juan es muy servicial. Me gustó la terraza para descansar y los baños abajo tamb el agua de Jamaica mmm…

Cons:

Falta un elevador o acceso fácil a este desde el punto de entrada, subía y bajaba escaleras con mi carriola yo solita, el agua caliente no es TAN caliente.. La cama es extremadamente dura.

2026-10-24 • via Nuitee
D
Daniela • couple • cr
7
Cons:

Had to move rooms because there was too much noise from a construction they were doing.

2026-10-22 • via Nuitee
A
AUGUSTO CESAR • couple • mx
10
EXCELENTE
Pros:

UBICACIÓN, ATENCIÓN, ESTACIONAMIENTO PRIVADO

Cons:

COLCHON UN POCO DURO

2026-10-22 • via Nuitee
H
Herrera • family_with_children • sv
10
Pros:

Todo fueron muy amables

Cons:

Todo excelente

2026-10-21 • via Nuitee
E
eric • family_with_children • fr
8
Pros:

Hôtel bien placé. Bonne literie. Très bon petit déjeuner.
Personnel serviable.

Cons:

Insonorisation des chambres a revoir. On entend le réveil du voisin et du sèche cheveux. . Pas sûr que la chambre fasse 22m2... plutôt 15. Et salle de bain très petite.

2026-10-20 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • co
10
Pros:

La ubicación estratégica, cerca del centro histórico, el desayuno bufete , el almuerzo del día, la limpieza

Cons:

Sentí frío en la noche, pero al pedir una manta extra, se solucionó

2026-10-20 • via Nuitee
E
Evangelina • extended_group • ar
10
2026-10-20 • via Nuitee
C
Cindy Maria • family_with_children • cr
7
Pros:

El personal muy atento y amable

Cons:

Las cortinas sucias, mucho ruido es un poco difícil descansar de día

2026-10-20 • via Nuitee
J
JOSE LUIS • couple • mx
9
Muy buen lugar para quedarse a dormir
Pros:

La ubicación

Cons:

Que hay mucho ruido durante la mañana

2026-10-17 • via Nuitee
M
Marco Segura 1080 • family_with_children • cr
5
inseguro
Pros:

muy aseado y limpio

Cons:

varias habitaciones que reservamos amigos,hicieron falta objetos,y ya luego conversando lo nos dimos cuenta que fue en el hotel el único lugar donde los pudieron sustraer,por lo cual perdimos seguridad.

2026-10-16 • via Nuitee
F
Fernando • extended_group • mx
8
Comoda, agradable y practica
Pros:

El detalle de tener agua fresca gratis al llegar a la recepcion

Cons:

El servicio de Wifi es pesimo y los canales de TV tenian mala señal ademas de muy escasos

2026-10-16 • via Nuitee
V
Victor • solo_traveller • mx
10
Excelente
Pros:

Todos lo criterios evaluados

Cons:

Sin comentarios

2026-10-16 • via Nuitee
V
Vicente • family_with_children • ec
7
Pros:

El personal es amable

Cons:

El menaje de cama y baño estaba roto aún cuando nos quejamos de esto nos volvieron a poner cosas rotas

2026-10-15 • via Nuitee
E
Elena • family_with_children • es
9
2026-10-15 • via Nuitee
E
Edith • family_with_children • mx
10
Pros:

El agüita con la que te reciben en la entrada esta genial

2026-10-15 • via Nuitee
S
Song • couple • kr
6
영어 안 되는 직원들, 에어컨 없는 객실
Cons:

프론트에 직원은 친절하지 않았고. 지하 식당에서 메뉴 음식을 사 먹었는데 맛은 보통, 직원들이 영어를 하나도 못 해서 의사소통이 전혀 안 됐다. 객실에 에어컨 자체가 없고, 욕실에는 창문과 팬이 없어 습기가 차도 제거가 빨리 안 된다. 슬리퍼가 없고 창문엔 방충망이 없어 덥고 답답해도 모기가 걱정돼 창문 열기가 두려웠다. 방음이 안 돼서 옆방에 소리가 적나라하게(섹스하면서 내는 신음소리) 다 들려서 민망하고 불쾌했다. 옆벙이랑 벽 너머로 침대 해드가 맞붙어 있어 조명 스위치를 켜고 끄는 딸깍딸각 소리까지 다 들림. 오래된 건물이라 방음이 심각하게 안 된게 가장 불편했다.

2026-10-14 • via Nuitee
T
Talia Susana Fernanda • family_with_children • co
7
Pros:

El lugar es central para conocer el centro histórico de la ciudad de México. Es cómodo y justo para una estadía promedio.

El desayuno bufet es muy rico, y para uno como extranjero es una muy buena opción para comer algo mas conocido. Los meseros del bufet son muy atentos y muy amables.

Cons:

Queda sobre una calle donde pasa el metrobus, por lo que tomar transporte en carro puede ser algo complicado a veces, además de que es una zona muy comercial y esta llena siempre, hay bastante ruido, pero no se siente dentro de la habitación.

El trato del personal de la recepción en la mañana fue ameno, pero el trato del personal nocturno deja mucho que desear, fueron groseros y nos trataron con cierto desprecio. Decían las cosas de manera muy despectiva.

Intentamos cambiar de habitación, pagando el extra, y la respuesta que nos dieron es que estaban todas las demás ocupadas y que para eso se necesitaba la administradora, y que estaba en el hotel solo de 10 am a 3pm (horario que para uno de turista no es propicio). Así que, no prestan una solución ni adecuada ni rápida, a las inquietudes que uno presenta

Las almohadas y las toalla ya están para cambio, al menos en las habitaciones donde estuvimos.

2026-10-13 • via Nuitee
A
Alberto • family_with_children • mx
10
2026-10-13 • via Nuitee
C
Carlos Román • couple • mx
10
Cómoda
Pros:

Excelente ubicación, atención e instalaciones

2026-10-12 • via Nuitee
C
Castillo • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo me gustó

Cons:

No tengo puntos negativos

2026-10-12 • via Nuitee