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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Bar
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Tour desk
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Breakfast in the room
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Packed lunches
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Concierge service
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Grocery deliveries
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Kid meals
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Shared kitchen
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Snack bar
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Outdoor furniture
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Wine/champagne
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Coffee Shop on site
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Walking tours
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Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
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Property Description
Classic Colonial-Style Decor and Stunning Views
Del Parque Hotel & Suites offers a classic colonial-style décor with breathtaking views of the city, providing a charming and picturesque setting for your stay.
Elegant and Comfortable Rooms with Modern Amenities
The rooms at Del Parque Hotel & Suites are elegantly designed, offering comfort and style. Each room features satellite TV, a private bathroom with complimentary toiletries, and a working desk, ensuring a relaxing and convenient experience for guests.
Convenient Location and Exceptional Services
Located in central Cuenca, Ecuador, the hotel is situated near Abdon Calderon Park and the cathedral, offering easy access to nearby dining options and attractions. With a 24-hour front desk, terrace, and tour desk, guests can expect exceptional service throughout their stay.
Experience the beauty of Cuenca at Del Parque Hotel & Suites. Book now for an unforgettable stay!
Please note room are located in the third floor and there is no elevator available at the property.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
La Atención de las personas encargadas. A parte de eso no respetaron las condiciones de loa socios genius que contamos con desayuno gratis. La habitación ruidosa. Parecía un temblor y hacía vibrar el piso permanente. La actitud de la persona que atiende no fue la adecuada para nada. No siguieron las Instrucciones solicitadas. Realmente Nada Recomendado para Clientes Genius.
Los cuartos y las áreas compartidas son muy bonitas
El baño es un poco incomodo, sobre todo la parte de la ducha. Hay bastante ruido en la noche/ madrugada porque es una zona con actividad, aparte de todo esto el lugar es muy bonito.
Bueno
Todo bien.
Ubicación.
No hay ascensor.
Desayuno comienza a las 08.00 horas lo que impide planificar actividades desde tempranas horas
* Лучшее расположение!
* Очень красивый экстерьер и интерьер здания
* Много красивого винтажного декора в общих зонах
* Чисто
* Уютная просторная комната, деревянный пол, балкон
* Удобная кровать и кресла
* Есть мини кухня
* Хороший wi-fi
* В душе горячая вода, хороший напор. Есть все необходимые принадлежности
* Уборка и смена полотенец каждый день
* Вкусный завтрак (и вообще хорошая кухня) в кафе при отеле на первом этаже
* Холодно (в августе), нет обогревателя/кондиционера (но одеяла теплые, спать было тепло)
Было бы здорово, предоставлять одноразовые тапочки
* Душ = душевая кабина. Она старая, маленькая = неудобная даже для худого человека, гибкий душ не работал
* Нет питьевой воды
* На кухне не хватает хорошего ножа (тем, что есть, даже маракуйю было сложно разрезать)
Los espacios internos en donde nos hospedamos es hermoso y confortable.
La ausencia de servicio del parqueadero es una limitante para disfrutar integral mente el lugar.
Es muy dificil desembarcar y embarcar maletas de familia en el hotel.
Veo por los comentarios las experiencias familiares casi no existen la mayoría son experiencias individuales, en parejas o en grupos fe adultos.
Cuando uno viaja con niños usualmente es diferente el manejo del huésped.
Para esto, tenemos una situación.
Cuando llegamos para el check in el equipo que nos recibió mediante llamada telefónica nos indicó que, podemos estacionarnos un momento en la vereda para bajar las maletas.
Me mandaron a un parqueadero sin explicar bien las directrices de ubicación, con quien hablar etc. Era domingo tarde todo estaba cerrado, me ayudaron unos señores de un restaurante y finalmente el hotel ante mis llamadas insistentes solicitó que abran el parqueadero.
Nunca hubo alguien que me explique donde estacionarme. Las chicas del hotel después de 20 minutos ante mis llamadas insistentes indicaron que la persona me guiarla mediante micrófono por una cámara y q debía bajarme del auto.
Realmente un desafío para el estacionamiento. Sin coordinación previa para recibirnos.
Para el check out solo hicieron el cobro nadie se percató que salíamos. Envié una nota de voz por WA a la recepción indicando que con mis hijos sacamos las.maletas y que nos quedaba pendiente una maleta grande pesada para recogerla en el auto. Que nos estacionarias en la vereda. No tuve respuesta.
Nos estacionamos en la vereda, nosotros no somos de la Ciudad d Cuenca, como el hotel en la llamada del domingo indicó que nos podemos estacionar en en la vereda del hotel me quedé ahí. Mis hijos bajaron la maleta la guardamos. Y se armó un conflicto con un transeunte de quien recibimos insultos y amenazas. El hotel no se percató, entré a pedir ayuda pero el hotel no se responsabilizo de nada.
Vino el policía de tránsito y está bien que nos multen por una infracción.
Todo
Todo bien
El edificio tiene un estética cuidada sobre todo en el piso de habitaciones. El personal es atento y la limpieza buena.
X
Valor del parqueadero no estuvo incluído
The room was very spacious, the view of the park and cathedral are grand. The breakfast was very good
It was a bit noisy at night, but it was the weekend.
Nulla
Tutto
la ubicacion
La puerta del balcon de madera estaba en malas condiciones, con su base rota e ingresaba el frio del exterior, la otra puerta del balcon tambien requiere mantenimiento
La habitación súper cómoda
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