Hotel Real del Sur

Hotels
•
Independent
7.6 (361 reviews)
Av. División del Norte, Coyoacan, Mexico City, 3640 , Mexico City , MX
52-55-56103012

listing image 1
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Facilities

Full-service spa
Nature reserve
Proposal/romance packages available
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Concierge service
Wheelchair accessible
Outdoor furniture
Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Comfortable rooms
Friendly staff
Affordable
Cons:
Old facilities
Inconsistent service
Cleanliness issues
Limited amenities

Categories

Cleanliness
6.85
Some guests mentioned cleanliness issues such as hard beds and slippery bathrooms.
Service
7.85
Service was described as friendly by some, but disappointing by others, with specific mentions of staff being unresponsive.
Location
8.35
Generally positive feedback on the location with good accessibility to various transport options.
Room Quality
7.35
Rooms received praise for comfort but criticism for being old and not well maintained in some cases.
Amenities
7.85
Reviewed positively, but basic amenities such as coffee provisions were criticized.
Value for Money
7.35
Although affordable, condition of the hotel and amenities left some guests feeling it could be better.
Food and Beverage
7.85
Food received positive remarks, although some guests were misled about included breakfast options.
Overall Experience
7.35
Mixed feelings about the stay, with some enjoyable aspects overshadowed by lapses in service.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-19 08:31

Property Description

Escape to the enchanting Hotel Real del Sur, where comfort and luxury meet in the vibrant heart of Mexico City.

Unwind at Our Full-Service Spa
Indulge in rejuvenating massages, luxurious body treatments, and revitalizing facials at our serene spa, designed to elevate your relaxation experience.

Gourmet Dining Options
Savor exceptional cuisine at La Cava del Duque or enjoy the convenience of 24-hour room service. Grab a delightful snack at our coffee shop or unwind with a drink at the on-site bar/lounge.

Convenient Amenities
Stay connected with complimentary Wi-Fi throughout the hotel, while our 24-hour business center and concierge services cater to both leisure and business travelers alike.

Book your stay now for an unforgettable experience at Hotel Real del Sur!

Important information:

  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 361 reviews
Cleanliness: 6.85
Service: 7.85
Location: 8.35
Room Quality: 7.35
Amenities: 7.85
Value for Money: 7.35
Food and Beverage: 7.85
Overall Experience: 7.35
Y
Yanik • family_with_children • mx
8
Cons:

El desayuno puede mejorar en cuanto a sabor y la regadera tiene mucha presión, el gasto de agua me parece excesivo.

2026-03-10 • via Nuitee
C
Claudia Johanna • family_with_children • mx
9
Pros:

La recamaras son muy amplias

Cons:

El cobijas o cobertores ya están muy desgastados, hay que cambiarlos

2026-03-05 • via Nuitee
M
Marco • family_with_children • mx
10
Cons:

El desayuno es horrible, te ofrecen un bufette pero es solo si lo pagas y si no solo cafe y fruta y mala

2026-03-04 • via Nuitee
M
MONSERRAT • family_with_children • mx
8
Comodidad...céntrico
Pros:

Amplitud de habitación doble

Cons:

El baño mal acomodado en la habitación individual

2026-03-03 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación y la estética del edificio

Cons:

No corresponde la estética del edificio con el interior. Es algo viejo en sus acabados y amueblados. Tiene un gran potencial para ser un referente en el sur de CDMX

2026-03-03 • via Nuitee
G
GURROLA CASTRO • family_with_children • mx
10
2026-02-28 • via Nuitee
E
Eduard • solo_traveller • es
1
Hotel muy viejo sin reformar
Pros:

- ubicación cerca de estadio azteca

Cons:

• Habitación con olor desagradable desde la llegada.
• Hotel muy antiguo y sin reformas visibles.
• Ventanas con escaso aislamiento acústico, lo que provocaba mucho ruido dentro de la habitación.
• Restaurante con comida de muy baja calidad.
• Gimnasio muy limitado, únicamente equipado con una cinta de correr.
• Habitación en estado antiguo y poco cuidada.

2026-02-27 • via Nuitee
T
Thalía • couple • mx
7
En necesidad urgente de mantenimiento
Pros:

Que el baño es amplio y tiene muy buena iluminación. Es muy útil para los que usamos lentes de contacto o nos tenemos que maquillar. El personal de cocina y room service muy atento y bien organizado.

Cons:

La limpieza deja mucho que desear. Los muebles, las ventanas y la alfombra tienen mucho polvo. Había un pedazo de bolsa de plástico en el piso y el suelo del baño tenía algo que se te pegaba en los pies. La cama es extremadamente dura y la tina de hidromasaje se llenó de polvito en cuanto la comenzamos a llenar. Me parece que es un buen hotel al que hace mucho que no le dan mantenimiento. Entre otras cosas, las toallas se están deshilachando, la tina de hidromasaje apenas y tiene fuerza en los chorros, hace un ruido tremendo y te tienes que salir para ajustarlo porque el interruptor está en la pared del baño.

2026-02-26 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • mx
9
2026-02-24 • via Nuitee
G
Gonzalo • solo_traveller • mx
8
2026-02-24 • via Nuitee
R
Rocío • family_with_children • mx
4
Pros:

Absolutamente nada

Cons:

Esta sucio, alfombras terribles, muros sucios, regadera sin condiciones para uso de personas con limitaciones físicas. Muebles en general muy viejos!
En fin, es un hotel en el que la relación precio, limpieza y todo lo demás no corresponde.
El unico puntoa favor es que el personal es muy amable

2026-02-23 • via Nuitee
J
Juan carlos • couple • mx
9
2026-02-11 • via Nuitee
B
Barbara Cristina • family_with_children • de
6
Struttura non adeguatamente insonorizzata
Pros:

Colazione

Cons:

Camera molto rumorosa. Insonorizzazione inesistente e stando su una grand strada trafficata era tremendo

2026-02-11 • via Nuitee
M
MarLet • couple • mx
7
Fue buena sin embargo no excelente
Pros:

Tienen Discoteca muy buena!!

Cons:

el Gym no funciona

2026-02-09 • via Nuitee
M
Manlio • couple • mx
8
2026-01-29 • via Nuitee
L
Luis • family_with_children • mx
10
2026-01-28 • via Nuitee
R
Roberto • couple • gb
3
Pros:

The hotel facilities are too old and looks that no maintenance has been carried out since long time.

2026-01-26 • via Nuitee
F
Francisco • extended_group • mx
8
Bueno
Pros:

Excelente ubicacion en via rapida

Cons:

La tienda de articulos de farmacia estaba cerrada.

2026-01-26 • via Nuitee
A
Angel • solo_traveller • mx
8
cómodo, limpio y confiable
Pros:

lo mantienen limpio y en buen estado

2026-01-24 • via Nuitee
R
Roberto Carlos • couple • mx
6
2026-01-24 • via Nuitee