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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Hiking
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Sauna
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Breakfast in the room
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Massage services
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Spa/wellness center
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Billiards
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Hammam
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Non-smoking throughout
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Indoor pool
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Hot spring bath
Review Highlights
Categories
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Property Description
Spacious and Modern 4-Star Hotel
Located just a 5-minute drive from Penamacor, Palace Hotel de S. Tiago offers a spacious and modern 4-star experience. The restored towers of the old Quinta do Cafalado add a touch of history to the property.
Balconies with Scenic Views
Enjoy spacious rooms with balconies overlooking the picturesque garden or Penamacor Castle. The modern bathrooms with walk-in showers ensure a comfortable stay with a touch of luxury.
Conference Facilities and Relaxation
Host your meetings in style with conference rooms and a business center available. After work, unwind with a drink at the bar, or take a leisurely stroll in the surrounding countryside.
Book your stay at Palace Hotel de S. Tiago for a perfect blend of comfort and convenience.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
נקי, מסודר, צוות אדיב. מיקום מצויין,אוכל טוב.
היה חסר בחדר קומקום לעשות קפה.
Very good selection for breakfast and in a good location.
Friendly and welcoming staff.
Reception provided me with a kettle for my room after I asked.
Rooms are slightly dated and in need of a bit of TLC.
No geral correu tudo perfeitamente
As opções para refeição eram muito limitadas
tute Trés biem.
Riem
Que as criticas negativas fiquem sem efeito, pois todo o alojamento é excelente, sossegado, bem cuidado e limpo
Destacar la amabilidad del personal. Relacion a calidad-precio razonable .
Estrutura exterior do edifício bonita e convidativa (mas so isso).
O nome do hotel não faz jus à realidade. Trata-se de um hotel de termas e spa onde tudo tem de ser pago à parte. A piscina não está incluída no preço da estadia, assim como o acesso ao ginásio.
É um hotel sem qualquer tipo de atrações ou atividades de entretenimento. O bar, por exemplo, não tem funcionários próprios, sendo o funcionário da receção a ter de assegurar o atendimento aos clientes. Durante a nossa estadia, encontrámos frequentemente o bar sem iluminação e com a televisão desligada, transmitindo uma sensação de completo abandono.
Na noite em que chegámos, houve várias falhas de eletricidade, o que também contribuiu para uma experiência bastante desagradável.
As refeições são caras e, infelizmente, não correspondem à qualidade esperada. O pequeno-almoço é pouco variado, sem reposição adequada. Os hóspedes são confrontados com mesas ainda com loiça por retirar e quando questionam os funcionários, estes pedem-lhes que ocupem mesas para 8 pessoas no fundo da sala.
Outro ponto muito negativo é a iluminação exterior: durante a noite, não existe iluminação no exterior do hotel, o que torna o espaço pouco acolhedor e até desconfortável para circular.
Em pleno mês de agosto, durante a nossa estadia, apenas tivemos contacto com três funcionários. Quando apresentámos as nossas reclamações, demonstraram pouca capacidade para responder ou solucionar as situações apresentadas, além de revelarem pouca dinâmica no atendimento.
No geral, ficámos bastante dececionados com a experiência. Pelo preço praticado e tendo em conta que se trata de um hotel de termas e spa de 4 estrelas, esperávamos muito mais qualidade, serviços incluídos e, sobretudo, um atendimento mais profissional e uma maior preocupação com o conforto dos hóspedes.
Da área do quarto e da variedade do pequeno almoço.
Da comida no restaurante, má qualidade dos ingredientes e mal confecionado.
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