Family Hôtel

C'est un véritable scandale. De un, la chambre était sale (poils dans la douche notament), sentait la fumée de cigarette (et le détecteur de fumée était fermé par un plastique - photo à l'appui), et le tout hyper vétuste (trou de cigarettes dans le fautueil, table défoncée, calcaire pas possible dans la salle de bain), donc pour plus de 80 euros, c'est du vol je trouve. En plus c'était en pleine canicule et ils m'ont donné une chambre sous toiture alors qu'il y avait un étage en dessous? Ensuite, l'établissement a oublié de me rendre ma carte d'identité au moment de l'enregistrement (j'étais fatiguée et je n'ai pas capté tout de suite). Je l'ai compris seulement le lendemain, je leur ai écrit, ils ont d'abord nié. J'ai dû insister pour qu'ils reconnaissent l'avoir. Je ne vis pas tout près donc j'ai demandé un envoi recommandé. Ils ont dit avoir fait un courrier postal mais à mon avis simple : plus d'une semaine plus tard toujours rien dans ma boite et quand je demande le numéro de suivi du courrier, ils ne me répondent plus. C'est un scandal, purement et simplement. Je souhaite être remboursée et qu'ils trouvent une solution avec Bpost pour retrouver ma carte, je pars bientôt en vacances.
update: ma carte a été déposée (hors voie postale) dans ma boite aux lettres le lendemain soir de mon commentaire (avec des mots pas très polis -c'est un euphémisme mais je ne veux pas empirer la situation ici- concernant celui-ci). C'est incompréhensible mais au moins je l'ai récupéré, merci quand même. Bav

I've never seen a dirty bathroom like that. The fridge had mole and very discusting. The fan had a thick layer of dust. If you want to get sick, just book there!

Je déconseille totalement cet établissement. J'y ai passé une nuit et ce fut une expérience déplorable du début à la fin. "Family" n'a que le nom, car l'endroit n'a absolument rien de familial.
Voici un résumé de mon séjour :
L'ambiance et la fréquentation : L'hôtel est complètement miteux. Dès mon arrivée, une forte odeur de cannabis flottait devant la réception. J'ai compris assez vite (et j'en ai eu la confirmation plus tard) que l'établissement sert, entre autres, de lieu de p...........
Le service et le confort : En me donnant la clé, le réceptionniste m'a simplement dit : "Désolé, il fait 36°C dans la chambre et je n'ai plus de ventilateur". Dormir dans une véritable fournaise sans aucune solution de secours est inadmissible.
La chambre : La vétusté est au rendez-vous. La douche fuyait continuellement, inondant la salle de bain.
Le bruit : Impossible de fermer l'œil avant le milieu de la nuit. Le tapage et les va-et-vient ont duré jusqu'à 2 heures du matin.
En résumé : Un hôtel insalubre, bruyant et mal fréquenté. Passez votre chemin, même pour une seule nuit de dépannage.

El techo abovedado hizo que me pegara varios golpes. La puerta del baño era metálica y con la manilla medio estropeada. Además encontré pelos tanto en la cama como en el baño, y dentro de uno de los vasos del baño había una pulsera de una mujer.

La Receptioniste n’etait pas presente a chaque fois

Badkamer was versleten. Geen airo ofwel 25 euro betalen voor een molentje. Warme kamer. Geen frigo ofwel 25 euro bij betalen. Geen ontbijt gekregen. Eetzaal was onderkomen. Ik vraag me af of ik in een hotel zat of een motel waar dates gebeurde op andere kamers.

Propreté un peu juste

Ras

L'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Les escaliers sont nombreux et assez raides.

Bonjour quand nous sommes arrivés il y avais un bâton d’encens allumé et placé dans la manette du chauffage ce n’était pas agréable du tout merci