Imperador Palace Hotel

Hotels
•
Independent
8.4 (115 reviews)
Av. Presidente Vargas, 666, Cidade Nova, Franca, SP, 14401-100 , Franca , BR
55-16-21049000

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Facilities

Free breakfast
Fitness facilities
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Designated smoking area
Wheelchair accessible
Elevator
Fitness facilities
Conference space
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Review Highlights

Pros:
Café da manhã bom
Funcionários prestativos
Quartos limpos
Cons:
Coberturas de baixa qualidade
Cheiro de alho frito no banheiro

Categories

Cleanliness
7.81
Quartos limpos, mas a qualidade das cobertas foi mencionada como baixa.
Service
9.28
Funcionários qualificados e muito solícitos.
Location
9.32
Localização boa e excelente para estadias rápidas.
Room Quality
7.77
Básico, com algumas limitações como cobertura de baixa qualidade.
Amenities
7.8
Hotel só oferece o básico; alguns amenities estavam indisponíveis.
Value for Money
8.26
Razoável em relação ao preço, mas poderia ser melhor.
Food and Beverage
8.31
Café da manhã bom, mas com queijo azedado.
Overall Experience
8.68
Uma estadia boa, com alguns pontos de melhoria.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 23:42

Property Description

Luxurious Amenities
Indulge in the convenience of a fitness center, complimentary Wi-Fi, and in-room entertainment options.

Culinary Delights
Relish in delicious dining options including a restaurant, room service, and a daily complimentary buffet breakfast.

Top-Notch Services
Experience excellent service with a business center, 24-hour front desk, multilingual staff, event facilities, and free valet parking.

Imperador Palace Hotel warmly welcomes you to Franca, offering a comfortable stay near key attractions. Book now for an unforgettable experience!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: RAO

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

  • General

    Staff temperature checks are conducted regularly

See all policies

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 115 reviews
Cleanliness: 7.81
Service: 9.28
Location: 9.32
Room Quality: 7.77
Amenities: 7.8
Value for Money: 8.26
Food and Beverage: 8.31
Overall Experience: 8.68
E
Emerson
10
Entrega além do que cobra!
Pros:

Excelente café da manhã em ambiente bem ventilado

2025-10-08 • via Nuitee
G
Giovanna
10
Pros:

café da manhã 👍👍👍

2025-10-03 • via Nuitee
L
Leonardo
10
Pros:

Quarto limpo, ótimo atendimento, café da manhã muito bom.

2025-10-01 • via Nuitee
E
Ensei
10
Pros:

Café da manhã bom, mas com queijo azedado

2025-09-26 • via Nuitee
L
Leonardo
10
Pros:

Quartos limpos, funcionários qualificados e prestativos, além de um ótimo café da manhã.

2025-09-23 • via Nuitee
A
Angelo
10
Pros:

Muito bom!

2025-09-15 • via Nuitee
F
Fabio
8
Ponto positivo
Pros:

O hotel me autorizou a utilizar o restaurante como um escritório antes do início da minha estadia. Além disso, disponibilizaram o quarto mais cedo, antes do início previsto. Foram muito solícitos quanto a isso.

2025-08-27 • via Nuitee
N
Nei
6
Mediana
Pros:

Razoável

2025-08-25 • via Nuitee
V
Verified traveler
6
Para estadias rápidas…
Pros:

Hotel básico para estadias curtas, localização boa, cobertas de baixa qualidade, estava em reforma e sem ar-condicionado avisado no check in… cheiro de alho frito terrível as 6:00 da manhã que invade a ventilação pelo banheiro…

2025-07-25 • via Nuitee
C
Carlos Roberto • partner
10
Pros:

Muito bom. Excelente localização e bastante confortável

2025-07-24 • via Nuitee
J
Juan
10
Hotel ótimo
Pros:

Hotel acolhedor com funcionários muito atenciosos e educadissimos, mecsenti muito bem, o que mais me surpreendeu foi o cha da tarde, o que nunca vi em outros hoteis, tanto o cha da tarde e o café da manhã são maravilhosos, bolos realmente caseiros e variedade em tudo salgados, doces, bebidas e frutas, virei fã

2025-07-03 • via Nuitee
M
Marcos
10
Pros:

Excelente

2025-06-20 • via Nuitee
A
ALINE CRISTINA
10
Pros:

Nossa estadia foi muito confortavel, somente pernoitamos , mas foi muito bom .
Cafe da manha excelente ,muito completo e delicioso.

2025-06-16 • via Nuitee
G
GUSTAVO
2
Pros:

O quarto 01, que deveria ser um quarto triplo na verdade foi um outro quarto somente com uma cama de casal, bem menor do que o da foto do anúncio. Além de conter mofos nas paredes e uma cortina muito empoeirada.
O quarto 02 era o quarto do anúncio porém o AR Condicionado não estava funcionando. Foi solicitada a troca porém sem sucesso.

2025-06-08 • via Nuitee
V
Verified traveler
10
Pros:

O atendimento foi maravilhoso. Muito atenciosos. A cozinha é excelente.

2025-04-30 • via Nuitee
E
Erica
6
Razoável
Pros:

Atendimentos pessimo e tive problema com a porta. Os quatros são confortáveis para dormir, mas esteticamente não são tão bons, principalmente as fiações, o ar condicionado é da idade da pedra mas por outro lado a cama é super confortável, a TV é boa e os banheiros são limpos, senti falta de um cobertor pois oque tinha era um de pelúcia cinza é particularmente eu acho que cobertores de hotel devam ser brancos. O café da manhã estava perfeito mas tive um problema com a porta, ela simplesmente nao abria depois do café da manhã, tive que descer duas vezes para pedir que liberassem e mesmo assim foi uma dor de cabeça. Não recomendo, creio que tem lugares melhores em Franca, um que amo e o Tow3r.

2025-04-13 • via Nuitee
M
Marcos
10
Excelente custo-benefício
Pros:

Hotel simples porém confortável, limpo e com excelente custo-benefício? Ótimo café da manhã.

2025-04-13 • via Nuitee
T
Tamara
8
Pros:

Fiz uma pernoite e correu tudo bem. Quarto espaçoso, café da manhã excelente.

2025-03-10 • via Nuitee
M
Michelle
10
Pros:

Razoável.

2025-02-21 • via Nuitee
P
Paulo Cesar
8
Boa
Pros:

Estadia de 1 noite. Excelente café da manhã

2025-02-20 • via Nuitee